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Kaltakquise Training: Schnell und kostenlos ins Gespräch

Kaltakquise ist eine einzigartige Möglichkeit, um schnell neue Kunden zu gewinnen. Lernen Sie verschiedene Möglichkeiten kennen, um Kontakte zu knüpfen, den Überblick über laufende Kundenkontakte zu behalten und ein Verkaufsgespräch erfolgreich zu führen. Unser praxisorientierter Online-Kurs wird Ihnen das Selbstbewusstsein und das Wissen geben, um Ihre Kaltakquise erfolgreich zu gestalten. Mit bewährten Vorlagen, KI Assistenten und echten Geschäftsbeispielen.

Mit Mireille van Reenen

Kaltakquise ist eine einzigartige Möglichkeit, um schnell neue Kunden zu gewinnen. Lernen Sie verschiedene Möglichkeiten kennen, um Kontakte zu knüpfen, den Überblick über laufende Kundenkontakte zu behalten und ein Verkaufsgespräch erfolgreich zu führen. 

  • Selbstbewusstes Auftreten: Mehr Sicherheit und Erfolg bei der Kaltakquise
  • Erfolgsorientiert: Bewährte Vorlagen, KI Assistenten und echte Geschäftsbeispiele
  • Zeit- und kosteneffizient: Online-Kurs flexibel von überall aus absolvierbar
  • Praxisorientiert: Direkte Anwendung im eigenen Unternehmen
  • Langfristiger Erfolg: Investition in die eigenen Fähigkeiten und Unternehmensentwicklung

Steigern Sie jetzt Ihr Selbstbewusstsein und Ihre Erfolgsquote in der Kaltakquise. Jetzt den Online-Kurs kaufen und Zugang zu allen Trainingsvideos, Downloads und anderen Ressourcen erhalten. 

  • 7 Tage risikofrei testen
  • 100% umsetzbar
  • Vorlagen & Checklisten
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Online Academy: Nehmen Sie Ihr Marketing erfolgreich selbst in die Hand

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Im Kaltakquise Training lernen Sie:
Kontakte zu knüpfen und erfolgreiche Verkaufsgespräche zu führen

In verschiedenen Trainingsvideos erfahren Sie, wie Sie Ihre Kaltakquise erfolgreich planen und durchführen. Nach diesem Kurs sind Sie in der Lage, diese Marketingstrategie gezielt umzusetzen und Neukunden zu gewinnen. Sie werden verstehen:

  • Warum Kaltakquise immer noch eine leistungsstarke Marketingstrategie ist
  • Warum Sie Ihre Kaltakquise strategisch planen sollten und wie Sie dies tun
  • Wie Sie sich effektiv organisieren
  • Wie Sie potenzielle Kunden per E-Mail kontaktieren (inkl. Vorlagen)
  • Wie Sie (Telefon) Gespräche beginnen (inkl. Beispiele)
  • Wie Sie ein Verkaufsgespräch erfolgreich führen (inkl. Skript)

! Jetzt mit KI-Assistenten, die Ihnen E-Mail-Texte und Gesprächsanfänge vorschlagen, Sie Anrufe simulieren lassen und vieles mehr. 


Ihr Fortschritt auf dem Weg zur erfolgreichen Kaltakquise

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Überblick: Was Sie in diesem Kurs erwartet

Die Serie besteht aus 16 Kapitel, in denen wir die wichtigsten Themen zur Kaltakquise besprechen. Zu jedem Abschnitt finden Sie ein Erklärungsvideo. Sie können die Videos der Reihe nach durchgehen oder sich nur die Inhalte ansehen, die Sie interessieren. 

Das Training enthält außerdem:

  • Zugriff zum KI (künstliche Intelligenz) gestütztes Tool mit automatisierten Arbeitsabläufen und KI-Assistenten, die Sie bei der Umsetzung Ihrer eigenen Kaltakquise unterstützen (es schreibt Ihre E-Mails, simuliert einen Anruf und vieles mehr);
  • Aufgaben, mit denen Sie sofort loslegen können;
  • Folien zum Herunterladen (einschließlich Links zu Beispielen, praktischen Checklisten und anderen Hilfsmitteln und Ressourcen);
  • 2 Bonus Trainings zum Thema Verkaufsgesprächen.


Inhaltsverzeichnis Kapitel 1-4 der Kurs
Inhaltsverzeichnis Kapitel 5-8 der Kurs
Inhaltsverzeichnis Kapitel 9-12 der Kurs
Inhaltsverzeichnis Kapitel 13-16 der Kurs



Die 16 Trainingsvideos



Warum eigentlich Kaltakquise?

  • Online-Marketing kann auf viele Arten betrieben werden. Woher Sie wissen, welche Strategie Sie verfolgen sollten
  • Wer schnelle Ergebnisse will und ein geringes Budget hat: Kaltakquise ist der richtige Weg
  • Unsere empfohlene Vorgehensweise
  • Weitere Vorteile der Kaltakquise

  Sie können die Folien hier herunterladen. Inkl. Fließdiagramm Neukundengewinnungsstrategien.

 Machen Sie unser interaktives Quiz: Wegweiser Neukundengewinnung


Zuerst ‘warme’ Kontakte, dann kaltes Ansprechen

  • Erstens: Holen Sie das Beste aus Ihrem Netz heraus
  • Vorteile des warmen Ansprechens
  • So geht’s: in 10 Schritten
  • Es braucht Volumen

  Sie können die Folien hier herunterladen.


Auch hier: denken Sie in Funnels

  • Ihre Kaltakquise hat ein Ziel. Wie können Sie Ihre potenziellen Kunden (Schritt für Schritt) dorthin bringen?
  • “Funnel” = Filter
  • Wie Marketing funktioniert
  • Beispiel: ‘Mehrwertvideo auf Beratungstermin - Funnel’
  • Keine Anzeige, sondern z.B. eine E-Mail als Einstieg in den Funnel

  Sie können die Folien hier herunterladen.


Bewährte Kaltakquise Strategien (inkl. Beispiele)

  • Kaltakquise, Schritt für Schritt
  • DSGVO und Kaltakquise
  • Kaltakquise ist mehr als Telefonieren
  • Beispiele, darunter:
    • Renés simpler Akquise-Prozess
    • Beispiel SwissMadeMarketing
  • Wie könnte Ihre Strategie aussehen?

  Sie können die Folien hier herunterladen.

  Setzen Sie Ihr neues Wissen in die Praxis um. Listen Sie die Personen auf, die Sie kontaktieren könnten. Notieren Sie erste Ideen für die Ansprache. Skizzieren Sie Ihre Kaltakquise Strategie. Sie können nun die ersten Aufgaben machen. Sie finden sie hier. Oder lassen Sie sich von der künstlichen Intelligenz unterstützen. 


Es ist ein Zahlenspiel: Sie benötigen Volumen

  • Die Kaltakquise ist ein “Zahlenspiel” 
  • Um sich ein Bild von den Zahlen zu machen
  • Erfolgsindikatoren definieren
  • Fakten ermöglichen es Ihnen, die Akquisition sachlich vorzubereiten und zu halten
  • Wenn man es gut und sorgfältig macht, kann die Quote viel höher sein

  Sie können die Folien hier herunterladen.


Kontakte sammeln 

  • Wunschkunden definieren
  • Kundensegmentierung: Welche Kunden werden Sie bei der Kaltakquise ansprechen?
  • Kontaktdaten sammeln
  • Business to business: Finden Sie den richtigen Ansprechpartner
  • DSGVO und Kaltakquise
  • Wer sind Ihre Wunschkunden? Und wo findet man sie?

  Sie können die Folien hier herunterladen.


Effiziente Organisation hilft beim Nachfassen

  • Wenn Sie nichts (mehr) von potenziellen Kunden hören
  • Angebote nachtelefonieren: so holen Sie den Auftrag!
  • Verschiedene Systeme zur Verfolgung von Kunden
    • Ganz einfach: Papier mit Haftnotizen
    • Digital & einfach: in einer Excel-Tabelle
    • (Lean) Projektmanagement-Tools, wie zB KanbanFlow
    • CRM-Systeme für den Vertrieb (Teams)
  • Welches System oder Tool ist das richtige für Sie?

  Sie können die Folien hier herunterladen. In diesem Teil teilen wir auch unsere Erfahrungen und wie wir uns organisiert haben. 


Ihr Zeitplan definieren

  • Es ist ein ‘Zahlenspiel’
  • Verfügbarkeit vs. gewünschten Verkäufe
  • Grobe Berechnung des Zeitbedarfs
  • Erstellen Sie eine Wochen-/Monatsplanung

 Sie können die Folien hier herunterladen.

  Setzen Sie Ihr neues Wissen in die Praxis um. Schätzen Sie die Zahlen für Ihre Kaltakquise Funnel. Wer sind Ihre Wunschkunden und wo finden Sie sie? Wie werden Sie sich organisieren? Wie viel Zeit werden / können Sie einplanen für die Kaltakquise? Diese Fragen werden Ihnen helfen, gut vorbereitet zu sein. 
Sie können nun die nächsten Aufgaben machen. Sie finden sie hier. Oder lassen Sie sich von der künstlichen Intelligenz unterstützen. 


Kontakte per E-Mail knüpfen (inkl. Vorlage)

  • Wenn Sie Ihre potenziellen Kunden zuerst per E-Mail anschreiben
  • AIDA Formel als Tipp Kaltakquise E-Mail: Aufmerksamkeit & Interesse
  • Struktur: Problem –  Verdichten –  Lösen
  • Enthält 2 Vorlagen und verschiedene Beispiele

 Sie können die Folien hier herunterladen. Inklusive Vorlagen und Beispiele.


Die geeignete Haltung: Volumen und Neugierde

  • Kaltakquise ist ein ‘Zahlenspiel’
  • Seien Sie bereit für ‘den Ozean von Neins’
  • Wie Sie sich mental vorbereiten können
  • Unsere Einstellung, unseren Interessenten gegenüber

 Sie können die Folien hier herunterladen. Dieser Teil umfasst ein Blick in unsere Küche: lernen Sie mehr über unsere Erfahrungen mit der Kaltakquise und wie entscheidend die richtige Einstellung ist.


Wenn Sie die Sekretariate erreichen

  • Nicht immer erreicht man auf Anhieb den gewünschten Gesprächspartner
  • Gesprächseinstieg
  • Tipp: Behandeln Sie die Assistenz mit Respekt: sie können Ihnen weiterhelfen oder Sie blockieren

 Sie können die Folien hier herunterladen. Enthält Beispielfragen und Anfangssätze für Ihr Gespräch. 


Das (Telefon) Gespräch mit potenziellen Kunden eröffnen

  • Vielleicht möchten Sie gleich mit Ihrem ‘Sales Pitch’ beginnen
  • Wir Menschen: erst Gefühle, dann Fakten
  • Vertrauen durch den Aufbau einer Beziehung gewinnen
  • Beispiele für die Gesprächseröffnung
  • Seien Sie auf die Standardabsagen vorbereitet

 Sie können die Folien hier herunterladen. Enthält diverse Beispiele für den Gesprächseinstieg.

  Setzen Sie Ihr neues Wissen in die Praxis um. Wie wird Ihre Gesprächseröffnung sein? Was ist Ihr Ansatz zu Sekretariaten und Absagen? Sie können nun die weiteren Aufgaben machen. Sie finden sie hier. Oder lassen Sie sich von der künstlichen Intelligenz unterstützen. 


Skript für Verkaufsgespräche (inkl. Tipps)

  • Wie wir Kaufentscheidungen treffen
  • Menschen kaufen bei Menschen
  • Anstatt ein Sales-Pitch zu führen, überlegen Sie, wie Sie Ihr Gegenüber ermutigen können, sich Ihnen gegenüber zu öffnen
  • Sie stellen Fragen, verstehen Ihren Kunden und geben ihm das Gefühl, verstanden zu werden
  • Unser Skript: Problem → “Kluft” → Angebot
  • Unser Skript in Detail, und ein zweites Beispiel

 Sie können die Folien hier herunterladen. Enthält unser Verkaufsskript und ein zweites Beispiel. 


Konkret abschließen

  • Angebot unwiderstehlich präsentieren
  • Preis: Erst dann, wenn der Kunde den Nutzen verstanden hat
  • ‘Zu teuer’ heißt nicht unbedingt zu teuer
  • Unsere Tipps für den Abschluss des Gesprächs
  • Kommunizieren Sie mit Klarheit

 Sie können die Folien hier herunterladen. 


Techniken zur Verbesserung Ihrer Gesprächsfähigkeiten

  • Aktives Zuhören
  • Sprechen Sie auch vom Unausgesprochenen. Etikettieren: das Negative erkennen und entschärfen
  • Kalibrierte Fragen zwingen den anderen dazu, innezuhalten und nachzudenken
  • Weitere Techniken: spiegeln, zusammenfassen, schweigen, Hypothese testen, Nein-orientierte Fragen stellen
  • Mit welcher Technik werden Sie in Ihrem nächsten Gespräch arbeiten?

  Sie können die Folien hier herunterladen. Inklusive diverser Beispiele.


Auswerten und optimieren Ihrer Kaltakquise Funnel

  • PDCA-Zyklus: Planen, durchführen, überprüfen, handeln
  • Es braucht Volumen
  • Verfolgen Sie Ihre Ergebnisse und versuchen Sie, sich im Laufe der Zeit zu verbessern
  • Überprüfen und verbessern, zum Beispiel: Zeitplan, Kommunikation
  • Unseren wichtigsten Tipps

 Sie können die Folien hier herunterladen. 

 Setzen Sie Ihr neues Wissen in die Praxis um. Wie sind Ihre Erfolgsrate und wo können Sie optimieren? Wie können Sie Ihre Gesprächsfähigkeiten verbessern? Sie können nun die weiteren Aufgaben machen. Sie finden sie hier. Oder lassen Sie sich von der künstlichen Intelligenz unterstützen. 


Automatisierte Arbeitsabläufe und künstliche Intelligenz erleichtern Ihre Kaltakquise

Gehen Sie in die Umsetzung. Erstellen Sie ein Kaltakquise-»Board«.

Akademie-Mitglieder haben Zugang zu einem unterstützenden Tool, das Sie mit automatisierten Workflows durch alle Schritte der Kaltakquise führt. Und das Beste? Künstliche Intelligenz hilft Ihnen bei der Erstellung Ihrer Unterlagen.

Was Sie erwarten können:

  • Ideen für Ihre Kaltakquise Strategie und das Sammeln von Kontakten
  • Lassen Sie KI Ihre E-Mails schreiben, die haargenau auf Ihre Nische zugeschnitten sind
  • Üben Sie eine Gesprächseröffnung: Die KI simuliert einen schwierigen Kunden und gibt Ihnen Feedback
  • Erstellen Sie eine Struktur für ein Verkaufsskript und passen Sie es an Ihre eigene Situation an.
  • Tipps zur Verbesserung Ihrer Gesprächsfähigkeiten
  • Und vieles mehr

 Das Video zeigt eine Demo des Boards. Um Ihr eigenes Board zu erstellen, loggen Sie sich auf swissmademarketing.com/apps ein, öffnen unser Tool BusinessCockpit und gehen zu den Assistenten. 



Die Aufgaben: selbst loslegen!

Setzen Sie Ihr neues Wissen in die Praxis um. Bereiten Sie Ihre Akquisitionsstrategie und Materialien vor und wappnen Sie sich mental anhand unserer Schritt-für-Schritt-Aufgaben. Die Folien mit den Arbeitsblättern enthalten neben Aufgaben auch Vorlagen und Checklisten.


Zu den Teilen 1-4: Bewährte Kaltakquise-Strategien

 

Planen Sie Ihre Strategie: Wie werden Sie potenzielle Kunden kontaktieren und begeistern?

  • Warmes Ansprechen:
    • Listen Sie die Personen auf, die Sie kontaktieren könnten 
    • Schreiben Sie Ihre ersten Ideen für die Ansprache auf
  • Skizzieren Sie Ihre Kaltakquise Strategie 

 Sie können die Folien mit den Arbeitsblättern hier herunterladen.

Zu den Teilen 5-8: Effiziente Organisation und Nachfassen

 

Überlegen Sie sich, wie Sie sich organisieren und woher Sie Ihre Kontaktdaten bekommen. 

  • Notieren Sie sich Ihre Wunschkunden und wo Sie sie finden können
  • Entscheiden Sie sich für ein System oder Tool: wie organisieren Sie sich?
  • Planen Sie Ihre Kaltakquise-Arbeit: wie sieht Ihre Woche aus?

 Sie können die Folien mit den Arbeitsblättern hier herunterladen.

Zu den Teilen 9-12: Ins Gespräch geraten

 

Bereiten Sie sich auf die ersten Schritte in Ihrem Funnel vor: das Knüpfen erster Kontakte.

  • Die geeignete Haltung: wie werden Sie sich motivieren?
  • Verfassen Sie Ihren E-Mail-Text zum Anschreiben potenzieller Kunden
  • Schreiben Sie Ihren Gesprächseinstieg auf (eventuell mehrere Varianten)
  • Notieren Sie sich einige Reaktionen auf Ablehnungen

 Sie können die Folien mit den Arbeitsblättern hier herunterladen.

Zu den Teilen 13-16: Verkaufsgespräche erfolgreich führen

 

Wie werden Sie Ihre Verkaufsgespräche strukturieren? Und wie könnten Sie, nach ersten Ergebnissen, Ihre Strategie und Ausführung verbessern?

  • Notieren Sie sich das Skript (Struktur) für Ihr Verkaufsgespräch
  • Entscheiden Sie sich für 1-2 Techniken zur Verbesserung Ihrer Kommunikationsfähigkeiten 
  • Schätzen Sie Ihre Erfolgsquote. Vergleichen Sie Ihre ersten Ergebnisse. Notieren Sie, was Sie verbessern und anpassen werden. 

 Sie können die Folien mit den Arbeitsblättern hier herunterladen.

Bonus Trainings

In dieser Kaltakquise-Serie haben wir zwei Bücher erwähnt. Wir haben Videozusammenfassungen dieser Bücher erstellt, einschließlich herunterladbarer Folien. Die Aufzeichnungen und Folien finden Sie hier als Bonus!

Beide Videos werden Sie dabei unterstützen, Inspiration für neue Ansätze zu bekommen und Ihre Fähigkeiten bei Verkaufsgesprächen zu verbessern. 


Erfolgreicher Verkauf ohne lautes Auftreten

Der Vertrieb muss nicht laut, aufdringlich und voller Fristen sein. Doch wie geht das? Erfahren Sie, wie Sie die Kunst des 'empathischen Sogverkaufs' in Ihrem eigenen beruflichen Umfeld anwenden können. 

Autor: Andreas Hoffmann. Originalausgabe: 'Leise Menschen verkaufen anders'

  • Jeder kann verkaufen, mit dem ‘empathischen Sogverkauf’
  • Wie wir Menschen Kaufentscheidungen treffen
  • Die verschiedenen Schritte dieses Verkaufssystems
  • Weitere Tipps für erfolgreiche Verkäufe

  Sie können die Folien hier herunterladen.



Lernen Sie, wie auch Sie erfolgreich verhandeln können

FBI-Agenten verhandeln jeden Tag auf höchstem Niveau. Chris Voss, war selbst jahrelang als FBI-Geiselvermittler tätig und verfügt über umfangreiche Erfahrung in Sachen Verhandlungen. Später entdeckte er, dass die gleichen Strategien und Grundsätze auch für geschäftliche Situationen gelten.  

Autor: Chris Voss. Titel: 'Kompromisslos verhandeln. Die Strategien und Methoden des Verhandlungsführers des FBI'. Originalausgabe: 'Never split the difference'.

  • Rationalität versus Emotionen
  • Es beginnt mit Zuhören und Vertrauen aufbauen
  • Warum ein Nein besser ist als ein Ja
  • Die richtigen Fragen stellen
  • Einige weitere Tipps und Beispiele

  Sie können die Folien hier herunterladen.


Weitere Trainings

Hier finden Sie die Übersicht über die wesentlichen Themen, die Sie kennen sollten. Alles mit leicht verständlichen Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Beispiele

Zur Gesamtübersicht

SwissMadeMarketing Online Academy: wir helfen Ihnen Online Marketing zu beherrschen.

Dieser Kurs ist Teil unserer Online Academy. Interessieren Sie sich für weitere Themen im Bereich Online-Marketing? Dann schauen Sie sich unser Angebot an. Sie finden hier über 500 Online-Marketing Videokurse und jeden Monat kommen viele neue Kurse dazu.

Sie brauchen kein Vorwissen. Wir erklären die Themen Schritt für Schritt und immer mit Praxisbeispielen. Fortgeschrittene werden sich auch nicht langweilen, denn es gibt viel Neues zu erlernen. Wir schöpfen für die Online Academy aus unseren wertvollsten Erkenntnissen der letzten Jahre und greifen dabei auf viel Erfahrung und Wissen zurück.

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