Facebook Ads Targeting: So erreichst du die richtige Zielgruppe auf Instagram und Facebook

Welche Zielgruppen-Möglichkeiten stehen Ihnen zur Verfügung? Wie nutzen Sie diese am besten? Wie können Sie Ihre Reichweite und Umsätze steigern, und in gutem Verhältnis zu Ihren Werbekosten?

Dieser Artikel führt Sie durch die Schritte der Zielgruppeneinstellungen für Facebook und Instagram Werbung.

• Von den grundlegenden geografischen Einschränkungen und Altersbegrenzungen
• über die Erstellung von Custom Audiences aus vorhandenen Kundenlisten bis hin zur
• Anwendung von Lookalike Audiences, die Ihnen ermöglichen, neue, ähnliche Kunden zu finden.
• Wir erklären, wie Sie Advantage Plus Audiences für ein breiteres, jedoch präzise ausgewähltes Publikum nutzen können
• und wann sich der Einsatz des detaillierten Targetings lohnt.

Maximieren Sie den Erfolg Ihrer Kampagnen, indem Sie genau die Menschen erreichen, die am meisten von Ihrem Angebot profitieren.

Einführung in Facebook und Instagram Zielgruppeneinstellungen

Das Schalten von Anzeigen auf Facebook und Instagram bedeutet, in der Werbeplattform von Meta zu arbeiten, der Muttergesellschaft dieser Social-Media-Plattformen. Das Werbekonto bietet Ihnen eine Vielzahl von Einstellungen, darunter die Einstellungen für das Targeting Ihrer Anzeigen.

Neu auf der Meta-Plattform? Lesen Sie zuerst unseren Artikel über das Werbekonto und wie Sie es einrichten und sich zurechtfinden können. 

Kurzer Überblick über die verschiedenen Zielgruppen

Zurück zum Targeting. In der Vergangenheit waren die Möglichkeiten zur Zielgruppenerstellung schon endlos. Benutzer konnten grundlegende Parameter wie Geografie, Alter und diversen Interessen festlegen.

Heute hat sich die Landschaft noch weiterentwickelt und bietet ausgefeilte Tools wie Custom Audiences, die es ermöglichen, bestehende Kundenlisten hochzuladen und somit eigene, individuelle Zielgruppen zu erstellen. Basierend darauf können dann Lookalike Audiences erstellt werden, in welchen Nutzer mit ähnlichem Profil identifiziert und angesprochen werden können.

Darüber hinaus ist das offene Targeting unglaublich gut geworden. Das bedeutet, dass das Werbesystem erstaunlich gut darin ist, Menschen zu finden, die für Ihr Produkt geeignet sind, ohne dass Sie irgendwelche Zielgruppeneinstellungen vornehmen müssen.

Die neu eingeführten Advantage Plus Audiences bieten einen Mischansatz, indem es erlaubt, basierend auf einer eng definierten Zielgruppe zu starten und die Zielgruppe danach kontinuierlich ausgeweitet wird.

All diese Möglichkeiten zielen darauf ab, Ihre Werbung sowohl effektiv als auch effizient zu gestalten. Somit stellen Sie sicher, dass Ihre Botschaft die richtigen Ohren und Augen erreicht und Ihr Marketingbudget optimal genutzt wird.

In diesem Artikel gehen wir näher auf diese verschiedenen Arten von Zielgruppen ein und erklären, wann welche Einstellungen zu verwenden sind. 

Eine Warnung: Die Arbeit mit den Facebook Zielgruppen ist kontraintuitiv (= gegen das Gelernte)

Bevor wir in die Details eintauchen, ein Wort der Warnung. Sie können viele verschiedene Einstellungen vornehmen und ein sehr spezifisches und enges Targeting einrichten.

Ja, wenn Sie an Ihrem Marketing arbeiten, empfehlen wir Ihnen normalerweise, wirklich zu verstehen, an wen Sie sich richten und welche Art von Person das ist. Schreiben Sie eine Nischenformel, erstellen Sie eine Persona, usw.

Bei den bezahlten Werbeplattformen raten wir Ihnen jedoch davon ab, dies zu tun. Hier ist das Targeting kontraintuitiv.

Bei den bezahlten Werbeplattformen raten wir Ihnen jedoch davon ab, dies zu tun. Hier ist das Targeting kontraintuitiv.

Wenn Sie zu spezifische Einstellungen vornehmen, sind die Algorithmen von Facebook und Instagram in ihrer Arbeitsweise eingeschränkt. 

• Normalerweise schaut sich der Algorithmus Ihre Anzeige an,
• entscheidet, welchen Personen sie am besten gezeigt werden sollte,
• wertet die Ergebnisse aus,
• lernt daraus und
• entscheidet, wem die Anzeige neu gezeigt wird.

Diese Algorithmen sind ausgereift und arbeiten viel besser, als wir Unternehmer es selbst tun können. Nutzen Sie also die Macht dieser Plattformen. 
Also, kennen Sie Ihre Zielgruppe, damit Sie großartige Anzeigen erstellen können. Aber, nehmen Sie nicht zu viele detaillierte Einstellungen für Ihr Targeting vor. 

Zielgruppeneinschränkungen

Heutzutage erfolgt die Einrichtung einer Zielgruppe in zwei Schritten.

1. Der erste Schritt besteht darin, eventuelle Einschränkungen der Zielgruppe zu definieren.
2. Der zweite Schritt ist das Einrichten der Advantage+ Audience-Einstellungen.

Schauen wir uns zunächst die Zielgruppeneinschränkungen an. 

Hier geht es um die fundamentalen Einschränkungen Ihrer Zielgruppe, wie:

• Geografie
• Mindestalter
• Sprache
  
  

Beispiel geografische Zielgruppeneinschränkungen

Angenommen, Sie betreiben ein Ladengeschäft in einer bestimmten Stadt, dann wäre es sinnvoll, Ihre Facebook und Instagram-Zielgruppen so einzuschränken, dass die Anzeigen lediglich einem lokalen Publikum gezeigt werden.

Dies ist leicht zu bewerkstelligen, indem Sie geografische Parameter definieren – beispielsweise eine Stadt, ein Bundesland oder sogar spezifische Postleitzahlen.

Nutzen Sie die Option, mehrere Standorte gleichzeitig hinzuzufügen, um Ihr Geschäftsgebiet präzise abzustecken. So stellen Sie sicher, dass Ihre Botschaft an potenzielle Kunden in Ihrem Wirkungsbereich gelangt.

Beispiel sprachliche Zielgruppeneinschränkungen

Aber die Zielgruppeneinschränkung bietet noch mehr Optionen.

Wenn Ihre Dienstleistung nicht an einen physischen Standort gebunden ist, sondern hauptsächlich im digitalen Bereich angesiedelt ist, zum Beispiel als Berater oder Coach, könnte es sinnvoller sein, sie global einzusetzen.

In diesem Fall könnten Sie anstelle von geografischen Einschränkungen die Sprache Ihrer potenziellen Kunden präzisieren. Durch die Auswahl der Sprache stellen Sie sicher, dass Ihre Anzeige all diejenigen erreicht, die beispielsweise Facebook oder Instagram auf Deutsch eingestellt haben – ein großer Vorteil, wenn Ihre Dienstleistungen in deutscher Sprache angeboten werden.

Dies ist besonders nützlich für digitale Anbieter, deren potenzielles Klientel weltweit verstreut ist.

Advantage+ Audience Zielgruppeneinstellungen

In einem zweiten Schritt können Sie ein sogenannter Advantage+ Audience einrichten, welche eine automatische, datenbasierte Optimierung Ihrer Targeting-Ansätze ermöglicht.

Hier haben Sie also die Möglichkeit (optional) einen Zielgruppenvorschlag zu hinterlegen. Denken Sie dabei an:

• Custom Audience (Lookalike Zielgruppe)
• Genaue Altersspanne
• Geschlecht
• Detailliertes Targeting

Mehr zu Custom Audience, Lookalike Zielgruppe und detailliertes Targeting im nächsten Abschnitt dieses Artikels.

Metas Standpunkt (Facebook und Instagram) ist salopp gesagt ungefähr:

• Unsere Werbetechnologie, also Algorithmen, wird Ihre Zielgruppe automatisch finden.
• Das macht Meta anhand des “Anschauen” Ihrer hochgeladenen Anzeigematerialien.
• Wenn Sie in den Advantage+ Audience einen Zielgruppenvorschlag einstellen, wird Meta diese Zielgruppen priorisieren in der Auslieferung der Anzeigen.
• Und erst nachdem wird es die Anzeigen einer breiteren Zielgruppe zeigen.

Es ist, wie oben schon erwähnt, erstaunlich, wie gut ein offenes Targeting in der Facebook Werbung funktioniert (das heißt, ein Targeting mit möglichst wenig Einschränkungen). Jetzt empfiehlt Meta (Facebook und Instagram) offiziell eine offene Zielgruppe zu verwenden und höchstens einen Zielgruppenvorschlag zu hinterlegen in den Advantage+ Audience Einstellungen (zum Beispiel eine Lookalike Zielgruppe, siehe weiter im Artikel). 

Custom Audience: Nutzen und Erstellung

Die Custom Audience Funktion (wörtlich übersetzt: „benutzerdefiniertes Zielpublikum“) ermöglicht es Ihnen, eine spezifische Zielgruppe auf der Grundlage vorhandener Kundendaten zu erstellen.

Dies kann eine benutzerdefinierte Zielgruppe sein, die auf einer Liste aktueller Kunden basiert, aber es gibt auch andere Datenquellen, die Sie verwenden können.

Wie lässt sich eine Custom Audience effektiv erstellen und was sind die Vorteile?

Custom Audience basierend auf bestehenden Kunden oder Leads

Laden Sie eine Kundenliste hoch zur Erstellung einer Custom Audience basierend auf bestehenden Kunden oder Leads.

Diese Liste kann aus E-Mail-Adressen, Telefonnummern oder anderen Identifikationsmerkmalen bestehen, die Sie über Ihre Kunden gesammelt haben. Der Prozess ist datenschutzkonform gestaltet: Alle Daten werden anonymisiert und sicher verarbeitet, sodass die Privatsphäre Ihrer Kunden gewahrt bleibt.

Es ist wichtig, dass mindestens 100 aktive Kontakte auf dieser Liste vorhanden sind, um die Basis für eine valide Zielgruppe zu bilden (am besten wären 1.000 oder mehr Kontakte).

Der Nutzen? Sie können bestehende Kunden erneut gezielt ansprechen, was besonders nützlich für Remarketing-Kampagnen ist. 

Zum Beispiel können Sie Leute, die bereits bei Ihnen gekauft haben, gezielte Upsell- oder Cross-sell-Angebote zeigen. Dies kann nicht nur die Kundenbindung verstärken, sondern auch den Customer Lifetime Value steigern, indem Sie bereits loyale Kunden zu zusätzlichen Käufen anregen.

Andere Quelle für eine Custom Audience

Um eine Custom Audience zu erstellen, navigieren Sie zu Ihrem Facebook-Werbeanzeigenmanager und wählen die Option „Zielgruppen“. Dort können Sie zwischen verschiedenen Datenquellen wählen, um Ihre Custom Audience zu generieren.

Dieses Einstellungsmenü gibt Ihnen auch einen Überblick über die möglichen Quellen für Ihre Custom Audiences.

Sie können zum Beispiel Personen ansprechen, die eine bestimmte Website besucht haben. Dazu müssen Sie das Facebook-Pixel auf dieser Website installiert haben. Auch dies kann für eine Retargeting-Kampagne nützlich sein: um Anzeigen für Personen zu erstellen, die zwar auf Ihrer Website waren, aber (noch) nicht gekauft haben. 

Lookalike Audience: Nutzen und Erstellung

Die Lookalike Audience erlaubt es, eine neue Kundengruppe zu schaffen, die einer definierten Gruppe ähnelt. Zum Beispiel Kunden, die schon bei Ihnen gekauft haben.

Wie funktioniert das genau und welchen Nutzen bringt diese Strategie?

Erreichen Sie mehr Personen, die wie Ihre Kunden sind

Eine Lookalike Audience basiert auf bestehenden Daten einer Custom Audience. Lookalike bedeutet: “Gleichgesinnt”, “Doppelgänger”, “sehr ähnlich”.

Wenn Sie mehr Menschen erreichen möchten, die genau wie Ihre derzeitigen Kunden sind, müssen Sie Meta (Facebook und Instagram) zunächst mitteilen, welche Menschen das sind. Laden Sie eine Liste hoch, wie in dem Kapitel über Custom Audiences beschrieben.

Diese Nutzer, die Ihren Produkten oder Dienstleistungen bereits Interesse entgegengebracht haben, bilden die Grundlage. Nun verwenden Sie diese Datenbasis, um eine Lookalike Audience (also eine “gleichgesinnte” Zielgruppe) zu generieren.

Das System von Meta analysiert die Merkmale und Verhaltensweisen dieser Nutzer und sucht nach ähnlichen Profilen in der breiteren Facebook- und Instagram-Datenbank. Das Resultat ist eine Zielgruppe, die Ihrer ursprünglichen Liste stark ähnelt, wodurch die Wahrscheinlichkeit steigt, dass sie ebenfalls positiv auf Ihre Angebote reagiert.

Der Hauptvorteil der Lookalike Audience liegt in der raschen Erschließung neuer Reichweite. Indem Sie Menschen ansprechen, die den Profilen Ihrer bestehenden Kunden ähnlich sind, verbessern Sie Ihre Chance, aufgeschlossene und interessierte Nutzer zu erreichen, deren Kaufwahrscheinlichkeit höher ist.

Eine Lookalike Audience erstellen

Um mit der Erstellung einer Lookalike Audience zu beginnen, gehen Sie im Werbeanzeigenmanager auf "Zielgruppe erstellen" und wählen "Lookalike Audience".

Danach wählen Sie die Quelle – Ihre bestehende Custom Audience –, sowie eventuelle andere Einstellungen, wie die geografische Region, auf die Sie abzielen möchten.

Facebook erlaubt das Einstellen der Größe der Lookalike Audience, bei der Sie flexibel sind, eine engere (gezieltere) Gruppe von Nutzern zu wählen, oder eine breitere (umfangreichere) Gruppe.

Beachten Sie, dass die Größe der Audience den Grad der Ähnlichkeit beeinflusst:

• Ein kleiner Prozentwert bedeutet engere Zielgruppenähnlichkeit,
• während eine größere Zahl eine weniger enge Ähnlichkeit bedeutet.

Andere mögliche Lookalike Audiences

Im vorigen Kapitel haben wir gesehen, dass es mehr Möglichkeiten gibt, eine Custom Audience zu erstellen, als Ihre eigene Liste hochzuladen. Da die Lookalike Audience eine Custom Audience als Eingabe verwendet, können Sie somit auch andere Lookalikes erstellen.

Wie wir bereits besprochen haben, können Sie beispielsweise eine Custom Audience erstellen, von allen Personen, die Ihre Website besucht haben. Wiederum können Sie dann basierend auf dieser Liste eine Lookalike Zielgruppe erstellen. So haben Sie dann eine große Zielgruppe von Menschen, die ähnlich sind wie die, die auf Ihrer Webseite waren.

Zusammengefasst: Die Lookalike Audience verbindet Effektivität mit Einfachheit, indem sie bestehende (Kunden)Daten nutzt, um gezielt ähnliche Leute auf Ihr Angebot aufmerksam zu machen.

Detailliertes Targeting: Wann und wie es sinnvoll ist

Detailliertes Targeting ist noch immer möglich auf Facebook und Instagram. Es bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Zielgruppe auf der Grundlage von demografischen Merkmalen, Interessen und Verhaltensweisen fein abzustimmen.

Die Erfahrung aber zeigt, dass diese Option in den allermeisten Fällen die schlechtesten Ergebnisse liefert. Warum? Weil wir der künstlichen Intelligenz der Werbeplattform die Kraft wegnehmen.

Beispiele für die Verwendung von detaillierten Targeting

Der Einsatz von detailliertem Targeting erfordert eine strategische Überlegung, denn die Versuchung, Ihre Zielgruppe zu stark einzuschränken, kann groß sein.

Grundsätzlich gilt: Wenn Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung eine sehr spezifische Zielgruppe anspricht, könnte dies eine taktische Zielgruppe sein.

• Zum Beispiel, wenn Sie ein hochspezialisiertes Coaching für promovierte Fachkräfte anbieten, ist das Einschließen von Bildungsabschlüssen im Targeting eine sinnvolle Wahl. Sie können gezielt auf Hochschulabsolventen oder Personen mit Doktortitel abzielen.
• Ebenso kann es für eine Marke, die luxuriöse Produkte und Dienstleistungen anbietet, sinnvoll sein, Einkommensstufen oder finanzielle Rahmenbedingungen in das Targeting miteinzubeziehen.
• Ein weiteres Anwendungsszenario sind Events oder Angebote, die auf bestimmte Lebensereignisse zielen, wie Hochzeiten oder Geburten. Wenn Ihr Unternehmen Produkte oder Dienstleistungen für frisch Verlobte oder neue Eltern bietet, können Sie diese Ereignisdaten nutzen, um Ihre Werbung auf Menschen auszurichten, die sich kürzlich in solchen Lebenssituationen befinden.

Vorsicht: besser zu offen als zu eng

Ein übermäßig spezifisches Targeting kann zu engen Grenzen führen, die Facebooks Algorithmen nicht die Chance geben, optimale Ergebnisse zu liefern. Der Algorithmus von Facebook ist erstaunlich intelligent und lernt kontinuierlich. Oft ist es sinnvoller, das Targeting etwas offener zu lassen und dem System Raum zu geben, passende Zielgruppen eigenständig zu identifizieren.

Das heißt: Detailliertes Targeting sollte immer mit Bedacht verwendet werden, um die Zielgruppe nicht unnötig einzuschränken.

Sind Sie unsicher? Geben Sie lieber den Algorithmen die Möglichkeit, ihre Intelligenz einzusetzen, um die relevanten Zielgruppen für Sie zu finden. 

Noch etwas mehr zu den Advantage+ Audiences

Sie haben nun einen Überblick über die verschiedenen Zielgruppeneinstellungen für das Targeting Ihrer Facebook- und Instagram-Anzeigen. Und Sie verstehen besser, welche Einstellung für welche Art von Kampagne am besten geeignet ist.

Bevor wir zum Schluss kommen, möchten wir noch einmal auf die neueste Funktion zurückkommen: Advantage+ Audiences.

Vor- und Nachteile von offenem Targeting, Custom Audiences, Lookalike

Vor der Einführung der Advantage+ Audience Einstellungen mussten Sie zwischen Optionen mit offenem Targeting (die dem Facebook-Algorithmus minimale Beschränkungen auferlegen) und detaillierteren Eingaben (wie die Custom Audiences, Lookalike, detailliertes Targeting) wählen.

Bei zum Beispiel der Lookalike Zielgruppe

• werden relativ schnell ‘kaufbereite’ Facebook und Instagram Nutzer gefunden.
• Die Effektivität jeder Zielgruppe nimmt jedoch ab über die Zeit.

Das heißt: Die Künstliche Intelligenz vom Werbeplattform findet nach einer kurzen Lernphase oft schnell ‘kaufbereite’ User, aber irgendwann wird es schwierig neue zu finden. Weil, irgendwann ist die ‘Weide’ abgegrast.

Bei einem offenen Targeting (Sie geben Facebook minimale Einschränkungen, z. B. nur geografisches Gebiet oder Sprache):

• dauert es ein wenig länger, bis der Algorithmus die richtige Zielgruppe getestet und gefunden hat. Die Werbung kann deswegen (anfangs) mehr kosten.
• Aber! Bein einem offenen Targeting kann Facebook zwischen verschiedenen (Sub)Zielgruppen hin und her wechseln. Deswegen findet das offene Targeting länger neue ‘kaufbereite’ Nutzer. 

Advantage+ Audience: das Beste aller Möglichkeiten kombiniert

Genau hier kommt das Advantage+ Audience im Spiel.

Mit dieser Zielgruppen-Einstellung versucht Meta (Facebook und Instagram) das beste von beiden Arten zu kombinieren. Es ist ein offenes Targeting mit Zielgruppenvorschlag.

• Dieser Zielgruppenvorschlag (wie zum Beispiel ein Lookalike Audience) bietet relativ schnelle Resultate.
• Danach gehts automatisch zu einer breiteren Suche über, damit Sie auch langfristig kaufbereite Nutzer finden werden.

Die Advantage+ Audience kombiniert also die Stärken traditioneller Zielgruppenansätze mit moderner Automatisierung. Dieser Ansatz bietet eine dynamische Lösung, bei der die Plattform selbständig optimiert wird, um das bestmögliche Publikum für Ihre Kampagne zu finden. Dies erhöht die Chance, dass Sie das Beste aus Ihrer Kampagne herausholen: so viel Umsatz wie möglich bei so geringen Kosten wie möglich. 

Mehr erfahren? Facebook und Instagram Werbung Online Kurs

Mit den neuesten Innovationen und Automatisierungen und der sehr fortschrittlichen KI, die von Facebook und Instagram verwendet wird, ist es einfacher als je zuvor, das richtige Targeting für Ihre Anzeigen zu erstellen.

Wir hoffen, dass dieser Artikel Sie darin bestärkt hat, die richtigen Einstellungen für Ihre Kampagne vorzunehmen.

Wenn Sie tiefer in die Materie einsteigen wollen und mehr über die Gestaltung erfolgreicher Werbekampagnen auf Facebook und Instagram erfahren möchten, laden wir Sie ein, an unserem Online-Kurs Facebook und Instagram Werbung teilzunehmen. Entdecken Sie Vorlagen, Beispiele und Hinweise, um Ihre Werbekampagne von A bis Z umzusetzen. Jetzt inklusive KI-Unterstützung für die Erstellung Ihrer Anzeigen. 

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