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Erfolgreiche Lead-Generierung: Die Methoden aus $100 M Leads von Alex Hormozi
Wie können Sie neue Kunden finden und Ihr Unternehmen wachsen lassen?
In diesem Artikel besprechen wir die bewährten Strategien und Taktiken von Geschäfts-Guru und erfolgreichem Unternehmer Alex Hormozi.
Wieso sollten wir uns dafür interessieren? Hormozi hat damit Millionen von Dollar Umsatz erzielt. Er hat mehrere Unternehmen gegründet, diese wachsen lassen und investiert nun in diverse andere Unternehmen, um sie beim Wachstum zu unterstützen.
Wir haben im Artikel seine Methoden aus "$100M Leads. Wie Sie Fremde dazu bringen, Ihre Ware kaufen zu wollen" zusammengefasst. Und zeigen, wie Sie diese Strategien in Ihrem eigenen Unternehmen anwenden können.
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Gewinnen Sie kontinuierlich neuen Leads
Bevor wir in die spezifischen Techniken zur Kundegewinnung eintauchen, ist es wichtig zu verstehen, warum Leads für jedes Unternehmen unerlässlich sind.
Was sind Leads und warum sind sie unerlässlich?
Ein Lead ist eine Person, die Sie kontaktieren können – ein potenzieller Kunde, der Interesse an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung gezeigt hat.
Ohne Leads gibt es keine potenziellen Kunden, und ohne Kunden gibt es keine Verkäufe. Leads sind also der erste Schritt zur Kundengewinnung und einem unverzichtbaren Element im Wachstum und der Skalierung eines Unternehmens.
Leads sind nicht nur irgendeine Person, sondern jemand, der ein Problem hat und bereit ist, für eine Lösung zu zahlen. Es reicht jedoch nicht aus, einfach nur Leads zu haben. Sie möchten qualitativ hochwertige und engagierte Leads, die tatsächlich an Ihren Produkten oder Dienstleistungen interessiert sind.
Engagierte Leads gewinnen mit Leadmagneten
Eine effektive Methode, um engagierte Leads zu gewinnen, ist die Verwendung von Leadmagneten.
Ein Leadmagnet ist ein Angebot, das Sie potenziellen Kunden machen, um ihr Interesse zu wecken und sie dazu zu bewegen, sich für Ihr Hauptangebot zu entscheiden. Ein Leadmagnet kann in der Form von kostenlosen Inhalten, Proben, Testversionen oder anderen Wertangeboten erfolgen.
Überlegen Sie, wie Sie Ihren Kunden bei der Problemlösung helfen können. Denken Sie aus verschiedene Blickwinkel. Es ist wichtig, dass Ihr Leadmagnet ein klarer Mehrwert bietet und das Interesse der potenziellen Kunden weckt.
Testen Sie verschiedene Formen, um herauszufinden, welche Ansätze am erfolgreichsten sind und die besten Leads bringen.
Vier Methoden zur Neukundengewinnung
Aber wie gelingt das Gewinnen von Leads dann eigentlich? Laut Alex Hormozi gibt es vier Wege, um Leads (und damit Kunden) zu gewinnen.
Übrigens, wir sind der gleichen Meinung wie er - in diesem Artikel erörtern wir unsere Sichtweise und wie Sie entscheiden können, welche Methode für Sie die beste ist.
Die vier Wege sind:
- Warmes Ansprechen: Sie kontaktieren Personen aus Ihrem direkten Netzwerk. Hierbei handelt es sich um eine kostengünstige, einfache und effektive Methode. Es ist eine besonders gute Strategie, wenn Sie ein neues Produkt oder eine Dienstleistung einführen möchten.
- Kostenlose Inhalte veröffentlichen: Sie publizieren Inhalten, die für Ihr Publikum von Wert sind. Dazu gehören Blog-Beiträge, Videos oder Social-Media-Posts. Diese organischen Maßnahmen helfen, das Vertrauen in Ihre Marke zu stärken.
- Kaltakquise: Sie sprechen Unbekannte direkt an. Diese Technik erfordert oft viel Ausdauer und Durchhaltevermögen, um erfolgreich zu sein.
- Bezahlte Anzeigen schalten: Wenn Sie in der Lage sind, Geld auszugeben, können Sie bezahlte Anzeigen schalten, um schneller eine breitere Zielgruppe zu erreichen.
Hormozi empfiehlt, diese Schritte in genau dieser Reihenfolge durchzuführen. Beginnen Sie mit dem warmen Ansprechen, gefolgt von der Veröffentlichung kostenloser Inhalte. Erst dann sollten Sie zur Kaltakquise übergehen und schließlich bezahlte Werbung in Betracht ziehen.
Dieser schrittweise Ansatz ermöglicht es, die Effektivität der Strategien zu maximieren.
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Lead-Generierung Methode 1: Warmes Ansprechen
Der erste Schritt, um Leads zu generieren, besteht darin, das Beste aus Ihrem bestehenden Netzwerk herauszuholen. Durch warmes Ansprechen, also das Eins-zu-eins-Kontaktieren von Personen, die Sie kennen, können Sie günstig, effektiv und zuverlässig erste Neukunden gewinnen.
Dieser Ansatz wird oft unterschätzt, bietet jedoch eine versteckte Quelle für potenzielle Leads.
Um Ihr bestehendes Netzwerk zu nutzen, gehen Sie in zehn Schritten vor:
- Erstellen Sie eine Liste aller Ihrer Kontakte. Nutzen Sie Ihr Handy, Ihre E-Mail-Programme und Ihre Social-Media-Kanäle, um sicherzustellen, dass Sie niemanden übersehen.
- Wählen Sie eine Plattform, z.B. Telefonanrufe oder Nachrichten über soziale Medien. Beginnen Sie mit der Plattform, über die Sie die meisten Kontakte erreichen können.
- Personalisieren Sie Ihre Nachrichten. Stellen Sie sicher, dass Ihre Nachrichten ansprechend und individuell sind.
- Kontaktieren Sie Ihre Kontakte mehrmals (Sie brauchen vielleicht 3x Kontakt aufzunehmen, um eine Antwort zu erhalten).
- Nutzen Sie den Anerkennen-Kompliment-Frage-Rahmen für effektive Kommunikation.
- Erkennen Sie zunächst die Situation (beruflich oder privat) Ihres Gesprächspartners an (Ich habe gesehen/bemerkt, dass du...) und
- machen Sie ihm ein Kompliment (Wie toll, dass du ... kannst/machst).
- Nach 3-4 Austauschen können Sie das Gespräch auf Ihr Thema lenken, mit einer Frage (Wie steht es bei dir mit ....).
- Laden Sie Ihre Kontakte ein, ihre Freunde einzubeziehen, um Ihr Netzwerk zu erweitern. Auch wenn jemand kein Interesse hat, fragen Sie, ob er Freunde oder Kollegen kennt, die möglicherweise interessiert sein könnten.
- Bieten Sie Ihren Kontakten spezielle Angebote, um ihr Interesse zu wecken (wenn Sie z. B. etwas Neues anbieten, können Sie es den ersten 5 Kunden kostenlos zur Verfügung stellen).
- Beginnen Sie wieder bei Punkt 1 oder 2 (gehen Sie zur nächsten Plattform, oder nach einer Weile beginnen Sie wieder neu mit der gleichen Liste).
- Lassen Sie Kunden zahlen, sobald es Empfehlungen gibt (beginnen Sie mit 80 % Rabatt, dann 60 %, …).
- Halten Sie Ihre Liste warm. Versorgen Sie Ihre Kontakte regelmäßig mit wertvollen Informationen oder Angeboten, damit sie den Kontakt zu Ihnen nicht verlieren.
Bleiben Sie kontinuierlich mit Ihrem Netzwerk in Kontakt. Durch die Interaktion werden Sie wertvolle Rückmeldungen erhalten, um Ihre Marketingbotschaft zu verbessern und Ihr Angebot anzupassen.
Die Generierung von Leads erfordert Zeit und Engagement. Die Ergebnisse werden sich jedoch langfristig auszahlen.
Lead-Generierung Methode 2: Kostenlose Inhalte veröffentlichen
Nachdem Sie Ihr bestehendes Netzwerk ausgeschöpft haben, ist es an der Zeit, neue Interessenten durch organische Maßnahmen zu erreichen.
Ziel der kostenlosen Inhalte: ein Publikum aufbauen
Durch eine aktive Präsenz auf Plattformen wie sozialen Medien oder YouTube erreichen Sie potenzielle Kunden, die sich für Ihre Expertise interessieren. Ziel ist es, nicht nur Inhalte zu erstellen, sondern vor allem eine Community aufzubauen, die Ihnen folgt und bereit ist, sich in Ihre E-Mail-Liste einzutragen.
Ein entscheidender Vorteil der Veröffentlichung von Inhalten besteht darin, dass Sie eine größere Anzahl von Menschen pro investierter Zeit erreichen können im Vergleich zu einem direkten, persönlichen Ansatz.
Dieser Prozess schafft Vertrauen, da Interessenten die Möglichkeit haben, Sie und Ihre Angebote risikolos kennenzulernen. Sie lernen Ihren Ansatz und Ihre Expertise kennen, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen.
78 % der zahlenden Kunden konsumiert zuerst kostenlose Inhalte
Trotz der Vorteile bringt die Veröffentlichung von Inhalten auch Herausforderungen mit sich. Es kann schwierig sein, sich in einem überfüllten Markt abzuheben, da viele Unternehmen ähnliche Inhalte anbieten. Zudem ist es weniger personalisiert.
Dennoch ist es ein notwendiger Schritt. Geschäftsguru Hormozi teilt eine interessante Erkenntnis: Eine Analyse seiner zahlenden Kunden ergab, dass 78 % dieser Kunden vor ihrem Kauf mindestens zwei längere Inhalte konsumiert hatten. Dies verdeutlicht, wie wichtig es ist, Vertrauen durch wertvolle Inhalte aufzubauen.
3 Hinweise für die Veröffentlichung kostenloser Inhalte
Sie sollten nicht einfach irgendeinen Inhalt irgendwo veröffentlichen. Hier finden Sie drei Tipps, wie Sie dieser Strategie gut planen und umsetzen.
- Erstellen Sie nützliche Inhalte, die Ihre potenzielle Kunden interessieren.
- Nutzen Sie ansprechende Schlagzeilen und Themen, die Ihre Zielgruppe erreichen.
- Persönliche Erfahrungen und Kundenreferenzen sind hervorragende Möglichkeiten, um sich von der Konkurrenz abzuheben.
- Beobachten Sie, welche Formate auf Ihrer gewählten Plattform erfolgreich sind, und passen Sie Ihre Inhalte entsprechend an.
- Stellen Sie sicher, dass die Erwartungen der Leser erfüllt oder sogar übertroffen werden.
- Jeder Satz, den Sie schreiben, sollte wertvoll sein und den Leser motivieren, weiterzulesen.
- Es gibt keine zu langen Inhalte, sondern nur zu langweilige.
- Ein weiterer wichtiger Aspekt ist das Verhältnis zwischen dem Geben von Inhalten und dem Fordern von Käufen. Empfehlung: Geben Sie dreimal wertvolle Informationen, bevor Sie um einen Kauf bitten. Besser ist noch mehr wertvollen Inhalt zu verschenken und erst zu fragen, wenn die Leser bereit sind, etwas zurückzugeben.
- Die Wahl der richtigen Plattform ist entscheidend für den Erfolg Ihrer Inhalte.
- Entweder wählen Sie eine Plattform aus und maximieren Sie Qualität und Quantität Ihrer Inhalte, bevor Sie auf eine weitere Plattform expandieren. Dies sorgt für ein starkes Publikum, birgt jedoch das Risiko, eine zu enge Reichweite zu haben.
- Oder Sie bauen eine Präsenz auf mehreren Plattformen auf und optimieren diese gleichzeitig, um schneller eine größere Reichweite zu erzielen. Hier besteht jedoch die Gefahr, dass die Inhalte in der Qualität leiden.
Lead-Generierung Methode 3: Kaltakquise
Um schneller mehr Kunden zu gewinnen, sollten Sie den Weg der Kaltakquise in Betracht ziehen.
Anders als beim Warmansprechen, bei dem potenzielle Kunden bereits mit Ihnen oder Ihrem Unternehmen vertraut sind, sprechen Sie bei der Kaltakquise unbekannte Personen an. Dies bedeutet, dass zunächst keine Beziehung und kein Vertrauen besteht.
Die Vorteile der Kaltakquise
Die Kaltakquise bietet mehrere Vorteile für die Neukundengewinnung:
- Ein wesentlicher Vorteil der Kaltakquise ist, dass Sie sich auf eine einzige, perfekt formulierte Botschaft konzentrieren können.
- Diese Methode ist sowohl zuverlässig als auch schwerer zu kopieren für Ihre Konkurrenz.
- Zudem hat sich die Kaltakquise im Laufe der letzten 30 bis 40 Jahre kaum verändert, was sie zu einer stabilen Strategie macht, unabhängig von den ständig wechselnden Algorithmen sozialer Medien oder anderer Plattformen.
Bei der Kaltakquise ist es wichtig, die Datenschutzbestimmungen zu beachten, insbesondere in Ländern wie Deutschland, Österreich und der Schweiz, wo strengere Regeln gelten als in den USA.
Der richtige Ansatz zur Kaltakquise
Um erfolgreich Kaltakquise zu betreiben, sollten Sie diese drei Schritte befolgen:
- Kontakte finden: Nutzen Sie verschiedene Methoden, um potenzielle Kunden zu identifizieren. Dies kann durch Selbstsuche, den Einsatz von Scraping-Software oder den Kauf von Listen geschehen. Achten Sie auf die Datenschutzbestimmungen.
- Botschaft definieren: Ihre Botschaft sollte klar und ansprechend sein. Versuchen Sie, diese Botschaft zu personalisieren, um eine höhere Konversionsrate zu erzielen. Je kleiner Ihre Liste, desto mehr sollten Sie personalisieren.
- Kontaktieren und Nachfassen: Gehen Sie mehrere Wege, um potenzielle Kunden zu erreichen. Wenn eine E-Mail nicht funktioniert, versuchen Sie es telefonisch oder über andere Kommunikationskanäle. Seien Sie beharrlich und arbeiten Sie Ihre Liste ab; beginnen Sie danach erneut, da sich die Bedürfnisse Ihrer potenziellen Kunden im Laufe der Zeit ändern können.
Wenn Sie in einem höherpreisigen Segment verkaufen, kann es sein, dass mehrere Gespräche erforderlich sind, da das Vertrauen und die Beziehung zu den Kunden erst aufgebaut werden müssen.
Buchautor Hormozi empfiehlt, mindestens 100 Personen pro Tag zu kontaktieren und dies über einen Zeitraum von mindestens 100 Tagen fortzusetzen. Kaltakquise ist ein Zahlenspiel. Wenn Sie genug Leute kontaktieren, werden Sie mit Sicherheit Leads und Verkäufe erhalten. Die meisten Unternehmer machen jedoch den Fehler, zu früh aufzugeben und dieses Zahlenspiel nicht mit genügend Durchhaltevermögen zu spielen.
Lead-Generierung Methode 4: Bezahlte Anzeigen schalten
Der vierte Weg der Lead-Generierung ist die bezahlte Werbung.
Bevor Sie jedoch in bezahlte Werbung investieren, ist es ratsam, zuerst die Schritte des warmen Ansprechens und der Kaltakquise zu durchlaufen.
- Durch diese Schritte erhalten Sie Feedback von Kunden, schärfen Ihre Botschaft und verbessern Ihre Produkte oder Dienstleistungen.
- Außerdem haben Sie so schon Einnahmen, die Sie in die Werbung investieren können.
Bezahlte Werbung: finanzielle Gewinne und Schmerzen
Bezahlte Werbung kann ein schneller Weg sein, um Ihre Zielgruppe zu erreichen, birgt jedoch auch finanzielle Risiken. Seien Sie darauf vorbereitet, dass Sie zunächst Geld verlieren, während Sie lernen, was funktioniert und was nicht.
Die bezahlte Werbung erfordert ein Verständnis des Cashflows, da Gewinne oft erst nach einer gewissen Zeit erzielt werden.
Unternehmer Hormozi empfiehlt, auf diese Zahlen zu achten:
- Lifetime Bruttogewinn (auf English: LTGP oder LifeTime Gross Profit): Der Gesamtbetrag, welcher ein Kunde im Laufe der Zeit für Ihre Produkte ausgibt, abzüglich der Kosten für die Lieferung der Produkte.
- Kundenakquisitionskosten (auf English: CAC oder Customer Acquisition Costs): Die Kosten für die Gewinnung eines einzelnen Kunden.
Sobald der Lifetime Bruttogewinn größer ist, als die Kundenakquisitionskosten, ist Ihre Werbung profitabel. Im Idealfall ist die Verhältnis 3:1. Wenn Sie das realisieren können, sollten Sie voll investieren und skalieren.
Wo beginnen mit der bezahlte Werbung?
Beginnen Sie mit einer Plattform, die Sie bereits genutzt haben und in der Sie Erfahrung haben. Studieren Sie die Anzeigen auf der Plattform und passen Sie Ihre Anzeigen entsprechend an.
Investieren Sie zunächst nur das Geld, das Sie bereit sind, zu verlieren. Und haben Sie diese Einstellung: Sie werden am Anfang nicht verdienen, Sie werden lernen.
Erstellen und testen Sie verschiedene Anzeigen, um herauszufinden, welche am besten bei Ihrer Zielgruppe ankommen. Überwachen Sie dabei haargenau die Daten. Bezahlte Werbung ist ein Spiel der Effizienz: wie gut können Sie die Anzeigen zum Laufen bringen (Kosten vs. Ergebnisse)?
Um alle Einzelheiten der bezahlten Anzeigen zu erläutern, sind mehrere Blog-Artikel erforderlich. In unserer Akademie finden Sie Schritt-für-Schritt-Anleitungen für bezahlte Anzeigen auf Facebook und Instagram, Google und YouTube, den größten Plattformen.
Verloren im Marketing-Dschungel? Unser Ratgeber hilft Ihnen, den Überblick zu finden, damit Sie wissen, was zu tun ist, um neue Kunden zu gewinnen. Inklusive Tipps und Links zu hilfreichen Ressourcen.
Eine Hebelwirkung erzeugen: Weiterempfehlungen und Affiliates
Statt nur Ihre eigene Energie und Zeit zu investieren, können Sie andere dazu bringen, Leads für Sie zu generieren: Sie erzeugen eine Hebelwirkung.
Kundenempfehlungen können zu exponentiellem Wachstum führen
Eine effektive, aber oft übersehene Methode, um neue Leads zu generieren, ist die Nutzung Ihrer zufriedenen Kunden. Wenn Ihre Kunden von Ihren Produkten oder Dienstleistungen begeistert sind, werden sie diese auch weiterempfehlen.
Dies kann zu einem exponentiellen Wachstum führen, wenn jeder Kunde zwei neue Kunden empfiehlt und diese wiederum das Gleiche tun.
Wichtig! Zufriedenheit allein reicht nicht aus - Ihre Kunden müssen begeistert sein.
- Eine Möglichkeit, dies zu fördern, besteht darin, den Kunden von Anfang an kleine Erfolge zu ermöglichen. Laut Hormozi sind die ersten 48 Stunden nach dem Kauf entscheidend. Wenn Sie den Kunden in dieser Zeit ein schnelles Erfolgserlebnis bieten, sind sie eher geneigt, weiterhin mit Ihrem Produkt zu arbeiten und es anderen zu empfehlen.
- Setzen Sie auf Qualität, sowohl bei Ihren Kunden als auch bei Ihren Produkten. Versuchen Sie, qualitativ hochwertige Kunden anzuziehen, die tatsächlich in der Lage sind, Ergebnisse zu erzielen.
Um die Mundpropaganda weiter zu incentivieren, können Sie ein Empfehlungsprogramm in Betracht ziehen. Hierbei können Sie den Kunden einen Anreiz bieten, wenn sie jemand anderen auf Ihr Produkt aufmerksam machen.
Zusammenarbeit mit Affiliates: ein paar Tipps
Ein weiterer Ansatz zur Hebelwirkung ist die Zusammenarbeit mit Affiliates. Diese Partner können Ihre Produkte und Dienstleistungen gegen eine Provision bewerben.
Wichtig ist, dass Sie eine Struktur schaffen, die Affiliates motiviert, aktiv zu werden. Sie können etwa die Höhe der Provision an die Leistung binden, sodass Affiliates mehr verdienen, je mehr Leads sie generieren.
Es ist auch ratsam, den Affiliates die notwendigen Materialien zur Verfügung zu stellen, damit sie erfolgreich arbeiten können. Unterstützen Sie sie bei der Werbung und bieten Sie langfristige Anreize, um ihre Loyalität zu sichern.
Wenn Sie nicht weiterkommen: Mehr, besser, Neues tun
Jetzt kennen Sie die 4 Möglichkeiten, neue Kunden zu gewinnen. Aber was ist zu tun, wenn Sie mit Ihren Neukundengewinnung nicht weiterkommen?
Wenn Ihr Unternehmen stagniert oder Sie Schwierigkeiten haben, zu skalieren, sollten Sie sich folgende Fragen stellen: Tun Sie genug? Können Sie es besser machen? Probieren Sie neue Ansätze aus?
Machen Sie mehr: die 100 Regel
Marketingerfolg kommt nicht über Nacht.
Hormozi empfiehlt die "100 Regel". Diese besagt, dass Sie 100 Tage lang 100 Maßnahmen pro Tag umsetzen sollten. Viele Unternehmer scheitern daran, weil sie nicht genug Kontakte knüpfen. In der Kaltakquise beispielsweise benötigen Sie oft viel mehr als nur ein paar Hundert Kontakte, um einen neuen Kunden zu gewinnen.
Machen Sie es besser: analysieren, optimieren und testen
Wenn Sie die 100-Regel konsequent anwenden und nach 100 Tagen keine signifikanten Ergebnisse erzielen, ist es an der Zeit, Ihre Strategien zu analysieren und zu optimieren.
Überlegen Sie, wo Sie Leads verlieren, und testen Sie verschiedene Ansätze. Ein strukturierter Testansatz hilft Ihnen, herauszufinden, was funktioniert und was nicht.
Machen Sie etwas Neues: experimentieren mit neuen Perspektiven
Zudem sollten Sie in Erwägung ziehen, neue Perspektiven einzunehmen. Experimentieren Sie zum Beispiel mit neuen Bildern, Texten, Anzeigen oder Plattformen.
Innovation ist der Schlüssel zu kontinuierlichem Wachstum. Indem Sie experimentieren, optimieren und innovieren, können Sie sicherstellen, dass Ihr Unternehmen wächst und sich weiterentwickelt.
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