Von null auf $100M: wie Sie hochwertige Leads generieren und Ihr Unternehmen skalieren

Transkript

Jain. Herzlich Guten Morgen! Einige sind sich noch am Verbinden, aber so langsam kommen alle Leute rein. Also ich warte noch für meine offizielle Begrüßung, bis alle Leute da rein sind. Aber es freut mich schon, Sie hier begrüßen zu dürfen. Genau. Sommer schauen. Genau. Wir haben wieder eine schöne, schöne, wunderbare Gruppe. Freut mich, Sie allen begrüßen zu dürfen. Ich habe mich sehr gefreut auf dieses Webinar. Ich freue mich immer auf jedes Webinar, aber ich habe auch immer sehr, sehr viel Spaß daran, wenn ich ein Buch an sie vorstellen darf. Und heute haben wir wieder ein Buch Webinar. Also ich werde Ihnen eine Zusammenfassung geben. Sie haben dann den Nutzen, dass Sie nicht das ganze Buch selbst lesen sollen. Sie haben so in einer Stunde eine Zusammenfassung und haben dann allen diesen Wissen und können das dann auch selbstständig für Ihr Firma anwenden. Genau so, ich glaube die meisten Leute sind jetzt rein, es ist auch schon zehn. Dann fange ich jetzt mit den offiziellen Begrüßung an Ja? Hallo, herzlich willkommen in der Online Akademie von Swissmedmarketing. Mein Name ist Mireille van Renen, bei vielen von Ihnen schon bekannt. Ich sehe hier im Chat, das alles zum Glück auch klappt mit dem Technik. Freut mich, dass Sie mich sehen und hören können und eine gute Morgen. Ich finde es auch immer schön, um so im Chat dann die Nachrichten zu sehen mit allen Begrüßungen, auch so wo jeder auf der Welt ist. Finde es doch immer so schön, dass wir so von allen unseren verschiedenen Orten hier dann online digital zusammen sein können. Micha sagt selbst im Rheinland ist es stark verschneidet. Ich hoffe auch, ihr seid allen sicher auf ihren Ort angekommen. Also fahren sie heute. Dann Vorsicht, wenn es Eis und Glattheit gibt. Hier ist noch sehr, sehr warm hier in Bern. Ich bin hier im Büro in Gümligen bei Bern. Heute war es warm und grau und Regen. So, ich würde mich ein bisschen freuen über einen schönen Wintertag mit Schnee. Genau. Gut, ich lege los, weil ich habe heute wir viel Spannendes für Sie vorbereitet. Wie gesagt, ich werde heute über ein Buch sprechen. Hier. Ja, auf dem E Reader ist immer etwas weniger schön zu zeigen. Also wenn ich das das wirkliche Buch als Hardcopy habe. Ich werde Ihnen auch noch auf den Folien zeigen, wie das geht. Aber ich möchte Ihnen sagen Ja, wir werden heute ein Buch besprechen. Das ist von einem Unternehmen, einen erfahrenen Unternehmen, und er hat sein Wissen zusammengepackt, um andere Unternehmen weiterzugeben. Ich teile dann gleich auch den Folien. Genau. Und ich habe das Webinar also diesem Thema gegeben, von null auf 100 Millionen. Also das ist auch das Ziel von Buch 100 Millionen Leads. Und das Versprechen ist dann, wie Sie hochwertige Leads generieren können und damit Ihr Unternehmen skalieren können. Genau. Und ja, über welches Buch geht es dann? Das ist über diesem Buch hier sehen Sie, ist noch mit ein paar schönen Farben. Das Buch heißt also 100 Millionen Leads und der Untertitel ist dann How to get strangers to want to buy your stuff. Oder auf Deutsch, wie Sie Fremde dazu bringen, ihre Waren kaufen zu wollen. Wir haben Sie noch ein Bild vom Autor? Vom Buch? Das ist Alex Homoki. Er hat angefangen mit einem Fitnessstudio zu eröffnen. Das war dann erfolgreich, hat er ein zweites Fitnessstudio eröffnet und er hatte dann eigentlich herausgefunden, er war eigentlich ziemlich gut darin, Neukunden zu gewinnen für sein Fitnessstudio. Und er hat dann ein eigentlich einen zweiten Unternehmen gestartet, wobei er dann anderen Fitnessstudio Betreiber geholfen hat, um Neukunden zu gewinnen für ihr Fitnessstudio. Auch das hat dann ja war gut gegangen. Jetzt kann er dann zurückschauen und sagen okay, ich habe so meine erfolgreiche Momente gehabt, aber er ist im Buch auch ziemlich ehrlich, dass er sagt Ja, ich bin auch manchmal mega gescheitert, Sachen sind schief gelaufen und Sachen sind falsch gelaufen. Ich habe mal eine falsche Entscheidung getroffen, habe mich dann immer doch wieder aus diesem Tal herausgeholt und bin dann wieder auf einen erfolgreichen Route gegangen. Und schlussendlich hat er dann mehrere Firmen gegründet, hat dann auch wieder Firmen verkauft und jetzt ist er der Eigentümer von Akquisition.com. Hat er auch ein Mega mega schlau diese Domainnamen und dabei investiert er eigentlich in anderen Firmen. Also er hat einen Teil, einen Anteil in ganz, ganz verschiedenen Firmen, in ganz, ganz unterschiedliche Branchen. Zusammen haben sie einen Umsatz von mehreren 100 Millionen. Und ja, seine Erfahrung, die er gemacht hat als Unternehmer, nutzt er dann jetzt auch, um diese Unternehmen weiter wachsen zu lassen. Und ja, gute Frage, gibt es auch eine deutsche Ausgabe des Buchs? Habe ich nie gefunden. Noch das Buch ist auch erst ein paar Monate auf Englisch auf dem Markt. So, vielleicht kommt eine. Ausgabe noch. Aber Michael, du wirst sicherlich auch noch deinen Tipp im Chat teilen. Wenn man es zum Beispiel auf dem E Reader liest, kann man auch Teile einfach kopieren und übersetzen lassen über Online Tools. Also das, das geht dann auch. Das Buch war eine Empfehlung von jemand und bei uns in der Akademie von der Sabine. Und ja, ich habe mich eigentlich gefreut, das zu lesen. Und ich, ich würde sagen, mit dieser Zusammenfassung haben Sie wirklich dann auch das Wichtigste vom Buch, was wir heute besprechen werden. Und wenn Sie sagen Hey, da möchte ich doch gern noch etwas weiter rein tauchen, mehr erfahren, ja, dann ist selbstverständlich die Empfehlung Kaufen Sie das Buch, Aber dann können Sie vielleicht auch gezielt auf bestimmte Kapitel gehen, dass Sie nicht das Ganze von vorne nach hinten mehr lesen müssen. Genau. Ja, das so zum Hintergrund von Buch. Und der Autor Er hat jetzt auch schon Volume zwei, er hat noch ein Buch geschrieben, wie sie ein gutes Angebot machen und er wird auch noch einen dritten Buch schreiben, aber ist noch voll dran. So, vielleicht kommt das auch dann noch mal in der Akademie, aber zuerst diesem Buch, wie Sie Leads gewinnen können. Und ja, den Inhaltsverzeichnis werde ich jetzt nicht vorlesen, aber wir gehen so verschiedene Kapitel durch und ich, ich werde sie am Hand mitnehmen. Und zuerst die Frage Ja, das Buch heißt 100 Millionen Leads, Aber was ist dann eigentlich ein Lead? Und warum brauchen Sie Leads für Ihre Firma? Und das ist, was wir zuerst in ein paar Folien besprechen werden. Und die Frage ist dann ja, wenn Sie ein Unternehmen haben, möchten Sie, dass Ihr Unternehmen wächst. Also Sie möchten jemals wieder neue Kunden gewinnen, Aber wenn Sie noch dran sind, Ihre Firma zu gründen und durchzustarten, dann möchten Sie auch wachsen, damit Sie genügend Umsatz und Gewinn haben, dass das Unternehmen profitabel ist. Aber auch wenn Ihre Firma schon länger da ist, auch dann möchten Sie eigentlich immer wieder Neukunden gewinnen. Es gibt auch immer bestehende Kunden, die abwandern. Also auch wenn Sie sagen, ich muss nicht unbedingt skalieren, braucht es doch immer wieder neue Kunden neuen Leads, damit sie auch die gleiche Größe behalten. Weil wenn sie nichts machen würde im Marketing, dann würde ja über die Zeit wandern Kunden auch ab und dann werden sie immer ein kleiner kleineres Unternehmen werden. Und die Frage ist dann ja, wie können sie das dann machen? Und das machen Sie eigentlich auf zwei unterschiedliche Arten und Weisen? Eins Sie holen sich mehr Kunden, wenn Sie Ihr Firma wachsen lassen möchten. Oder Sie erhöhen den Wert Ihrer Kunden. Und selbstherrlich können Sie auch beides machen. Also mehr Kunden gewinnen und auch den Wert Ihrer Kunden erhöhen. Und auf diese Weise können Sie dann mehr Umsatz generieren. Und wenn Sie sagen Ja, ich möchte diesen Weg gehen, um mehr Kunden einzuholen, dann sollen Sie sich überlegen okay, wie kann ich mehr Leads gewinnen? Aber Sie möchten nicht nur mehr Leads haben, nein, Sie möchten auch bessere Leads haben. Also dass die Qualität dieses Leads besser ist, dass es eine höhere Chance gibt, dass Sie diesem Leads auch in Kunden verwandeln können. Sie möchten wahrscheinlich auch günstigere Leads einholen, also dass es Ihnen weniger kostet, um einen Lead zu gewinnen, und Sie möchten einen zuverlässigen Zyklus aufbauen von von Leads, also, dass Sie aus verschiedenen Quellen zuverlässig Leads generieren können und dass Sie dann auch wissen, okay, wenn ich das mache in diesem Umfang, auf diese Art und Weise, dann bin ich mich sicher, dass ich eine bestimmte Zahl von Leads haben werde im nächsten Monat in die nächsten Monat, im nächsten Jahr. Und wenn es dann auch so diesen zuverlässigen Zufluss gibt von Leads, dann können Sie eigentlich auch ein sehr stabiles Business aufbauen, ein sehr stabilen Firma. Bevor wir uns dann anschauen, okay, wie machen Sie das? Dann ist noch zuerst die Frage Ja, was ist eigentlich ein Lied? Und vielleicht können Sie mal im Chat rein tippen, wenn ich Ihnen frage Ja, was ist ein Lead? Was würden Sie dann antworten? Bin ich noch gespannt, was Sie da im Chat rein tippen werden. Also Sie müssen nicht einen ganz schwierigen Satz oder so schreiben, nur ein paar Stichwörter. Woran denken Sie beim Wort Leads? Also was ist einen Lead? Ich bin ja noch gespannt, was Sie da rein tippen, was Sie da machen. Genau. Ich sehe schon ein paar Rückmeldungen. Jetzt kommt das dann rein. Die Gabrielle sagt zum Beispiel ein Kontakt, ein Lied ist ein Kontakt. Was er sagt, ein Kontakt, zum Beispiel eine E Mail Adresse, einen Kontakt zu einem potenziellen Kunden. Kontakt. Potenzielle Kunden, Kontakt. Die E Mail Adresse Ansprechende Daten produktbezogene E Mail Kontakt. Also eigentlich sagen Sie allen ein Kontakt und viele sagen auch etwas mit E Mail dazu. Hier kommt noch auch ein Interessent und ja, was sagt der Autor vom Buch dann dazu? Er sagt einen Lead ist eigentlich ganz einfach eine Person, die Sie kontaktieren können. Genauso also einen Kontakt, eine Person, die Sie mit wem Sie Kontakt aufnehmen können. Und wieso brauchen Sie dann Leads? Genau hier kommt auch noch den Hinweis im Chat. Das ist auch eine gute. Es geht nicht nur um E Mail, weil es geht hier wirklich darum, eine Person, die Sie kontaktieren können und kontaktieren kann, also verständlich auf ganz unterschiedliche Art und Weise machen. Also geht es über E Mail, aber auch Telefon. Auch ein persönliches eins auf eins ansprechen, auf die Social Media ansprechen. Also es hat wirklich da viele Möglichkeiten. Es geht darum, dass Sie eine Person haben, die Sie kontaktieren können. Und wieso brauchen Sie dann Liz? Weil ein Liz ist eigentlich ein erster Schritt zur Kundengewinnung. Und die Leute, also die Personen, die Sie kontaktieren können, sind dann nicht nur jede Person. Nein, es sollte dann eine Person sein, die ein Problem hat und selbst dann ein Problem in ihrer Nische. Und diese Person sollte auch bereit sein, für eine Lösung zu zahlen. Weil wenn die Person nicht zahlen möchte, ja dann ist auch keinen wirklichen Lead, weil dann wird ja schlussendlich auch nicht bei ihnen kaufen. So, wenn wir über Lead sprechen, geht es wirklich um diesen ersten Schritt zur Kundengewinnung. Die Leute haben ein Problem und sind bereit, für eine Lösung zu zahlen. Und wir möchten nicht einfach Leads haben. Nein, am besten haben wir engagierte Leads. Also das heißt, es sind Leute, es sind Personen, Es sind Menschen, die Interesse an ihren Produkten zeigen. Und das sind wirklich wichtige Leads. Also, wenn Sie eine Liste von Kontakte haben, aber Sie haben ein Problem in eine andere, ganz andere Nische, oder sie haben ein Problem in Ihrer Nische, aber haben ja andere Sachen, die Sie wichtig finden und und passen nicht zu Ihrem Unternehmen, haben kein Interesse in Ihrem Unternehmen. Dann bringt diesen Lead auch nicht so viel, weil das wird dann kein Lead sein, die sich in ein Kunden verwandeln lassen kann. Also wir möchten nicht nur Leads haben für unsere Firma, nein, wir möchten wirklich engagierte Leads haben. Und das können zum Beispiel Leute sein, die ihnen schon vogeln. In den sozialen Medien können Leute sein, die auf ihre Emails antworten. Aber es können auch Leute sein, die sich zum Beispiel über ihre Webseite für etwas angemeldet habe, die etwas heruntergeladen haben im Austausch für einen Kontakt auf ihrer Webseite. Leute, die auf ihre Social Media Kanäle gestoßen sind, sie sich angemeldet haben für ein Webinar zum Beispiel so ihre Kontakte weitergegeben haben. Also es sind wirklich Leute, die schon einen wie klein auch eine Art von Beziehung mit ihnen haben. Und die Frage ist dann ja, wie können Sie dann engagierte Leads für ihr Firma bekommen? Und eine Möglichkeit dazu ist, dass sie Leadmagneten verwenden. Also in unserer Serie zum Thema Marketing sprechen wir mehr ausführlich über Leadmagneten. Aber weil es im Buch ist und ich es auch hier wieder schön dargestellt finde mit ein paar schöne Ansätze, würde ich das doch auch noch mit Ihnen teilen. Und. Ähm, ja. Man kann also sagen, ich mache die Leute auf mich aufmerksam und ich ermutige. Ich motiviere die Leute dann gleich bei mir zu kaufen. Also im Austausch für Geld verkaufe ich ein Produkt oder Dienstleistung. Und vielleicht von dieser Gruppe von Leuten bekomme ich dann eine Kunde. Was Sie auch machen können, ist, dass sie sagen Nein, ich versuche, die Leute auf mich aufmerksam zu machen und wie sie das dann genau machen, das werden wir sicherlich auch noch besprechen. Aber statt dass ich gleich etwas verkaufen, schenke ich die Leute zuerst einen Leadmagnet. Also das kann wirklich kostenlos sein oder für einen wirklich niedrigen niedrigen Betrag. Und dann ist die Chance, dass aus dieser Gruppe mehr Leute das machen, größer. Also hier haben wir nur das aus dieser Gruppe eine Person kauft. Aber wenn sie sagen nein, ich biete zuerst einen sogenannten Leadmagnet, also etwas kostenlos oder etwas für einen wirklich kleinen kleinen Preis, dann werden mehr Leute das machen und dann können sie diese Gruppe im zweiten Schritt einen Angebot machen. Dann verkaufen Sie ihr Produkt oder Dienstleistung und dann werden mehr Leute das kaufen, weil über das Lied Magnet haben, die Leute ihnen schon kennenlernen können. Sie haben Vertrauen aufbauen können, dass Sie wirklich Expertise haben, dass sie nicht nur Quatsch machen, nein, dass sie wirklich einen Mehrwert liefern. Und deshalb wird dann einen großen Zahl von Leuten bei ihnen kaufen. Und dann ist aber eigentlich die Frage okay, wenn ich das machen will, wie mache ich das dann? Und so stelle ich sie immer für sich überlegen okay, macht es für mein Angebot Sinn zuerst ein Lied Magnet zu erstellen oder kann ich am besten gleich direkt verkaufen? Aber sicherlich, wenn Sie in einen höheren Preissegment etwas verkaufen, macht es Sinn, einen Leadmagnet zu haben. Und was ist dann einen Leadmagneten? Das ist eine komplette Lösung für ein kleines Problem. Also es ist nicht, dass Sie nur eine Teillösung bieten. Nein, Sie sollten wirklich für ein Teilproblem eine komplette Lösung anbieten. Und die Idee ist dann auch, dass wenn Sie dann ein Teilproblem gelöst haben, dann kommt im nächsten Schritt einem weiteren Problem und das ist also eigentlich ein Problem, wofür die Leute dann zu ihr Hauptangebot kommen sollen und das Lied Magnet, das sie veröffentlichen für ihre ihre potenzielle Kunden. Das sollte nicht nur etwas sein, es soll wirklich einen Wert haben. Und es sollte sicherlich so wertvoll sein, dass im Prinzip Sie auch Geld dafür verlangen könnten. Sie machen es nicht, Sie schenken es kostenlos oder für einen sehr, sehr kleinen Preis. Aber es sollte so gut sein, dass Sie im Prinzip auch Geld dafür verlangen könnten. Das ist nur so ein bisschen Gefühl zu haben. Okay, ich soll wirklich etwas Wertvolles anbieten. Und wenn die Leute diesem Lied Magnet nutzen, dann sollen sie ihren Appetit auf mehr gesteigert haben. Und deshalb braucht es dann auch einen klaren Call to Action, was die Leute dann als nächsten Schritt machen können, um weiter zu ihrem Hauptangebot zu kommen. Und ja, ich habe schon gesagt, es soll wirklich wertvoll sein. Es soll wirklich ein etwas Gutes sein. Und machen Sie, haben Sie keine Angst, Sie können nie zu viel Wert bieten. Besser, dass Sie zu viel Wert bieten, als dass Sie zu wenig Wert bieten. Wie kann so einen Leadmagneten aussehen? Ja, da finde ich hier noch einen schönen Gedankenansätze, um Ihnen zu helfen. Zum Brainstormen denken Sie aus verschiedene Blickwinkel. Also, wenn Sie ein Lied Magnet erstellen möchten für Ihr Angebot, denkt sie dann okay, kann ich meinen Kunden helfen bei der Diagnose Ihres Problems? Kann ich meinen Kunden vielleicht eine Probe oder eine Free Trial anbieten, dass sie einen Monat oder so etwas kostenlos nutzen können oder ein Teil meiner Lösung kostenlos nutzen können? Kann ich etwas machen mit die ersten Schritte in einem Prozess? Also, wenn ich meine Kunden helfe, gehen Sie fünf Schützen durch und die erste oder die 01. zwei Schritte kann ich dann kostenlos anbieten und das können Sie alles in verschiedenen Formate machen. Also Sie können etwas mit einer Online Lösung anbieten, mit einer Software. Sie können die Leute Informationen schenken, Sie können eine Dienstleistung anbieten, vielleicht haben Sie einen einen Termin oder eine Webinar oder was dann auch. Oder selbstverständlich können Sie auch ein physisches Produkt anbieten. Also das ist zum Beispiel auch das können Sie wahrscheinlich, wenn man eine kleine Probe bekommt von zum Beispiel einer Kosmetikmarke oder so Und ja, wenn Sie dann Ihre Leadmagnet erstellen möchten, dann haben Sie eigentlich so diese drei Blickwinkel und diese vier Formate. Und das bedeutet, dass Sie so gleich schon zwölf Leadmagneten Varianten erstellen können. Und brainstormen Sie mal, wie könnte das dann für Ihre Firma aussehen? Machen Sie mal eine Liste, vielleicht kommen Sie nicht genau zu diesem zwölf, aber können Sie doch eine Liste von so sechs Leadmagneten oder so aufschreiben und schauen Sie sich dann. An, was wäre das Meistversprechende für Sie? Und da ist der Autor vom Buch dann auch sehr ehrlich. Er sagt auch es ist wirklich Testen, testen, testen. Was kommt an bei den Leuten, was funktioniert gut? Und er sagt auch ich habe eigentlich so immer mehrere Leadmagneten und ich wechsle manchmal auch ab. Und ich kann man auch immer wieder testen, was, was funktioniert noch gut. Er gibt dann auch noch einen Beispiel. Er hat einmal einen Leadmagnet erstellt, das war dann ein Webinar. Er hatte dazu bezahlte Anzeige geschaltet und die Leute kamen dann zum Webinar und dann war das Ziel, dass die Leute einen Termin buchen würden und dann weitergehen würden. Und eigentlich hat er das bei ihm gar nicht funktioniert und er hatte dann eigentlich auch so geschaut Ja, was? Was macht eigentlich meine Konkurrenz und hat gesehen, seine Konkurrenz macht viel Fallstudien. Er hat dann in diesem Kanal das Webinar ausgetauscht für ein Case Study, also einen ein Fachstudium. Und wenn er das dann gemacht hatte, dann hat es mega gut funktioniert. Also in seinem Fall war das Problem nicht die Anzeige. Das Problem war einfach, dass diesem Leadmagneten, diesem Webinar nicht das war, was die Kunden sich wünschten. Sie wollten kein Webinar, nein, sie wollten wirklich ein Fallstudie sich anschauen. Und deshalb macht es dann wirklich auch Sinn, ja ein Lidmagnet zu erstellen, aber auch noch so einen zweiten zu haben, um einfach zu testen, was was funktioniert. Was ist wirklich eine Frage, die meine Kunden habe? Was bietet wirklich eine Antwort darauf? Also was funktioniert? Was möchten die Leute gerne haben? Also das zum Thema Leads und Leadmagneten. Und die Frage ist dann selbst eigentlich ja, wie bekommen Sie dann Leads? Und dazu sagt der Autor Dazu gibt es vier Wege. Und was ich hier schön fand am Buch in der Akademie haben wir auch eine Entscheidungshilfe für Ihnen, um zu sagen okay, was ist Ihre Neukundengewinnung Strategie? Wie sollte das aussehen? Wir haben da ja so drei Wege und eigentlich ist es ziemlich ähnlich, werde ich später noch erklären. Aber was ich hier schön finde Wir haben eigentlich selbst einen etwas anderen Ansatz genommen, um Ihnen zu helfen. Mit welchem Weg ist den richtigen für Sie? Er macht das mit einem anderen Ansatz und ich würde sagen Ja, nehmen Sie beide Ansätze und Sie können dann so eine Entscheidung treffen für Ihre Firma. Also wir haben eher gesagt, wie schnell machen Sie Resultate, sehen, wie viel Budget haben Sie zur Verfügung? Aber er sagt Nein. Ich würde empfehlen, es wirklich in einer bestimmten Reihenfolge zu machen. Und ich denke, das macht wirklich auch Sinn. Genau so was sind dann die vier Wege? Er sagt, es gibt nur vier Dinge, die Sie tun können, um Leads zu gewinnen. Und diese für den können wir in einer Matrix darstellen. Und das hängt davon ab. Kontaktieren Sie Menschen, die Sie kennen oder kontaktieren Sie Unbekannte und machen Sie das eins zu eins, also privat. Oder machen Sie das eins zu viele, also öffentlich und zum Beispiel im Marketing. Das ist zu viele. Aber ja, das kommt dann doch privat im Postfach eins, oder? Das ist ein Teil von diesem eins zu eins von privat. Also mit Automatisierung kann man skalieren, damit man vieles machen kann. Aber hier ist es wirklich, Ähm, ja, das ist im öffentlichen Raum für alle sichtbar ist und wie sie diese Matrix dann aus. Er sagt ja, wenn sie Menschen ansprechen, die Sie schon kennen und Sie machen das eins zu eins, dann haben wir es eigentlich über das Warum anzusprechen. Wenn Sie Menschen, die Sie kennen, aber Sie machen es eins zu viele, dann geht es darum, dass Sie kostenlose Inhalte veröffentlichen. Also das sind eher die, die organische Maßnahmen können. Sie denken an die Websiteoptimierung mit SEO. Ein YouTube Kanal aufbauen, eine Präsenz haben auf die Social Media Kanäle. Er sagt, Wenn Sie Unbekannte ansprechen und Sie machen das eins zu eins, dann ist das nicht das, was mich ansprechen. Aber machen Sie die Kaltakquise und wenn Sie Unbekannte ansprechen und Sie machen das eins zu viele, dann schalten Sie die bezahlte Anzeigen. Und ich habe gesagt, wir sagen eigentlich, es gibt drei Dinge, die Sie tun können. Wir haben das warmes Ansprechen nicht separat definiert. Wir haben das eigentlich so als Teil von Kaltakquise, Aber wenn, wenn wir heute diese Folien durchgehen, macht es wirklich auch Sinn für Ihre Firma einen Unterschied zu machen zwischen diesem warmes Ansprechen und die Kaltakquise. Also das finde ich wirklich schön von diesen Matrix. Er sagt dann, Sie sollten das in einer bestimmten Reihenfolge durchgehen, weil wir gesagt haben Nein, Wenn Sie zum Beispiel sagen, ich möchte schnell Resultate haben und ich habe ein Werbebudget zur Verfügung, gehen Sie dann gleich zu die bezahlte Anzeige, aber ihr sagt Nein, machen Sie das in eine bestimmte Reihenfolge. Starten Sie zuerst mit das warmes ansprechen. Gehen Sie dann zu kostenlosen Inhalten, veröffentliche dann zur Kaltakquise und nur im vierten Schritt zu diesen bezahlter Anzeigen. Und wenn wir das Ganze durchgehen, werden Sie auch sehen, wieso diesen Ansatz Sinn macht. Er hat übrigens bei seiner Firma nicht genau diese Reihenfolge eingehalten. Er hat lange gedacht, die kostenlose Inhalte, das ist eine Verschwendung meiner Zeit. Aber im Nachhinein wünschte er sich, dass er früher angefangen waren, das zu machen. Und ja, was sagt ihr dann noch dazu zu dieser Matrix? Er sagt also wenn sie diese Sache machen, das war am Ansprechen, die kostenlose Inhalte veröffentlichen, die Kaltakquise und die bezahlte Werbung und Sie bekommen immer noch nicht so viele Leads, wie Sie wollen, dann haben Sie es entweder nicht mit genügend Kompetenz umgesetzt oder sie haben es nicht im ausreichenden Umfang erledigt. Und er ist da wirklich hart und streng. Sicherlich auf diesem Umfang, weil er sagt, es braucht einfach Umfang. Sie müssen einfach, es hat nicht einen einen Knopf und dann haben Sie plötzlich Leads. Nein, es erfordert einfach auch Arbeit. Ihre Seite. Und zum Beispiel bei der Kaltakquise ist er ziemlich hart. Er sagt, Wenn Sie das machen, machen Sie es richtig und im richtigen Umfang. Und da müssen Sie wirklich jeden Tag 100 Leute kontaktieren, 100 Tage lang das machen. Und nur wenn Sie das gemacht haben, können Sie sagen, ob es ob es funktioniert hat oder nicht. Und wenn Sie sagen Ja, ich mache die kürzer gewesen, ich kontaktiere ein paar Leute, aber es funktioniert nicht, dann müssen Sie auch nicht bei ihm dann kommen und sagen Hey, die Methode funktioniert nicht, weil dann würde er sagen, sie haben es einfach nicht mit ausreichendem Umfang erledigt. Also er hat die 100 100 Regel wir kommen am Ende von wenn wir auch noch dazu gesagt wirklich, wenn Sie die Kaltakquise machen bedeutet 100 Kontakte pro Tag ansprechen über 100 Tage lang. Wenn Sie die bezahlte Werbung oder die organische Maßnahmen gehen, bedeutet 100 Minuten pro Tag daran spenden 100 Tage lang das machen und nur dann können Sie sagen, ob es funktioniert oder nicht. Ja. Fangen wir an mit den ersten Schritt von diesem Quadrat, von dieser Matrix. Und das ist. Holen Sie das Beste aus Ihrem bestehenden Netz heraus. Also, zuerst schauen wir uns das Warmes Ansprechen an. Das bedeutet, Sie kontaktieren Menschen, die Sie kennen, und Sie machen das eins zu eins oder privat. Und die Vorteile von diesem warmen Ansprechen ist es ist günstig. Also, Sie müssen kein Geld investieren. Es ist einfach zu machen. Es ist sehr effektiv. Es ist auch sehr zuverlässig. Es fängt klein an, aber Sie können das wirklich auch skalieren. Und insbesondere, wenn Sie ein neues Produkt introduzieren möchten, eine neue Dienstleistung, dann ist das auch eine großartige Methode, um erste Neukunden zu gewinnen. Und so sie sagt, die meisten Firmen machen es eigentlich gar nicht so, das ist wirklich eine versteckte Quelle, eine versteckte Methode, um Leads zu gewinnen, die günstig und zuverlässig ist. Ja, es fragt Arbeitseinsatz, aber machen Sie es. Also damit können Sie sich wirklich dann auch von den meisten anderen Firmen differenzieren. Und wie machen Sie das dann? Wir haben hier dann eine Liste, wie Sie das in zehn Schritten machen. Und einen ersten Schritt ist ja, Sie sollen selbstständig anfangen mit einer Liste. Also erstellen Sie eine Liste und dazu können Sie einfach schauen in vier Kontakten. Welche Kontakte haben Sie in Ihr Handy? Welche Kontakte haben Sie in Ihr E Mail Programm? Welche Kontakte haben Sie auf Ihre Social Media Kanäle? Also erstellen Sie so eine Liste von all Ihren Kontakten. Und hier schauen Sie noch nicht Ist diesem Kontakt jemand in meiner Nische? Ist das ein potenzieller Kunde? Nein. Sie erstellen einfach eine Liste von allen Ihrer Kontakte. Dann im zweiten Schritt wählen Sie eine Plattform. Dann sagen Sie also okay, ich werde Leute telefonieren. Also dann fangen Sie an mit die Kontakte, wovon Sie eine Telefonnummer haben. Oder Sie sagen Nein, ich werde die Leute kontaktieren über Facebook Messenger. Da fängt sie also an mit ihr Kontakt, die sie auf Facebook haben. Also im ersten Schritt erzählen sie einen Riesenliste und im zweiten Schritt schauen sie dann okay, mit welchem Plattform fange ich eigentlich an? Und das bestimmt dann auch Mit welchen Teil Ihrer Liste fangen Sie an? Und so verständlich sollte sie dann anfangen mit das Plattform, worauf Sie die meisten Kontakte haben. Dann werden sie. Ähm, die Leute kontaktieren und dafür personalisieren sie ihre Nachricht. Also, was wird Ihre Nachricht sein? Aber das machen Sie nicht nur personalisiert auf Sie, aber auch auf die Kontakt, wem Sie erreichen möchten. Sie. Erreichen dann ihr Kontakt. Und wie gesagt, er ist wirklich hart drin. Er sagt okay, Sie sollten dann wirklich 100 Leute pro Tag erreichen und Sie gehen nicht nur einmal zu einem Kontakt, nein, machen Sie es auf jedem Fall dreimal. Oder wenn jemand nach ein oder zwei Nachrichten antwortet, reagiert dann selbstständig, ist nicht noch einen dritten Mal Ihre Erstnachricht aussenden, aber macht es auf jeden Fall dreimal pro Kontakt, bevor Sie für diesen Moment diesen Kontakt aufgeben. Und ja, machen Sie dann eigentlich so einen Austausch mit dieser Person und Sie werden dann nicht gleich sagen Hey, ich bin diese Person, ich verkaufe. Das müssen Sie bei mir kaufen. Und Sie sagen auch nicht gleich Hey, ich bin diese Person, ich habe einen tollen Leadmagnet. Möchten Sie das haben? Nein. Sie möchten die Kontakte zuerst ein bisschen aufwärmen und dafür braucht es dann schon drei, vier Austausche hin und her. Und dazu gibt er als Empfehlung diesem Aca. Rahmen zu nützen. Also das RCA Konzern auf dem Englisch aber übersetzt auf Deutsch ist es dann zuerst das Anerkennen, also wenn jemand etwas sagt oder wenn Sie auf das Facebookprofil jemand etwas sehen, anerkennen Sie in Ihre eigenen Worte die Situation dieser Person. Machen Sie dann einen Kompliment und verbinden Sie das mit einem positiven Charakterzug. Und dann stellen Sie eine andere Frage, damit Sie das Gespräch in die von Ihnen gewünschte Richtung lenken können. Also, das ist auf Ihr Angebot kommen wird. Und wie geht es dann zum Beispiel, Sie können dann nach jemand ausweichen und sagen Hey, ich sehe hier auf deinem Facebookprofil, du hast gerade ein Baby bekommen und hast auch einen ganz tolle Karriere als das oder das. Das muss muss doch wirklich anstrengend sein. Du bist wirklich doch super. Kannst du das beide kombinieren? Wie machst du das? Oder bist du dann am Abend nicht müde oder so? Also so kann man die Leute anerkennen, ein Kompliment geben, aber dann auch eine Frage stellen, um es in gewünschte Richtung zu lenken. Und wenn sie dann etwas machen mit zum Beispiel Beratung oder Coaching von Life Work Balance, dann können Sie das so in Ihre Richtung lenken, kann so ein Gespräch kommen und dann können Sie so nach drei Austausch oder so dazu kommen. Hey, ich mache das und das hast du vielleicht Interesse? Dann laden Sie die Leute auch ein, um ihre Freunde einzuladen, weil sie möchten nicht nur ihrem Netz kontaktieren, nein, sie möchten ihrem Netzwerk auch nutzen, um dann wieder das Netzwerk zu erweitern mit die Leute, die sie kennen. Also wenn die Leute sagen Nein, ich habe kein Interesse, sagt dann Ah, aber vielleicht hast du noch Freunden, Arbeitskollegen, die vielleicht Interesse haben. Hast du viele? Kannst du mir vielleicht noch sagen wir Interesse haben? Können und darf ich sie kontaktieren? Also können sie auch wieder zu neuen Kontakten kommen und Ihre Liste erweitern. Dann machen Sie die Leute ein Angebot. Und sicherlich, wenn Sie mit ein neuen Produkt oder Dienstleistung stottern, ist seine Empfehlung, Sagen Sie die erste. Fünf Leute, die mitmachen, sind kostenlos. Machen Sie das dann auch wirklich kostenlos? Also haben Sie auch noch einen Grund für die Leute, um zu entscheiden, es jetzt zu machen. Wenn Sie das dann gemacht haben, sie haben die Liste abgearbeitet, dann fangen sie wieder bei eins oder eigentlich zwei an, weil wenn Sie dann zuerst vier Telefonkontakte abgearbeitet haben, sind Sie dann fest daran, dass mit den Email Kontakte zu machen und dann mit Ihrer Social Media Plattform Kontakte zu machen. Also Sie wiederholen das Ganze, bis Sie wirklich alle Ihre Kunden kontaktiert haben. Und ja, hier war es dann die erste. Fünf Leute sind kostenlos und. Er sagt sicherlich, wenn Sie noch neu sind, wenn Sie neue Produkte oder Dienstleistungen haben, lassen Sie die Kunden dann erst zahlen, sobald es Empfehlungen gibt. Und dann können Sie zum Beispiel sagen, wenn Sie das über verschiedene Monate machen, Leute haben ihr Programm gemacht, habe ihr Produkt genutzt, sind zufrieden, machen eine Empfehlung, Dann sagen sie okay, dann mache ich es mit 80 % Rabatt, dann mit 60 % Rabatt. Und so können Sie eigentlich Ihre Preise höher und höher machen und so dann auch schauen. Okay, wo ist ein optimaler Punkt, womit ich immer noch Kunden gewinnen kann, dass die Preise nicht zu hoch, aber auch nicht zu tief sind. Und eine letzte Empfehlung ist dann halten Sie Ihre Liste warm, Also bitten Sie die Leute auf Ihre Liste regelmäßig einen Mehrwert, damit Sie sich dann auch freuen, auf Ihre Liste zu sein. Und ja, so ähnlich gibt es dann auch Leute, die haben ihr Angebot abgelehnt. Und nach einer Weile, also nach ein paar Monaten, können sie dann einfach auch mal einen Email raus senden mit einfach nur die Frage Sind Sie noch auf der Wunschnach? Und dann die Lösung, die Sie bieten. Also sind Sie immer noch auf der Suche nach einem guten Work Life Balance? Sind Sie immer noch auf der Suche nach Ihrem Traumjob? Sind Sie immer noch auf der Suche nach dem perfekten Wohnung oder was dann auch, was Sie anbieten? Und Sie stellen da dann wirklich nur eine Frage und die Idee ist dann wirklich, um so bei Ihrer Liste zu schauen okay, wer ist, ist wirklich engagiert und wer dann antwortet selbstständig. Diese Person sollte sie dann kontaktieren, um wieder zu schauen. Okay, dann kann ich diese Person mein Angebot machen. Genau so, das ist den Ansatz, der Schritt zum Plan für das, was Sie ansprechen. Und ich denke, hier ist dann auch noch einen schönen Ansatz. Gehen Sie nicht gleich zum Verkauf? Nein, machen Sie erst so mit drei, vier Austausche, dass Sie mit den Leuten ins Gespräch kommen. Schauen Sie dann, wie können Sie das Gespräch in den gewünschten Richtung lenken und wie können Sie so aus Ihren bestehenden Kontakten ersten Leads und ersten Kunden versammeln? Er hat auch noch so einen. Ja, Alternative zur Nischenformel. Also wir sagen immer, um Ihre Botschaft gut auf den Punkt zu bringen, erstellen Sie Ihre eigenen Nischenformen. Also das ist. Ich helfe Kunden zur Lösung mit einem bestimmtes Angebot. Er hat auch so einen Satz und macht das dann etwas anderes. Also er sagt, ich helfe. Und dann sollen Sie hier Ihre Wunschkunde, Ihre ideale Kunde ausfüllen zu einem Trauberg Traumergebnis in einem bestimmten Zeitraum, ohne dass Sie Aufwand oder Opfer haben und mit einer wahrgenommenen Erfolgswahrscheinlichkeit, um das zu erreichen. Weil er sagt, den Wert, die Sie bieten, das ist ja, wie die Kunden das erfahren, das ist okay. Welche Ereignis werde ich erreichen, welchen Traum erreichen? Ich werde ich erreichen und wie wahrscheinlich ist es, dass ich das erreichen werde? Und dem Wert wird weniger, wenn es lange dauert. Also wenn es eine Zeitverzögerung gibt oder wenn die Leute für Aufwand und Opfer machen müssen. Also wenn jemand zum Beispiel abnehmen möchte und sie sagen ja, sie werden abnehmen, aber die Leute denken ja, aber die Chance, dass es bei mir funktioniert, ist nicht so groß und es dauert dann Monate und ich kann dann auch nicht mehr leckeres essen. Ich kann dann auch nicht mehr am Abend auf dem Sofa sitzen. Also dann, dann wird den wahrgenommenen Wert von Ihr Angebot kleiner. So eigentlich. Was Sie sagen möchten, ist etwas okay. Wir haben genau das, was Sie brauchen, das, was Sie suchen. Wir können Ihnen garantieren, dass Sie auch diesen Erfolg erreichen werden. Sie werden das mega mega schnell erreichen und Sie müssen eigentlich fast nichts dafür tun. Und Sie müssen auch nicht aufhören, mit etwas zu tun, was Sie gerne lieben. So, es werden dann eigentlich etwas wie ich helfe idealer Kunden sollte man dann ausfüllen, zum Beispiel in drei Monaten zu ihrer Traumwohnung zu kommen, ohne dass sie viele Zeit spenden zu müssen, das zu suchen und sie werden das erreichen, genauso wie Und dann können Sie noch eine Referenz zum Beispiel geben. So, ich denke, es ist auch mal eine schöne Aufgabe, um zu denken okay, ich habe jetzt meine Nischenformel, aber wie kann ich auch mal so so einen Formular ausfüllen? Wie würde das dann aussehen? Müssen Sie dann nicht nicht unbedingt gleich in Ihrer Kommunikation nutzen? Aber ich denke, um mal so einen Satz aufzuschreiben, hilft Ihnen dann auch gleich schon, um mehr klar mit Ihren Kunden zu kommunizieren. Und wenn Leute dann ablehnen, sagt er, fragt dann immer Warum also nicht nicht nur okay, warum lehnen sie ab? Aber fragt dann Was hätte ich tun sollen? Oder Was hätte ich versprechen sollen, damit sie akzeptieren würden? Und wahrscheinlich werden Sie dann etwas sagen, dass der Traumergebnis etwas anderes sein müsste oder dass sie nicht glauben, dass Sie das erreichen würden. Oder zu dieser Zeitverzögerung oder zu diesem Aufwand und Opfer. Und wenn die Kunden dann ablehnen und sie fragen okay, was hätte ich tun sollen, damit sie mein Angebot akzeptieren, dann bekommen Sie so wieder wertvolle Inputs, damit Sie selbstverständlich ihr Angebot anpassen können, aber auch Ihre Botschaft schärfen können. Und ja, beim warmes Ansprechen, das braucht Volumen, sagt er. Er sagt, Seine Erfahrung ist Wenn Sie mit 100 Leuten Kontakt aufnehmen, werden 20 Leute so ungefähr antworten. Vier Leute werden ihr kostenloses Angebot annehmen und eine Person wird dann zu zahlender Kunde. Also von die 100 Kontaktaufnahmen haben Sie dann ein Kunde. Und deshalb sagt er dann auch Es braucht Volumen. Machen Sie wirklich 100 Kontakte? Sprechen Sie 100 Kontakte pro Tag an, machen Sie das 100 Tage lang. Weil wenn Sie das dann machen, ja, wenn Sie das mal hundertfach machen, dann werden Sie hier auch mal 100 fach werden. Und sagt er auch, Je mehr Sie es machen, je besser Sie es machen, je mehr Erfahrung Sie haben, je besser Ihre Botschaft wird und desto besser werden dann auch Ihre Zahlen. Und durch dieses wollen wir es ansprechen, haben Sie gleich einen Feedbackloop. Wissen Sie dann auch Was spricht Ihr Publikum an? Wie kann ich meine Botschaft verbessern? Und das ist dann auch der Grund, dass er sagt Fangen Sie immer an mit diesem warmes Ansprechen. Eins Es braucht keine Investition. Ja, es braucht Ihre Zeit, aber es braucht kein Geld und zwei. Es ist wirklich eine großartige Möglichkeit, um so Feedback zu bekommen, damit Sie Ihre Marketingbotschaft verbessern und schaffen können und damit Sie auch Ihr Angebot verbessern können. Wenn Sie das dann gemacht haben, also Sie sind Ihre Kontakte durch, dann ist einem nächsten Schritt, dass Sie eigentlich den Weg der organischen Maßnahmen gehen. Also Sie veröffentlichen Inhalte, um neue Interessenten zu engagieren, weil ja, es kommt einmal, dass Ihre Kontakten Listen, dass Sie durch sind, dass Sie keine weiteren Kontakte mehr haben, Dann braucht es einen weiteren Schritt. Und hier diese kostenlose Inhalte. Dann sind wir dazu Menschen, die Sie kennen, aber sie machen das dann eins zu viele. Und die Vorteile von diesem Weg, die Veröffentlichung kostenlose Inhalte ist, dass sie. Sie bauen ein Publikum auf. Also, wenn Sie zum Beispiel auf die social soziale Medien eine Präsenz haben und sie veröffentliche da Inhalte, wenn Sie einen YouTube Kanal aufbauen, Aber kann auch wirklich ein anderes Plattform sein, dann geht es nicht darum, dass Sie die Inhalte haben. Nein, es geht darum, dass Sie ein Publikum aufbauen, also dass sie Leute haben, die ihnen verfolgen, dass sie die Leute auf ihre E Mail Liste umwandeln können. Also die das wichtigste Kapital ist nicht die Inhalte, Nein, das ist wirklich das Aufbauen Ihrem Publikum. Und ein Vorteil im Vergleich zum warmes Ansprechen ist, dass Sie mehr Menschen erreichen können. Pro investierte Zeit. Also das war man. Ein warmes Ansprechen geht wirklich eins zu eins. Es braucht Ihre Zeit für jede Kontakt und hier können Sie einmal Inhalte erstellen und dann das an so viel wie möglich Leute ausliefern lassen. Und ein anderes Vorteil ist es schafft Vertrauen. Leute können Sie risikolos kennenlernen und Leute können so etwas mehr über ihren Ansatz Ihrer Expertise Ihrer Firma erfahren. Schwierig ist, dass es schwerer ist zu personalisieren. Es ist auch schwieriger, sich abzuheben, weil viele Leute machen das auch. Und wenn sie es gut machen, und ihre Konkurrenz wird ihnen kopieren, dann fördert es auch nicht Innovation. Trotz dieser Nachteile sagt er Es macht wirklich Sinn, dass als zweiten Schritt zu machen. Und wie gesagt, er hat das dann im Nachhinein auch früher machen müssen. Für seinen Firmen hat er sich später dann realisiert und er hatte das eigentlich auch mal realisiert. Er hat einmal eine Analyse gemacht für seinen Kunden und auch geschaut bei die bezahlenden Kunden, die zum Beispiel über die bezahlte Werbung gekommen waren. Und hat er dann herausgefunden, dass von seinen zahlenden Kunden hatte 78 %, also fast 80 % der Leute hatten, bevor den Kauf zuerst zwei von seiner längere Inhalte angeschaut. Das heißt, bevor die Leute gekauft haben, sind sie zuerst. Zu seinem Inhalt gegangen, haben wir dann auf jeden Fall mindestens zwei Sachen gelesen, Videos angeschaut, aber wirklich längere Stücke angeschaut und das hat dann geholfen in der Entscheidung bei ihm zu kaufen. Also das hat dann geholfen, dieses Vertrauen aufzubauen. Und deshalb sagt er, es macht wirklich, wirklich Sinn, diese kostenlos Inhalte zu veröffentlichen. Und wenn sie dann Inhalte veröffentlichen, wieso sie diese Inhalte dann strukturieren? Und dazu sagt er Ja, denken Sie an drei Sachen. Sie möchten, dass die Leute einhaken, also dass ihr Inhalte Aufmerksamkeit erregen. Sie möchten diese Aufmerksamkeit dann festhalten, damit die Leute wirklich ihre Inhalte konsumieren. Und sie möchten die Leute dann belohnen, für ihre Aufmerksamkeit durch einen guten Mehrwert zu geben. Wenn wir das dann durchgehen beim Einhaken, sagt er Ja, Sie möchten die Leute Themen geben, die die Leute interessieren. Sie sollen das in einer schönen Schlagzeile aufschreiben. Aber denkt sie dann auch an das Format und Themen, die die Leute lieben? Die Leute lieben persönliche Erfahrungen. Und er sagt Das ist wirklich auch eine schöne Art und Weise, womit sie sich abheben können von ihrer Konkurrenz, weil ihre Erfahrungen das macht ihnen einzigartig. Also Ihre Konkurrenz wird wieder andere Erfahrungen haben, also die Erfahrungen, die Sie haben, das ist wirklich auch etwas, womit Sie sich abheben können. Aber denken Sie zum Beispiel auch an Referenzen von Ihren Kunden, an Fallstudien. Also das sind immer Themen, die sehr beliebt sind bei den Leuten. Und wenn es dann über die Schlagzeilen geht? Ja, denkt Sie daran, dass Sie einen Text erstellen, die zum Beispiel eingeht in die Aktualität, die persönlich bedeutsam ist. Also wie funktioniert auch immer gut mit prominenten Personen, dass es heimatnah ist, dass etwas mit Konflikt ist oder ungewöhnlich oder fortlaufend? Ich gehe da nicht weiter im Detail, weil ich möchte auch noch die anderen Neukundengewinnung Strategien besprechen. Aber hier hat er dann so ein klein bisschen etwas zu gutes Copywriting im Buch und fürs Format sagt er Ja, schauen Sie wirklich, was machen die Leute, die erfolgreich sein auf dem Plattform, dass sie ausgewählt haben? Was machen sie gut? Schauen Sie da, Welche Formate nutzen Sie? Wie lange sind die Texte, welche Bilder nutzen sie? Welche Videos nutzen Sie und schauen Sie, ob Sie das daraus lernen können und das dann für Ihre Firma umsetzen können. Dann für die Inhalte. Können Sie das strukturieren mit Liste, Schritte oder Geschichten. Das funktioniert eigentlich immer gut und Sie können eine Liste erstellen, zum Beispiel zehn Tipps. Haben Sie diese Zehnzahl dann auch im Titel oder gleich oben oder in drei Schritten zu. Und Geschichte können Geschichte sein über etwas in Vergangenheit, über etwas in Präsenz oder etwas in der Zukunft. Und Sie können das dann auch einzeln oder miteinander verweben. Also Sie können etwas machen, mit Schritten, vielleicht In drei Schritten haben Sie Ihre Leads gewonnen und in jeder Schritt können Sie dann auch eine Geschichte erzählen über einen Kunden Referenz oder über Ihre persönliche Erfahrung. Also Sie. Können Sie das auch miteinander verweben? Und zur Belohnung geht es dann darum. Stellen Sie sicher, dass wenn die Leute ihre Inhalt konsumieren, Sie die Erwartungen erfüllen und am liebsten noch übertreffen. Also, dass die Leute wirklich denken okay, ich habe hier einen Mehrwert erhalten. Und dabei geht es nicht nur um den Wert vom ganzen Inhalt, nein, es geht wirklich um den Wert pro Sekunde. Weil eigentlich ist das ja haben Sie die Aufgabe und mit mit jeder Zeile Text, mit jeder Sekunde im Video einen Wert zu bieten, damit die Leute motiviert sind, auch weiter dabei zu bleiben. Und seine Aussage ist es gibt keine zu langen Inhalte. Also Sie können sicherlich auch einen langen Text, einen langen Video oder was dann auch erstellen es, weil er sagt, es gibt keine zu langen Inhalte, nur zu langweilige. Und ja, wenn sie dann kostenlose Inhalte veröffentliche, ist sicherlich auch die Frage okay, Ich ich verschenke dann etwas, wenn kann ich die Leute dann fragen, etwas bei mir zu kaufen. Und da darüber sagt er ja, wenn wir uns das Fernsehen anschauen und zum Beispiel Facebook anschauen, dann ist eigentlich das Verhältnis Geben, Geben, Geben, Fragen. Also im Fernsehen kann man vielleicht so 60 Minuten Fernsehen schauen und eine Viertelstunde davon hat man dann Anzeige. Und auch bei Facebook hat man so drei Posts, die man sieht und dann kommt eine Anzeige. Also das ist eine Verhältnis, die Sie anhalten können, dass Sie dreimal etwas verschenken und dann einmal ein Angebot machen, damit Sie um einen Kauf bitten. Aber er sagt, Sie möchten wahrscheinlich nicht das Gleiche machen wie auf dem Fernsehen und wie bei Facebook. Nein, Sie möchten etwas machen, was die wachsenden Plattformen machen und was Sie machen, ist geben, geben, Geben. Und so weiter und so fort. Und dann nach vieles, vieles, vieles geben. Vielleicht noch Fragen. Und seine Empfehlung ist dann auch wenn sie es sich leisten können, weil er versteht auch vielleicht müssen Sie die Miete zahlen, das Essen zahlen, aber wenn Sie sich es leisten können, geben Sie dann, bis die Leute Sie fragen, weil wenn Sie wirklich wertvolle Inhalte verschenken, dann ja, das ist einfach, wie wir Personen, wie wir Leute funktionieren dann dann möchten die Leute, die ihre Inhalte konsumieren, auch mal gerne einen Gegenwert bieten. Also dann werden die Leute auch fragen Hey, aber hast du eigentlich auch einen Angebot oder hey, kannst du mir eigentlich auch weiterhelfen mit. Und seine Empfehlung ist dann auch noch Schenken Sie im Öffentlichen. Aber wenn Sie fragen, fragen Sie dann im Privaten. Also schenken Sie zum Beispiel öffentliche Inhalte und fragen Sie dann mal über zum Beispiel eine Email. Und er sagt auch Ja, es ist wirklich so eine Balance. Sie sollte nicht so viel fragen. Besser geben Sie etwas zu viel. Aber er versteht auch. Ja man man muss auch mal Geld bekommen, wenn sie dann um. Ihre Kunden fragen möchten. Also, wenn Sie die Kunden ein Angebot machen können, können Sie das integriert machen, also in jede Inhalte. Machen Sie einen Call to Action. Das können Sie am Ende machen, aber auch nach einem wertvollen Moment. Oder Sie können es auch periodisch machen. Also, dass Sie sagen okay, ich ich habe zehnmal Inhalte, wobei ich nur gebe, nur verschenke und beim elften mache ich dann mal einen Angebot Beitrag. Und wenn Sie ein Angebot machen, sagt er, machen Sie es nicht zu kompliziert. Halten Sie es einfach, Dann bieten Sie Ihr Hauptangebot an oder ein Lead Magnet. Nichts anderes. Nichts dazwischen. Entweder oder. Wenn Sie dann die Inhalte aufbauen möchten, ist die Frage okay, wie und wo mache ich das dann? Und dazu hat es dann zwei Ansätze. Eins ist, dass sie sagen, ich gehe vor auf eine Plattform und ich werde das völlig ausschöpfen. Also Sie wählen eine Plattform aus, Sie veröffentlichen regelmäßig Inhalte, Sie werden die Qualität und Quantität maximieren und nur dann, wenn das richtig funktioniert, gehen Sie zu einem zweiten Plattform. Das Gute daran ist, dass Sie wirklich diese Plattform im Griff haben, gute Resultate haben, aber das Risiko ist, dass Sie eine begrenzte oder die falsche Reichweite haben. Also, wenn Sie die falsche Plattform ausgewählt haben, ja, dann vermissen Sie all die Leute, die auf einem anderen Plattform sind. Beim zweiten Möglichkeit. Dann bauen sie zuerst eine Präsenz auf allen Plattformen auf und dann werden Sie optimieren. Also Schritt eins und zwei sind eigentlich gleich, aber drei und vier sind umgekehrt. Also hier. Wenn Sie schneller weitere Plattformen hinzufügen und nur dann werden Sie die Qualität und Quantität maximieren. Vorteil ist, dass Sie dann schneller eine größere Reichweite haben. Risiko ist, dass Sie eigentlich überall schlechte Inhalte haben und es nicht ja nicht dazu kommen, dass Sie wirklich ein Publikum aufbauen. Was das Beste ist, ist schwierig zu sagen. Seien Sie sich einfach bewusst es hat diese zwei Ansätze. Wählen Sie aus, was bei Ihnen passt. Und sind Sie dann auch bewusst von diesem Risiko, das dazugehört? Er hat dann noch sieben gelernte Erkenntnisse, die er teilt und sagt Bei mir hat es wirklich gut funktioniert, dass ich nicht nur Inhalte geschrieben habe, wie sie das und das und das machen. Nein, die Leute lieben es eben, über ihre Erfahrungen zu erfahren. Also schreiben sie ihre Inhalte wie ich. Und. Haben Sie auch keine Angst, sich zu wiederholen, weil die Leute müssen eher erinnert werden, als dass sie belehrt werden müssen. Also wiederholen ist nicht schlimm. Eine Erinnerung ist immer, immer gut. Bei einer Kundenbindung sagt er Ja, die kostenlose Inhalte, die Sie veröffentlichen, deshalb verständlich. Möchten Sie damit ein Publikum aufbauen, neue Leads gewinnen, neue Kunden gewinnen? Aber es spielt auch wirklich eine wichtige Rolle in Ihrer Kundenbindung. Weil Ihre bestehenden Kunden werden diese Inhalte auch sehen, werden Ihnen dann auch noch weiter schätzen und werden dann auch länger Kunde bei Ihnen bleiben. Es ist nicht nur für die Neukundengewinnung, es spielt auch eine wichtige Rolle für die Kundenbindung. Wie gesagt, Sie können keine zu lange Inhalte haben, nur zu langweilige. Es gibt heutzutage ganz, ganz viele kostenlose Inhalte, die die Leute aufsuchen und anschauen können. Das heißt auch Ihr Publikum wird höhere Ansprüche haben, also erstellen Sie auch wirklich etwas mit einen hohen Wert. Dann zu Pfützen. Teiche sehen uns Oceana fragen Sie sich vielleicht okay, was hat das dann mit Marketing zu tun? Aber da sagt er ja Definieren Sie wirklich Ihre Nische und erstellen Sie dann gezielt Inhalte für Ihre Nische. Also es macht keinen Sinn, alles über alles zu schreiben, weil das ist zu breit. Sie müssen nicht einen Ozean bedienen. Sie müssen auch nicht einen See bedienen. Nein, Denken Sie eher an einen Teich, Teich oder eine Pfütze. Also definieren Sie wirklich gut Ihre Nische. Haben Sie dann gezielt Inhalte Bestimmt, ausgerichtet auf diese Nische. Und dann wird es funktionieren, damit ein Publikum aufzubauen. Aber wenn Sie allen bedienen möchten, mit allen Themen, dann, dann Das wird einfach nicht funktionieren. Ähm. Wenn Sie eine Firma haben, wo auch verschiedene Leute Verkäufe machen, andere Inhalte erstellen, das hilft wirklich dann auch bei dem Verkauf. Und seine Empfehlung ist eigentlich gegenseitig von. Was wir empfehlen ist, machen Sie keine Vorausplanung, weil wir sagen immer okay, nehmen Sie sich einmal zum Beispiel einmal jede drei Monate Zeit. Brainstormen Sie dann ganz, ganz viele Ideen. Machen Sie eine Vorausplanung, damit Sie nicht jede sofort Tage für ein leeres Blatt sitzen und starren und nicht wissen, was Sie machen müssen, damit Sie einen Plan haben und dann einfach auch besser in die Umsetzung kommen, Ihre Inhalte zu erstellen und zu veröffentlichen. Er sagt eigentlich Nein, machen Sie das nicht. Und er hat selbst die Empfehlung, dass wenn er diesem Druck hat, jetzt muss ich wieder mit etwas kommen, dass er bessere Inhalte hat, dass es auch besser angepasst ist an die aktuellen, an die Aktualität. Und da würde ich sagen, auch da schauen Sie, was bei am besten bei Ihnen funktioniert und nehmen Sie das. Ich finde doch noch immer, eine Planung kann wirklich auch helfen, um gut in die Umsetzung zu kommen. Er sagt Machen Sie das nicht. Was wir beiden gleich finden, ist. Seien Sie konsequent. Also, wenn Sie sagen, ich werde jede Woche ein Video auf meinem YouTube Kanal veröffentlichen, machen Sie es auch jede Woche. Wenn Sie sagen, Ich mache jede zwei Tage etwas auf meine Social Media Kanäle, machen Sie es auch. Also seien Sie konsequent, wenn Sie dann messen möchten, wie Ihre Zahlen wachsen. Dazu sagt er okay, messen Sie dann Ihre Gesamtanzahl von Ihrer Follower und Reichweite. Und dazu messen Sie dann auch die Rate des Zuwachses. Also auch nicht nur Wie viele Leute habe ich, Wie groß ist mein Publikum? Ist in einem Monat und im nächsten Monat? Nein? Schauen Sie da dann wirklich auch okay, Wie, Wie ist meine Rate von Monat auf Monat? Wie schnell wächst das? Weil eigentlich, was Sie haben möchten, ist, dass Sie so durch einen exponentiellen Wachstum haben werden. Also am Anfang wird es dann langsam gehen, aber irgendwie so eine Verstärkung kommen und sie möchte das dann auch im Auge behalten. Und ja, die organische Maßnahmen, das fragt Zeit. Also seien Sie sich davon bewusst. Und auch da liefern Sie wirklich konsistent neuen Inputs. Setzen Sie es wirklich konsistent um dann, wenn Sie sagen Ja, ich möchte doch eigentlich schneller gehen, dann ist einen nächsten Schritt, Machen Sie den Weg der Kaltakquise. Also dann werden wir unbekannte Leute ansprechen und ein Unterschied zwischen warmes ansprechen Und diese Kaltakquise ist beim warm ansprechen kennen die Leute Ihnen schon einigermaßen. Bei Kaltakquise können die Leute Ihnen noch gar nicht. Also da hat es auch noch keine Beziehung und kein Vertrauen. Die Vorteile der Kaltakquise ist, dass sie. Eigentlich nur eine Botschaft brauchen. Also Sie können arbeiten an eine einzige perfekt geschützte Botschaft. Und die Kaltakquise ist genau wie das warmes Ansprechen sehr zuverlässig. Also Sie wissen dann okay, wenn ich so viele Leute kontaktiere, werde ich so viele Leads und werde ich so viele Kunden bekommen. Es ist schwer zu kopieren für Ihre Konkurrenz und es hat auch weniger Wechsel. Also die Plattformen und Algorithmen. Das wechselt ständig. Wenn Sie die Inhalte veröffentlichen, kostenlose Inhalte veröffentlichen. Aber Kaltakquise hat sich in die letzten 30, 40 Jahren kaum geändert. Es ist ein bisschen. Je nach Nische, sehr wahrscheinlich auch je nach Land. Ich denke, hier in Deutschland, Österreich und der Schweiz sind die Regeln zum Datenschutz sind. Er hat mehr Regeln als zum Beispiel in Amerika. Also Sie müssen selbstverständlich auch wissen, was sind die Regeln zum Datenschutz, Was muss ich einhalten? Das kann für die eine Nische noch etwas einfacher als für die andere sein. Zum Beispiel, wenn Sie Firmen erreichen möchten. Als Kunden, kann das einfacher sein, als wenn sie Privatpersonen erreichen möchten. Und er sagt Ein anderes Vorteil ist auch noch Wenn Sie die Kategorie so gut eingerichtet habe, kann es auch ohne sie funktionieren. Und wenn es Ihr Ziel ist, auf einmal auch das Firma wieder zu verkaufen, hilft das dann auch, den Wert von Firma zu steigern. Und wie gehen Sie dann am besten vor? Also, Sie sollten Kontakte finden, Ihre Botschaft definieren, die Leute kontaktieren und nachfassen und zum Kontakt zu finden. Können Sie es auf Selbstsuche machen. Aber Sie können auch Scraping Software nutzen. Makler haben die Liste verkaufen Gruppen beitreten. Er macht das wirklich ziemlich brutal, aber hier ist denke ich auch wieder die Frage der Datenschutz, die es in Amerika wahrscheinlich eine ganz andere als hier bei uns in Europa. Wenn Sie sagen, ich möchte so zum Beispiel einen Makler oder eine Software nutzen, ist seine Empfehlung Fragen Sie dann immer erst um eine Testliste. Testen Sie das dann aus, damit Sie wirklich auch die Qualität einschätzen können, die Sie damit bekommen, bevor Sie da viel Geld reinstecken. Beim Botschaft definieren ja. Versuchen Sie doch, das etwas zu personalisieren. Und bei das Personalisieren und Automatisieren ist eigentlich die Frage. Je kleiner Ihre Liste, desto mehr sollten Sie personalisieren und desto weniger automatisieren, damit Sie wirklich eine höhere Conversionsrate bekommen. Je größer Ihre Liste, soll Sie mehr automatisieren. Sie können dann weniger personalisieren, aber durch diese große Menge an Zahlen werden Sie dann doch noch genügend Kunden bekommen. Wenn Sie Ihre Botschaft definieren, denken Sie dann wirklich daran, einen großen Wert den Leuten zu schenken? Denken Sie daran, die Leute kennen ihn nicht. Es hat noch gar keinen Vertrauen. Also, Sie möchten schnell einen großen Wert liefern, damit die Leute denken Wow, wow, diese Firma hat mir wirklich etwas zu bieten. Und auch hier beim Botschafter definieren müssen sie auch wieder testen und von dort aus dann optimieren. Beim Kontakten, Nachfassen über das Automatisieren haben wir gesprochen. Machen Sie das mehrmals über mehrere Wege. Also, wenn Sie jemand nicht gleich über eine Email erreichen können, machen Sie es nochmal über Email. Wenn das nicht geht, rufen Sie mal an! Also Sie sollen wirklich es mehrmals und über mehrere Wege versuchen. Und seine Empfehlung ist auch Haben Sie Ihre Liste abgearbeitet, dann sind Sie wahrscheinlich ein paar Monate weiter. Fangen Sie dann einfach wieder von vorne an, weil im Zwischenzeit hat die Situation bei Ihren potenziellen Kunden sich geändert. Hat er vielleicht ein großes Projekt erledigt? Jetzt etwas mehr Zeit, die Situation anzuschauen. Die Bedürfnisse können sich geändert haben. Also wenn Sie Ihre Liste durch sind, einfach wieder von vorne anfangen. Und auch hier bei der Kaltakquise, genau wie beim Waren es ansprechen. Es ist ein Zahlenspiel sein Empfehlung für die Zahlen ist oder Scheineinschätzung ist. Wenn Sie 100 Leute ansprechen, werden Sie drei engagierte Leads daraus bekommen und ein zahlender Kunde. Also das ist eigentlich ein wenig vergleichbar mit dem warmes Ansprechen. Da hatten wir auch 100 Kontakte, ist eine zahlender Kunde und wie gesagt, er ist wirklich sehr streng, hat auf diesen Umfang. Also er sagt, Kontaktieren Sie mindestens 100 Leute pro Tag und machen Sie das mindestens 100 Tage lang. Nur dann machen Sie richtiges Kaltakquise. Seien Sie sich dann noch bewusst Wenn Sie in einen höherpreisigen Segment verkaufen, braucht es wahrscheinlich so zwei, drei Gespräche. Und Sie haben schon darüber gesprochen, dass dem großen Unterschied ist, dass beim Kaltakquise die Leute Ihnen nicht kennen und auch noch keinen Vertrauen haben. Kommen wir zum vierte Maßnahme und das ist die bezahlte Werbung. Und er sagt Ja, machen Sie die bezahlte Werbung wirklich nur dann, wenn Sie zuerst dieses Warmes ansprechen und die Kaltakquise gemacht haben? Weil beim warmes Ansprechen und Kaltakquise haben Sie diesem Feedback gehabt von Kunden? Haben Sie Ihre Botschaft schärfen können? Haben Sie Ihr Produkt, Ihre Dienstleistung verbessern können? Also dann haben Sie diese Erfahrung und diesem Spitzengefühl. Und dann macht es Sinn, auch für Geld zu investieren und in die bezahlte Werbung zu investieren. Und die Vorteile sind. Es ist der meist schneller Weg, um die Leute zu erreichen, um die Leute auf sie aufmerksam zu machen. Aber es hat auch mehr Risiko, ein größeres finanziellen Risiko. Und hier ist es eigentlich so ein Spiel der Effizienz. Also die bezahlte Werbung wird funktionieren, Sie werden Leute auf sie aufmerksam machen, aber die Frage ist, wie gut können Sie das zum Laufen bringen? Also wie werden Ihre Kosten sein im Vergleich mit der Zahl der Neukundengewinnung? Und wenn. Sie. Die bezahlte Werbung schauten, seien Sie sich dann auch mental vorbereitet, dass bevor Sie Geld verdienen werden, werden Sie zuerst Geld verlieren, weil er sagt, Eigentlich gehen Sie so diese drei Phasen durch, hat er auch persönlich. Er beschreibt das dann auch mit persönlichen Geschichten im Buch. Und er sagt zuerst Wenn Sie Ihr Geld verfolgen, also Sie werden Ihr Werbung Werbung einrichten. Sie werden das Tracking einrichten, damit Sie verfolgen können, wie viel Geld investiere ich, was erreiche ich damit? Aber dann werden Sie zuerst Ihr Geld verlieren. Und bei der bezahlten Werbung ist es halt so Sie zahlen, bevor Sie etwas gewinnen. Aber Sie müssen auch lernen, wie, Ja, wie damit zu spielen mit den Werbeplattformen, was funktioniert, was nicht, was bei Ihren Kunden ankommt und was nicht. So ja, seien Sie sich bewusst, Sie werden auch lernen und Geld verlieren. Und er sagt auch Ja, es ist wie eigentlich wie in einem Casino, weil Sie werden zehn Anzeigen hochladen und neun davon werden scheitern, und einer davon wird gewinnen und Ihnen viele Kunden bringen. Aber Sie können diese eine nur herausfinden, wenn Sie auch diese neun anderen getestet haben, die gescheitert sind. Und das heißt, Sie müssen sagen wir auch, nutzen Sie diesen Blickwinkel und Prinzip. Sie müssen wirklich mehr anzeigen, Ideen hochladen, damit Sie testen, testen, testen können. Und wenn Sie dann herausgefunden haben, okay, was funktioniert, wenn Sie die Kosten senken können, wenn Sie dann in ein bestimmtes Verhältnis kommen können von den Kosten der bezahlte Werbung und von den Gewinn, die Sie damit machen, dann, wenn Sie mehr verdienen als ausgeben, dann sagt er eigentlich Ja, dann dann sollten Sie so viel investieren wie möglich ist, weil wir haben, dann sind sie fast daran, Geld zu drücken. Und das heißt, Sie werden dann wahrscheinlich auch mit großer Zahlen arbeiten. Das ist auch ängstlich, um so viel Geld auszugeben. Aber das ist wirklich den einzigen Weg, um zu skalieren, um Ihre Firma zu skalieren. Wie fangen Sie dann an? Sie sollen sich entscheiden. Auf welche Plattform mache ich die bezahlte Werbung? Seine Empfehlung ist Machen Sie das mit einer Plattform, das Sie selbst genutzt haben und dann Nutzererfahrung haben, dass Sie wissen, Ihre Zielgruppe ist da. Und dass Sie auch wissen okay, wie sehen die Anzeigen aus? Studieren Sie auch die Anzeigen auf diesem Plattform? Was sind die Merkmale? Wie sehen Sie aus, dass Sie so ein Gefühl haben, wie Sie Ihre Anzeige erstellen sollen? Und ja, nicht unwichtig Sie sollen auch über das benötigte Budget verfügen. Sein Hinweis ist Beginnen Sie mit einer Plattform und seien Sie auch da, wo Ihre Konkurrenz ist, weil das heißt, Ihre Konkurrenz ist nur da, wenn es auch Erfolg bringt. So, das heißt, auf diesen Plattformen werden Sie auch wirklich Ihre Kunden erreichen und Verkäufe erreichen. Wir haben da noch einen etwas anderen Ansatz. Also wir bevorzugen eigentlich von Swiss Marketing. Unsere Empfehlung ist eigentlich, wenn Sie ganz neu sind bei der bezahlte Werbung, und Sie haben keinen Grund anzunehmen, dass Ihre Zielgruppe nur auf einen ganz, ganz, ganz spezifischen Werbeplattform ist. Fangen Sie dann an mit bezahlter Werbung auf Meta. Also das ist das Plattform von Facebook und Instagram, weil das ist unserer Meinung nach ein gutes Preis Leistungs Verhältnis und mehr einfach zu verstehen und zu bedienen. Wenn Sie schon einige Erfahrungen haben, ist Google ADS auch wirklich eine gute Plattform. Auf einem Plattform haben Sie die Leute dann auch auf YouTube? Weil Weil YouTube gehört zu Google und wenn Sie nur, wenn sie sagen Nein, nein, nein, Meine Zielgruppe ist wirklich nur auf Facebook unterwegs. Meine Zielgruppe ist wirklich nur auf Pinterest unterwegs. Nur auf LinkedIn würden wir sagen okay, gehen Sie dann zu diesem bestimmten Plattform auch über die Zielgruppe Targetierung? Haben wir eigentlich eine andere Meinung als er, weil er sagt Ja, machen Sie zum Beispiel einen Lookalike Gruppe? Wählen Sie die Faktoren aus, die passend zu Ihrer Zielgruppe. Und er sagt Starten Sie wirklich haargenau und nur dann später. Erweitern Sie Ihre Zielgruppe und wir sagen eigentlich das ganz umgekehrter. Also wir sagen, Unsere Empfehlung ist ja, Sie sollen Einstellungen machen für Ihre Zielgruppe wie Sprache und Land, vielleicht älter, vielleicht Geschlecht, wenn das Sinn macht für Ihre Firma. Aber sonst sollen Sie eigentlich nicht etwas wie wie Hobbys oder Interessen ausfüllen, Weil die künstlichen Intelligenz der Plattformen macht das viel besser, als wie sie es anstellen werden. Und sie werden dann nur die Algorithmen von Plattform zu viel einschränken. So, hier haben wir wirklich eine andere Sichtweise, als was der Autor hier im Buch sagt. Und wenn sie die Anzeige verfassen, dann ja. Ist das eigentlich ein bisschen ähnlich wie bei die kostenlose Inhalte, die Sie veröffentlichen? Also es braucht etwas, um die Aufmerksamkeit auf sich zu ziehen, einen Aufruf. Sie sollten klar darstellen, welchen Wert Sie die Leute liefern werden und es sollte dann eine Call to Action geben und beim beim Aufruf, wie Sie die Leute auf Ihre Anzeige aufmerksam machen können. Er sagt, es funktioniert wirklich gut mit Etiketten, also Unternehmer aus Berlin, also dass Sie wirklich eine gute Definierung machen von ihrer Zielgruppe etwas mit Ja fragen funktioniert auch, wenn dann Aussagen funktioniert auch. Zum Beispiel wenn Sie Ihr Haus verkaufen möchten, dann möchten Sie auch den Bestpreis erreichen und wir helfen oder so oder etwas mit. Unglaubliche Ergebnisse finde ich dann ein bisschen so wie Clickbait. Also ein Beispiel ist dann diese Frau hat zehn Kilo abgenommen und nur Pizza gegessen oder so, so diese Art von von Zeile und beim Aufruf also die Aufmerksamkeit auf sich zu ziehen. Ein Bild oder das Visuelle ist immer auch wichtig bei den Anzeigen. Also denken Sie d