Strategieentwicklung mit dem 7-Strata-Modell: Basis für nachhaltiges Wachstum

Eine durchdachte und gut umgesetzte Strategie wird als Katalysator für das Wachstum Ihres Unternehmens dienen. Doch wie entwickelt man eine solche Strategie, die nicht nur auf dem Papier gut aussieht, sondern auch in der Praxis funktioniert? 

Verne Harnish bietet in seinem Buch "Scaling Up" eine durchdachte und bewährte Methode, um genau dies zu erreichen. Das Strategie-Modell der 7 Strata dient als Kompass, der Unternehmen dabei hilft, ihre einzigartige Position im Markt zu festigen und auszubauen.

Und keine Sorge, das ist nicht schwierig und erfordert keine umfangreichen Dokumente, die niemand liest. Es geht nur um ein Stück Papier und einige leicht verständliche Fragen, die Sie sich stellen sollten.

Diese sieben Strata oder Schichten ermöglichen es, eine robuste und einsichtsvolle Strategie zu entwerfen. Im Artikel werden wir diese sieben Elemente genauer unter die Lupe nehmen und Ihnen zeigen, wie Sie jede einzelne Komponente nutzen können, um Ihr Unternehmen voranzubringen.

Überblick über die 7 Strata der Strategie

Bevor wir in die Details dieses Strategie-Tool eintauchen, möchten wir Ihnen einen Überblick über die 7 essenziellen Elemente geben, die zusammen eine kraftvolle und umfassende Strategie für Ihr wachsendes Unternehmen bilden. 

Jede Strata (oder Schicht) spielt eine einzigartige Rolle und trägt dazu bei, Ihre strategischen Ziele klar zu definieren und umzusetzen.

Die 7 Strata lauten wie folgt:

1. Worte, die Sie "besitzen": Welche Begriffe beschreiben Ihr Unternehmen und Ihre Angebote am treffendsten?
2. "Spielwiese" und Nutzenversprechen:  In welchem Markt agieren Sie? Wer sind Ihre Zielkunden und welche Vorteile und Lösungen bieten Sie ihnen?
3. Nutzenversprechen Garantie: Wie können Sie das Vertrauen Ihrer Kunden gewinnen und ihre Bedenken hinsichtlich eines möglichen Fehlkaufs ausräumen?
4. Ein-Satz-Strategie: Formulieren Sie einen prägnanten Satz, der Ihre Nische, Ihre Zielkunden und Ihre Lösungen zusammenfasst.
5. Differenzierende Aktivitäten (3-5x Wie): Was machen Sie anders als Ihre Wettbewerber? Wie können Sie sich einzigartig positionieren?
6. Faktor X: Was verleiht Ihnen einen Vorteil gegenüber der Konkurrenz? Dies könnte ein innovativer Kundenservice, ein einzigartiges Produkt oder eine bahnbrechende Technologie sein.
7. Gewinn pro X und BHAG: Gibt es einen klaren Indikator zur Bewertung des Unternehmenserfolgs? Und welches ehrgeiziges, langfristiges Ziel strebt Ihr Unternehmen an?

In den folgenden Abschnitten werden wir jede dieser Schichten detaillierter untersuchen, mit praktischen Beispielen und Fragen, die Ihnen helfen, Ihre eigene, maßgeschneiderte Strategie zu entwickeln.

Wir empfehlen Ihnen, über diese Fragen zu reflektieren und Ihre Ideen zu notieren. Wenn Sie diesen Artikel zu Ende gelesen haben, werden Sie dann schon einen ersten Entwurf für Ihre Strategie haben.

Lassen Sie uns nun die Reise durch die 7 Strata beginnen und den Grundstein für das nachhaltige Wachstum Ihres Unternehmens legen.

1. Worte, die Sie "besitzen": Ihre Keywords

Jedes erfolgreiche Unternehmen hat bestimmte Schlüsselbegriffe oder Phrasen, die es in seinem Marktsegment "besitzt". Diese Worte repräsentieren Ihr Unternehmen und seine Produkte oder Dienstleistungen und sind eng mit Ihrer Zielgruppe verbunden.

Keywords identifizieren

Können Sie die Worte identifizieren, die Ihr Unternehmen und seine Angebote am genauesten beschreiben? Dies sind die Schlüsselbegriffe, mit denen potenzielle Kunden nach Lösungen suchen, die Sie bieten.

Überlegen Sie, welche Worte Ihre Kunden verwenden würden, um Ihre Angebote zu beschreiben oder nach Ihnen zu suchen. Dies können zum Beispiel Keywords sein, die in Google gesucht werden. Achten Sie darauf, dass diese Worte Ihre Nische und Ihr Alleinstellungsmerkmal widerspiegeln und nicht zu allgemein sind.

Nehmen Sie sich die Zeit, nicht nur mögliche Wörter zu notieren, sondern wirklich zu überlegen, welche Wörter Sie "besitzen" möchten. 

Ein Beispiel für den Vergleich zweier Automarken

Ein Beispiel, um dies zu veranschaulichen. 

Verschiedene Automarken besitzen verschiedene Wörter.

• Volvo besitzt das Wort "Sicherheit", da in ihrem Branding Sicherheit essenziell ist.
• BMW hingegen wird dieses Wort nicht verwenden. Für sie ist "Fahrerlebnis" ein Wort, das ihnen gehört. 

Dieses Beispiel zeigt, dass die Wörter, die Sie besitzen, mehr sind als nur die Beschreibung Ihres Produkts (in diesem Fall: Auto).

Die Worte, die Sie "besitzen", sollten in Ihrer Kommunikation und Ihrem Marketing präsent sein. Durch die gezielte Auswahl dieser Wörter können Sie Ihre Sichtbarkeit in Suchmaschinen erhöhen und Ihre Zielgruppe besser ansprechen. 

Frage für Sie: Können Sie die Worte, die Ihr Unternehmen "besitzt" aufschreiben?

2. "Spielwiese" und Nutzenversprechen: Welche Lösung Sie wem anbieten

Der zweite Schritt besteht darin, Ihre "Spielwiese" und Ihr Nutzenversprechen zu definieren.

Ihr Markt und Ihre Kunden

Die "Spielwiese" bezieht sich auf den Markt, in dem Sie tätig sind, und die Teilsegmente, die Sie bedienen möchten. Hierbei geht es darum, Ihre Zielgruppe und ihre Bedürfnisse genau zu verstehen.

• Wer oder wo sind Ihre Kernkunden?
• Was verkaufen Sie Ihren Kunden wirklich? 

Probleme, Lösungen und Angebot

Das Nutzenversprechen beschreibt, welche Vorteile und Lösungen Sie Ihren Kunden bieten. 

Es geht nicht nur darum, welche Produkte oder Dienstleistungen Sie verkaufen, sondern auch darum, welche Probleme Sie für Ihre Kunden lösen und welchen emotionalen Wert Sie schaffen.

Überlegen Sie sich, welche drei Markenversprechen Sie Ihren Kunden bieten und priorisieren Sie diese. Ihre Markenversprechen sind den wichtigsten Nutzen, den Sie Ihren Kunden vermitteln. 

• Sie sollten klar und konsistent kommuniziert werden und
• eng mit den Bedürfnissen und Wünschen Ihrer Kundenzielgruppe verknüpft sein. 

Ihr Versprechen messen

Anschließend sollten Sie Methoden entwickeln, um zu messen, ob Sie diese Versprechen auch einhalten. 

Welche Kennzahlen können Sie festlegen, die Ihnen dabei helfen, Ihre Leistung in diesen Bereichen zu überwachen und zu optimieren? Können Sie Ihre KPI formulieren (Kept Promise Indicator = gehaltener Versprechen Indikator)?

Beispiel Nutzenversprechen

Ein bekanntes Beispiel ist McDonald's, deren Nutzenversprechen aus

• Geschwindigkeit,
• Konsistenz und
• Spaß für Kinder

besteht. 

Durch die klare Definition dieser Versprechen weiß das Unternehmen genau, worauf es in Marketing, Kommunikation und Unternehmensführung achten muss, und die Kunden wissen, was sie erwarten können.

Frage für Sie: Können Sie die folgenden Fragen für Ihr Unternehmen beantworten?

• Wer / Wo sind Ihre Kernkunden?
• Was verkaufen Sie ihnen wirklich?
• Was sind Ihre drei Markenversprechen?
• Mit welchen Methoden messen Sie, ob Sie diese Versprechen einhalten (Kept Promise Indicator = gehaltener Versprechen Indikator)?

3. Nutzenversprechen Garantie: Vertrauen schaffen und Ängste wegnehmen

Indem Sie Ihren Kunden eine Garantie bieten, schaffen Sie Vertrauen und nehmen Ängste weg vor einem Fehlkauf. 

Ein Beispiel hierfür ist eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie, wie sie von vielen Unternehmen angeboten wird. Eine solche Garantie ermöglicht Kunden, das Produkt zurückzugeben, wenn sie nicht zufrieden sind. 

Eine Garantie zwingt Sie dazu, qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen anzubieten, um Rücksendungen zu minimieren. Außerdem baut es Vertrauen bei Ihren potenziellen Kunden auf und Sie minimieren ihre Risiken. 

Frage für Sie: Wie könnte Ihre Garantie aussehen?

4. Ein-Satz-Strategie: Klarheit und Fokussierung

Das vierte Strata verbindet die vorherigen Teile miteinander: die Ein-Satz-Strategie. Dieser Ein-Satz-Strategie fasst Ihre Geschäftsstrategie in einem einfachen und leicht verständlichen Satz zusammen. 

Es ist ein prägnanter Satz, der Ihre Nische, Ihre Kunden und Ihre Lösungen definiert. Es ist wichtig, die Strategie klar und einfach zu formulieren, um Ihnen und Ihre Firma Fokus und Richtung zu geben.

Beispiel Ein-Satz-Strategie

Ein Beispiel ist IKEA's Strategie: "Flach verpackte Möbel". Diese Strategie reduziert die Transportkosten der Firma, bietet Kunden klare Erwartungen und spricht Kunden an, die skandinavisches Design und günstige Preise schätzen.

Eine klare Ein-Satz-Strategie hilft Ihnen, sich zu differenzieren und Kunden gezielt anzusprechen.

Frage für Sie: Wie lautet Ihre Ein-Satz-Strategie?

5. Differenzierende Aktivitäten: Herausstechen aus der Masse

Differenzierende Aktivitäten helfen Ihnen, um sich von der Konkurrenz abzuheben. Diese Aktivitäten können sich auf Ihren Produktionsprozess, Kundenservice oder andere Aspekte Ihres Unternehmens beziehen. Diese Aktivitäten können klein, aber entscheidend sein für Ihre Kunden. 

Überlegen Sie, was Ihr Unternehmen anders macht. Finden Sie heraus, was Sie anders machen (können), um Ihre Alleinstellungsmerkmale zu stärken, und sich einzigartig positionieren zu können.

Beispiel differenzierende Aktivitäten

Ein Beispiel sind Fluggesellschaften wie Easyjet und Ryanair, die durch spezifische Geschäftsmodelle niedrige Preise anbieten können.

Durch den Einsatz von nur einem Flugzeugtyp und der Anbindung an kleinere Flughäfen konnten sie sich von ihren Konkurrenten unterscheiden, sich anders positionieren und damit erfolgreich wachsen.

Gerade in der Zeit des Aufschwungs dieser Fluggesellschaften setzten die etablierten Unternehmen auf Service. Aber die Kunden waren bereit, einen kleineren Flughafen zu besuchen, zu Randzeiten zu reisen und dafür einen niedrigeren Preis zu zahlen. Und genau das hatten die Billigfluggesellschaften gut eingeschätzt und Ihre Strategie darauf ausgerichtet. 

Frage für Sie: Was macht Ihr Unternehmen anders? Und ist das wirklich wichtig für Ihre Kunden? Wie können Sie sich anders als die Konkurrenz positionieren?

6. Faktor X: Ihre besondere Stärke

Der Faktor X ist das Element, das Ihr Unternehmen von der Konkurrenz abhebt und Ihnen einen Wettbewerbsvorteil verschafft.

Dies mag wie die soeben besprochenen differenzierenden Aktivitäten erscheinen. Aber der Faktor X ist etwas Einzigartiges für Sie, und das für andere schwer zu kopieren ist. 

Der Faktor X kann ein innovativer Ansatz im Kundenservice, ein einzigartiges Produkt oder eine bahnbrechende Technologie sein. 

Beispiel Faktor X 

Ein Beispiel ist eine Rasenpflegefirma, also eine Firma in einem Sektor, der auf den ersten Blick nicht so innovativ erscheint. In dieser Branche müssen die Kunden in der Regel warten, bis jemand zu ihnen kommt, sie besichtigt und einen Kostenvoranschlag erstellt. 

Ein Unternehmen entschied sich für den Einsatz moderner Technologie. Mithilfe von Google Maps kann die Firma sofortige Kostenvoranschläge für potenzielle Kunden erstellen, ohne vor Ort sein zu müssen. Diese sofortigen Preiskalkulationen haben den Kunden beeindruckt und die Firma von der Konkurrenz abgehoben. Erleichtert wurden aber auch die Abläufe innerhalb des Unternehmens.

Finden Sie Ihren Faktor X, um Ihre Wettbewerbsfähigkeit zu steigern. Identifizieren Sie zum Beispiel, was in Ihrem Unternehmen irritiert oder frustriert und nutzen Sie diese Unzufriedenheit als Antrieb für Innovation.

Frage für Sie: Was ist Ihr Faktor X? Oder was könnte Ihr Faktor X werden? 

7. Gewinn pro X und BHAG: Klarheit über Ziele und Erfolgsmessung

Definieren Sie klare Indikatoren für Ihren Erfolg, um die Leistung Ihres Unternehmens zu bewerten. Und formulieren Sie ein langfristiges Ziel für Ihr Unternehmen.

Ein einzelner Indikator: Gewinn pro X

Der Gewinn pro X ist einen einzelnen Indikator, der Ihnen hilft, den Erfolg Ihres Unternehmens zu messen und Entscheidungen zu treffen. 

• Der Zähler dieses Indikators kann eine beliebige Zahl sein.
• Der Nenner ist jedoch fest und steht für den einzigartigen Ansatz Ihres Unternehmens zur Skalierung des Geschäfts.
• Dieser Indikator sollte direkt mit den anderen Aspekten Ihrer Strategie verknüpft sein.

 

Beispiel Gewinn pro X

Die meisten Fluggesellschaften messen den Gewinn pro Meile oder den Gewinn pro Sitzplatz. Southwest Airlines hat einen anderen Ansatz. Ihre Strategie konzentriert sich darauf, die Flugzeuge so oft wie möglich in der Luft zu haben (und damit auch darauf, die Zeit zu reduzieren, die ein Flugzeug am Boden zum Reinigen, Be- und Entladen usw. benötigt). 

Der Hauptindikator des Unternehmens entspricht dieser Strategie und wird als Gewinn pro Flugzeug ausgedrückt. 

BHAG: Großes, kühn formuliertes Ziel 

Ihr BHAG (Big Hairy Audacious Goal auf Englisch, oder großes, kühn formuliertes Ziel auf Deutch) repräsentiert Ihr langfristiges Ziel, das über finanzielle Kennzahlen hinausgeht. Es ist fast wie ein Traum, den Sie für Ihr Unternehmen anstreben.

Für das obige Beispiel, die Fluggesellschaft Southwest, bedeutet dies, eine bestimmte Anzahl von Flugzeugen in der Luft zu haben.

Weitere Beispiele von BHAG-Ziele

Wenn möglich, fügen Sie Ihrem Ziel einen Zweck hinzu. Ein weiteres Beispiel ist das Unternehmen RedBalloon. Ihr Ziel ist es, die Geschenkindustrie zu verändern. Anstatt sich gegenseitig Dinge zu schenken, propagieren sie, Erfahrungen zu schenken. Ihr BHAG ist es also, das Schenken zu verändern. Sie haben diesen Traum konkretisiert, indem sie eine Zahl hinzugefügt haben: Sie wollen in einen bestimmten Zeitraum 2 Millionen Erlebnisse verkauft haben. Ihr Gewinn pro X wird als Gewinn pro Erlebnis definiert, wodurch Strategie, BHAG und Indikator miteinander verbunden sind. 

Noch ein letztes Beispiel. Microsoft hatte den Traum, einen Computer auf jeden Schreibtisch zu bringen, was sie zu einem weltweit führenden Unternehmen machte. 

Träumen Sie groß und definieren Sie Ihre Ziele klar, damit Sie Ihr Unternehmen gezielt führen können.

Fragen für Sie:

• Was ist Ihr BHAG (großes, kühn formuliertes Ziel)? Welchem Traum streben Sie nach? Wie können Sie das konkretisieren?
• Wie können Sie Ihr Ziel verknüpfen mit einem Gewinn pro X? Was ist Ihr Indikator, mit dem Sie den Erfolg Ihrer Firma messen?

Ihre individuelle Strategie mit dem 7-Strata-Modell entwickeln

Jetzt liegt es an Ihnen, das Erlernte in die Praxis umzusetzen.

Setzen Sie sich hin und skizzieren Sie Ihre eigene Strategie, indem Sie das 7-Strata-Modell von Verne Harnish anwenden. 

Machen Sie es Schritt für Schritt

Es ist nicht notwendig, alles auf Anhieb perfekt zu machen.

• Beginnen Sie mit einem ersten Entwurf und lassen Sie diesen reifen.
• Diskutieren Sie Ihre Ideen mit einem Partner oder in Ihrem Team und sammeln Sie Feedback.
• Diese kontinuierliche Reflexion und Verbesserung wird Ihnen helfen, Ihre Strategie immer weiter zu verfeinern.

Der Weg zur Entwicklung einer klaren Strategie ist ein dynamischer Prozess. Erlauben Sie sich, erste Gedanken zu machen, umzusetzen, Fehler zu machen und daraus zu lernen. Mit jedem Schritt kommen Sie Ihrem Ziel näher und legen den Grundstein für das Wachstum und den Erfolg Ihres Unternehmens. 

Mehr zu Wachstum und Strategie in der Online Academy

Neben der Strategie hat es noch 3 andere Bereiche zu beachten bei der Skalierung: Menschen, Ausführung und Bargeld. Diese Themen werden hier besprochen. 

Möchten Sie mehr über Themen erfahren, die für Unternehmer relevant sind, die ein Unternehmen gründen und/oder ausbauen wollen? Besuchen Sie unsere Online Academy. Dort finden Sie Online-Kurse, einzelne Lektionen und KI-Tools, die Ihnen helfen, Ihre Geschäftsstrategie zu formulieren und Ihr Online-Marketing so umzusetzen, dass Sie neue Kunden gewinnen werden.