BMC Theorie: Die Grundlage für Ihre Business-Neujahrsvorsätze: Festigen Sie Ihr Geschäftsmodell

Transkript

1
00:01:34.520 --> 00:01:35.530
SwissMadeMarketing Webinars: Ich

2
00:02:52.210 --> 00:02:55.600
SwissMadeMarketing Webinars: ja, Guten Morgen alle zusammen.

3
00:02:56.410 --> 00:03:00.179
SwissMadeMarketing Webinars: Ich sehe einige bekannte Gesichter und

4
00:03:00.400 --> 00:03:02.540
SwissMadeMarketing Webinars: auch einige neue Namen

5
00:03:03.180 --> 00:03:09.479
SwissMadeMarketing Webinars: wunderbar. Ich werde hier noch kurz ein bisschen warten, bis sich alle verbunden haben.

6
00:03:09.910 --> 00:03:11.960
SwissMadeMarketing Webinars: und dann legen wir schon los.

7
00:03:18.320 --> 00:03:26.329
SwissMadeMarketing Webinars: Ja, schön. Auch alle, die schon im Chat geschrieben haben. Guten Morgen. Danke für die Rückmeldung. André

8
00:03:27.210 --> 00:03:30.020
SwissMadeMarketing Webinars: Hallo Marcel Manfredo.

9
00:03:30.230 --> 00:03:32.810
SwissMadeMarketing Webinars: Hans aus Mittelfranken

10
00:03:32.920 --> 00:03:37.910
SwissMadeMarketing Webinars: und natürlich auch Michael Manfred. Franz Guten Morgen.

11
00:03:38.120 --> 00:03:43.089
SwissMadeMarketing Webinars: Klaus und ein gutes neues Jahr auch Dir und euch allen!

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00:03:43.660 --> 00:03:44.850
SwissMadeMarketing Webinars: Ja, wir sind

13
00:03:45.100 --> 00:03:58.879
SwissMadeMarketing Webinars: heute Morgen im neuen Jahr. Die Online Academy ist auch wieder da in 2.025. und ja, es freut mich, dass ich nicht alleine hier bin, sondern auch

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00:03:59.200 --> 00:04:03.420
SwissMadeMarketing Webinars: 29 andere Teilnehmerinnen. und

15
00:04:03.670 --> 00:04:15.419
SwissMadeMarketing Webinars: ja, heute möchte ich mit euch ein wichtiges Thema anschauen, Ihr kennt das Thema grob schon. Ich möchte heute das noch ein bisschen unter dem

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00:04:15.650 --> 00:04:22.709
SwissMadeMarketing Webinars: Blickwinkel neues Jahr anschauen. und dazu teile ich meinen Bildschirm gleich

17
00:04:24.010 --> 00:04:26.199
SwissMadeMarketing Webinars: so. Ich hoffe, Ihr könnt das sehen.

18
00:04:26.510 --> 00:04:29.160
SwissMadeMarketing Webinars: Gut. Ja, ich möchte heute

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00:04:29.270 --> 00:04:35.440
SwissMadeMarketing Webinars: die Grundlage für ihre Business-neujahrsvorsätze anschauen, und zwar

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00:04:35.850 --> 00:04:38.759
SwissMadeMarketing Webinars: das Geschäftsmodell, Ihr Geschäftsmodell.

21
00:04:40.700 --> 00:04:41.420
SwissMadeMarketing Webinars: und.

22
00:04:42.710 --> 00:05:03.240
SwissMadeMarketing Webinars: wie gesagt, Happen Year Nochmal von mir an alle jetzt nochmal dazugestoßen sind. Ja, ich wünsche allen ein gutes 2.025. Wir alle von Swissby Marketing, wünschen Euch alles Gute, Gute, Gesundheit, viel Geduld und auch Spaß im neuen Jahr.

23
00:05:03.460 --> 00:05:11.509
SwissMadeMarketing Webinars: Wir freuen uns, dass ihr alle dabei seid. und ich bin sicher, wir werden tolle Dinge in diesem Jahr erleben.

24
00:05:14.210 --> 00:05:15.010
SwissMadeMarketing Webinars: Ja.

25
00:05:15.230 --> 00:05:26.380
SwissMadeMarketing Webinars: mein Kalender hat mir dieses schöne Zitat angezeigt. Neues Jahr neues Kapitel und Plott Twist: Du selbst bist der Autor.

26
00:05:26.480 --> 00:05:53.449
SwissMadeMarketing Webinars: Ich finde, das ist ein tolles Zitat zum Anfang des Jahres wirklich sich noch mal bewusst werden. Ja, ich kann einiges in die Hand nehmen. Ich kann einiges selbst steuern, Natürlich nicht alles gewisse Dinge sind vielleicht außerhalb meines Machtbereichs, aber einige Dinge kann ich selbst in die Hand nehmen, und auch im Geschäft, vor allem im Geschäftsalltag kann man vieles

27
00:05:53.810 --> 00:06:00.160
SwissMadeMarketing Webinars: selbst beeinflussen. Man kann Entscheidungen treffen, und darüber möchte ich heute sprechen.

28
00:06:00.520 --> 00:06:01.210
SwissMadeMarketing Webinars: die

29
00:06:01.680 --> 00:06:02.640
SwissMadeMarketing Webinars: ja

30
00:06:02.950 --> 00:06:08.230
SwissMadeMarketing Webinars: auch in diesem Jahr sind wir natürlich da für euch, ihr seid nicht alleine

31
00:06:08.630 --> 00:06:20.749
SwissMadeMarketing Webinars: mit uns im 2.025 und da darf ich allen schon mal ein erstes Geschenk geben, sozusagen, einige haben es vielleicht schon entdeckt oder gefunden.

32
00:06:20.970 --> 00:06:34.819
SwissMadeMarketing Webinars: Wir haben für euch einen Begleiter erstellt, nämlich eine Checkliste. und diese Checkliste soll euch begleiten, um eure Marketingkampagne umzusetzen.

33
00:06:34.890 --> 00:07:04.350
SwissMadeMarketing Webinars: Wir haben viel Material, wir haben viele tolle Tools hier bei Swithere Marketing und manchmal ist es gut, eine Übersicht zu haben, und deswegen hat Marco und Mira hier wirklich Vollgas gegeben. Sie haben uns eine wunderbare Checkliste erstellt, die findet ihr alle in eurem Business Community-tab. Wenn ihr euch einloggt in den Apps und wenn ihr dort drauf klickt, auf meine Checkliste.

34
00:07:04.390 --> 00:07:08.940
SwissMadeMarketing Webinars: dann kommt ihr auf diese Übersicht, und ihr habt dann hier

35
00:07:09.300 --> 00:07:31.919
SwissMadeMarketing Webinars: verschiedene Kapitel und darunter kleine, auch Toos, die ihr abarbeiten könnt, Mirai und Marco haben da wirklich ganze Arbeit geleistet haben, Videos und kurze Zusammenfassungen erstellt, um ein bisschen einen Überblick zu geben und einen Einstieg ins neue Jahr sozusagen zu erleichtern.

36
00:07:32.170 --> 00:07:34.610
SwissMadeMarketing Webinars: Also danke da

37
00:07:34.770 --> 00:07:42.849
SwissMadeMarketing Webinars: an Marco und Mirai. Ja, der Link, den muss ich gar nicht senden, der ist

38
00:07:42.970 --> 00:08:07.820
SwissMadeMarketing Webinars: eben zugänglich über Business Community, meine Checkliste. und wenn ihr seid eingeloggt, das heißt, ihr müsst euch zuerst in die Apps einloggen und dann werdet ihr dort richtig weitergeleitet, damit ihr dann auch euren Fortschritt, weil ihr das hier sind tolle Checkboxen, Die könnt ihr dann anklicken, was ihr schon erledigt habt, und die sind dann gespeichert mit eurem Login.

39
00:08:07.820 --> 00:08:14.759
SwissMadeMarketing Webinars: Deswegen bitte über die Apps einloggen, Dann funktioniert alles. Ich denke am besten.

40
00:08:14.820 --> 00:08:24.020
SwissMadeMarketing Webinars: Genau. Danke, Michael am besten über die normale Swissmy Marketing Com Apps einloggen und dann meine Checkliste öffnen

41
00:08:24.340 --> 00:08:41.019
SwissMadeMarketing Webinars: Ja, viel Spaß damit, und das wird uns immer wieder begleiten dieses Jahr diese Checkliste, weil, ja, Schritt für Schritt geht es doch am besten. Das sagt auch immer Samstep By stepp, und Ich denke, das machen wir doch auch in diesem Jahr so.

42
00:08:41.440 --> 00:08:53.659
SwissMadeMarketing Webinars: Wir haben hier eine Übersicht über diese Schritte, die wir immer wieder hervorheben, wie wir eine Marketingstrategie oder eine Marketingkampagne aufbauen.

43
00:08:53.800 --> 00:08:54.730
SwissMadeMarketing Webinars: und

44
00:08:55.170 --> 00:09:07.269
SwissMadeMarketing Webinars: heute gehe ich da nicht durch alles durch, sondern ich möchte über den ersten Schritt, nämlich die Grundlage für alles sprechen über das Business Model Caners, also die Geschäftsstrategie

45
00:09:07.840 --> 00:09:29.260
SwissMadeMarketing Webinars: und ja, warum schon wieder? Business Model Canves, vielleicht für die, die schon letztes Jahr einige Webinare gehört haben, für die, die neu dabei sind, sowieso wichtig die Geschäftsstrategie. Sie ist die Grundlage vom ganzen Geschäftsalltag von vielen Entscheidungen.

46
00:09:29.530 --> 00:09:39.189
SwissMadeMarketing Webinars: Ja, ich möchte aber jetzt darüber sprechen, weil das Geschäftsmodell fürs neue Jahr wirklich relevant wird für alle von euch

47
00:09:39.450 --> 00:09:47.250
SwissMadeMarketing Webinars: denn Neues Jahr. Neuer Überblick: Auch hier nochmal ein Zitat, Das war auch schon in der E-mail.

48
00:09:47.740 --> 00:09:56.890
SwissMadeMarketing Webinars: und ja, ich habe heute das Webinar an diesem Zitat orientiert, denn ich finde es ein wirklich tolles Zitat.

49
00:09:57.450 --> 00:10:09.019
SwissMadeMarketing Webinars: Wer das Ziel kennt, kann entscheiden: Wer entscheidet, findet Ruhe. Wer Ruhe findet, ist sicher, wer sicher ist, kann überlegen, wer überlegt kann, verbessern

50
00:10:09.450 --> 00:10:15.099
SwissMadeMarketing Webinars: finde. Da hat Konfuzius wirklich tolle Dinge reingepackt.

51
00:10:15.280 --> 00:10:21.919
SwissMadeMarketing Webinars: Ich habe das hier runter gebrochen und das Fee-to-dose nach Konfuzius genannt.

52
00:10:22.060 --> 00:10:22.920
SwissMadeMarketing Webinars: Ja.

53
00:10:23.430 --> 00:10:26.489
SwissMadeMarketing Webinars: was sagt das Zitat uns sagt ja.

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00:10:26.590 --> 00:10:29.290
SwissMadeMarketing Webinars: wer das Ziel kennt, kann, entscheiden

55
00:10:29.490 --> 00:10:46.039
SwissMadeMarketing Webinars: im Alltag müssen wir immer wieder Entscheidungen treffen. Wir müssen entscheiden: Was ist der nächste Schritt? Was mache ich heute? Was gehe ich als nächstes an, und dazu brauchen wir eben Ziele. Wir müssen Ziele haben, damit wir Entscheidungen treffen können.

56
00:10:46.310 --> 00:10:51.179
SwissMadeMarketing Webinars: und dann natürlich möchten wir auch Ruhe haben, Sicherheit haben.

57
00:10:51.600 --> 00:10:55.180
SwissMadeMarketing Webinars: Das ist natürlich ein Grundbedürfnis von uns Menschen.

58
00:10:55.620 --> 00:11:12.699
SwissMadeMarketing Webinars: und wir möchten uns auch verbessern. Wir möchten reflektieren, können also uns Überlegungen machen und dann uns verbessern. und ja, fürs neue Jahr, Habt ihr euch vielleicht schon persönlich eine Neujahrsvorsätze überlegt? Vielleicht

59
00:11:12.770 --> 00:11:40.960
SwissMadeMarketing Webinars: gibt es einige neue Hobbys, die ausprobiert werden, Dieses Jahr oder keine Ahnung, es werden Haare geschnitten oder neue Rezepte ausprobiert, Was auch immer. Auf jeden Fall kann man das auch im Geschäft anwenden. Man kann sich überlegen: Ja, was möchte ich verbessern? Im neuen Jahr, Wo möchte ich denn hingehen? und deswegen ist der Neujahrsanfang ein toller Moment, um das Geschäftsmodell zu überprüfen

60
00:11:41.000 --> 00:11:47.630
SwissMadeMarketing Webinars: und Ziele zu definieren, damit dann im Jahr auch die richtigen Entscheidungen getroffen werden, können

61
00:11:48.510 --> 00:11:49.280
SwissMadeMarketing Webinars: ja

62
00:11:49.460 --> 00:12:13.190
SwissMadeMarketing Webinars: Ziele definieren und Entscheidungen treffen. Das kann man auch ohne Geschäftsmodell, Aber ein einfaches Werkzeug, um immer wieder einen Anker zu haben, ist das Business Model Canvas, also die Übersicht über alle möglichen Geschäftsfelder, nicht zu kompliziert, sondern einen tollen Überblick über

63
00:12:14.020 --> 00:12:14.940
SwissMadeMarketing Webinars: die

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00:12:15.180 --> 00:12:15.950
SwissMadeMarketing Webinars: Haupt

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00:12:16.140 --> 00:12:20.340
SwissMadeMarketing Webinars: Themen, die man angeht als Unternehmer?

66
00:12:21.310 --> 00:12:37.010
SwissMadeMarketing Webinars: Ja, wenn wir hier nochmal zurückblicken? Grob gesagt: was ist ein Business Model Canvas? Also, Canvas, ist Die Leinwand und wir haben ein Geschäftsmodell auf einer Leinwand. und wir haben da vereinfacht

67
00:12:37.090 --> 00:12:51.869
SwissMadeMarketing Webinars: die blaue Seite. Das ist alles, was der Unternehmer sieht, im Hintergrund, also alle Prozesse und Programme, die laufen vielleicht die Infrastruktur, die man hat, die Partner.

68
00:12:51.980 --> 00:13:07.870
SwissMadeMarketing Webinars: Da

69
00:13:07.950 --> 00:13:36.090
SwissMadeMarketing Webinars: ist der Kunde im Fokus, Alles, was die Kunden von außen sehen, also die Produkte, der Preis, die Beziehung, die da aufgebaut wird. Wie kommuniziert wird Das Marketing kommt auch hier zum Spiel. Also, die Kunden werden nicht nur mit euch in Kontakt treten, sobald verkauft wurde, sondern schon vorher im Marketing oder auch bei anderen Kontaktpunkten.

70
00:13:36.500 --> 00:13:40.200
SwissMadeMarketing Webinars: und in der Mitte haben wir in Weiß die Lösung.

71
00:13:40.610 --> 00:13:45.119
SwissMadeMarketing Webinars: also das, was ihr anbietet, das, was ihr an Nutzen generiert.

72
00:13:45.310 --> 00:13:46.140
SwissMadeMarketing Webinars: und

73
00:13:46.270 --> 00:13:53.949
SwissMadeMarketing Webinars: Dieser Überblick soll eben auch helfen, Ziele zu stecken und Entscheidungen zu treffen.

74
00:13:55.140 --> 00:14:19.890
SwissMadeMarketing Webinars: Ja, wie gesagt, für alle, die noch kein Geschäftsmodell haben, oder noch kein business model Canas erstellt haben, einige Vorteile für alle. Es ist visuell. Es ist praktisch, Es ist greifbar. Also auch diejenigen, die noch frisch sind, im Selbstständigsein oder im Geschäftsalltag. Keine Angst, man kann da wirklich einfach loslegen.

75
00:14:20.000 --> 00:14:31.269
SwissMadeMarketing Webinars: Man kann das für alle Branchen nutzen, viele verschiedene Branchen weltweit von groß bis klein, nutzen. Dieses Tool und das Tolle ist Halt auch.

76
00:14:31.480 --> 00:14:44.100
SwissMadeMarketing Webinars: Es ist schnell anpassungsfähig, und das möchten wir uns zunutze machen, jetzt Anfangsjahr. Wir möchten vielleicht unsere Business Model Canvas hervornehmen und die überarbeiten.

77
00:14:45.140 --> 00:15:01.200
SwissMadeMarketing Webinars: Genau weil fürs neue Jahr möchten wir einen neuen Überblick. Wir möchten vielleicht neue Ziele, Vorsätze für unser Geschäft machen. und da nützt uns das ganzheitliche Denken. und wir können hier mit dem Business Model Canves gut arbeiten.

78
00:15:02.890 --> 00:15:16.620
SwissMadeMarketing Webinars: Ja zurück zu den 4 to do's nach Konfuzius. Wir möchten Ziele definieren, wir sollten Entscheidungen treffen, reflektieren und verbessern. und das bezogen auf das Geschäftsmodell.

79
00:15:16.750 --> 00:15:17.540
SwissMadeMarketing Webinars: Ja.

80
00:15:18.130 --> 00:15:20.329
SwissMadeMarketing Webinars: wir können Ziele stecken.

81
00:15:20.470 --> 00:15:23.509
SwissMadeMarketing Webinars: was wir für ein Geschäftsmodell haben möchten.

82
00:15:23.700 --> 00:15:46.889
SwissMadeMarketing Webinars: Wir können, basierend auf dem Geschäftsmodell auf dem Business Model Canas Entscheidungen treffen. Wir können über das Geschäftsmodell reflektieren. Das sollten wir tun. Wir sollten nicht einfach blind dem Geschäftsmodell, das wir einmal in einer nach der Nebelaktion erstellt haben, folgen, sondern wir sollten reflektieren und es dann auch verbessern.

83
00:15:47.680 --> 00:15:54.969
SwissMadeMarketing Webinars: und das möchte ich eben euch allen ans Herz legen. Nehmt euch in den nächsten Tagen, Wochen Zeit.

84
00:15:55.170 --> 00:16:00.110
SwissMadeMarketing Webinars: ein neues oder ein überarbeitetes Business Model Canvas zu machen.

85
00:16:00.340 --> 00:16:05.130
SwissMadeMarketing Webinars: um euch im Jahr 2.025 daran zu orientieren.

86
00:16:05.630 --> 00:16:17.720
SwissMadeMarketing Webinars: Es wird generell empfohlen, mindestens einmal im Jahr das Geschäftsmodell hervorzunehmen und das anzupassen, zu überarbeiten. und ich denke jetzt Anfangsjahr eben ist das ein

87
00:16:17.840 --> 00:16:23.260
SwissMadeMarketing Webinars: guter Moment, um auch im neuen Jahr vorwärts zu kommen, sich zu verbessern.

88
00:16:24.660 --> 00:16:31.089
SwissMadeMarketing Webinars: Ja, Denn das Geschäftsmodell kann ein Ziel sein. Also, man kann das Geschäftsmodell

89
00:16:31.290 --> 00:16:38.259
SwissMadeMarketing Webinars: haben, so wie es aktuell ist. Man kann ein Geschäftsmodell haben, das reflektiert, was faktisch

90
00:16:38.510 --> 00:16:42.219
SwissMadeMarketing Webinars: geschieht. Also die Kunden reflektiert, die ihr im Moment habt.

91
00:16:42.400 --> 00:16:44.920
SwissMadeMarketing Webinars: Man kann aber auch ein

92
00:16:45.150 --> 00:16:59.440
SwissMadeMarketing Webinars: Visionsgeschäftsmodell machen und sich sagen, hier möchte ich hin also, dass man sich vielleicht überlegt, nicht nur das bisherige Geschäftsmodell anzupassen, zu verbessern, sondern sich dann wie auch

93
00:16:59.440 --> 00:17:15.220
SwissMadeMarketing Webinars: ein Inspirationsgeschäftsmodell machen und sagen: da möchte ich hin. Ich bin noch nicht ganz dort, aber das ist mein Ziel und ja ein Ziel zu haben, das hilft, einfach den Fokus zu halten und die Entscheidungen zu treffen.

94
00:17:16.040 --> 00:17:28.299
SwissMadeMarketing Webinars: Sie werden im Verlauf des Jahres vielleicht auch schon in den letzten Tagen in den ersten Tagen das neue Jahr Viele hoch, und Höhen und Tiefen haben.

95
00:17:28.540 --> 00:17:48.990
SwissMadeMarketing Webinars: Es fängt vielleicht ganz motiviert an jetzt und dann, schon in ein paar Tagen Wochen, merkt man, es ist doch ein bisschen schwer. Dann hat man ein Erfolgserlebnis, und dann denkt man, ja, es klappt. und dann geht es wieder runter und wieder hoch. und so wird das leider für alle von uns geschehen. Das macht das Leben ja auch spannend.

96
00:17:49.140 --> 00:17:50.990
SwissMadeMarketing Webinars: Aber in diesen Tagen

97
00:17:51.180 --> 00:17:51.940
SwissMadeMarketing Webinars: hilft

98
00:17:52.590 --> 00:18:02.889
SwissMadeMarketing Webinars: helfen, Ziele den Fokus zu halten und die Motivation hochzuhalten und eben auch Entscheidungen zu treffen. Deswegen

99
00:18:03.130 --> 00:18:17.250
SwissMadeMarketing Webinars: ist wirklich ein Geschäftsmodell des Vulkanes, die Grundlage fürs neue Jahr, auch für die eigene Motivation, aber auch für die Geschäftsziele, dass man sich da an etwas orientieren kann.

100
00:18:19.760 --> 00:18:39.270
SwissMadeMarketing Webinars: Ja, und dann in der Endkonsequenz. Wenn man das Geschäftsmodell hat, dann kann man auch konkrete Ziele setzen. Man kann sich vielleicht aufgrund des Geschäftsmodells sich Zeit nehmen, da mal eine halbe Stunde hinsetzen und sich konkrete Ziele

101
00:18:39.620 --> 00:18:45.859
SwissMadeMarketing Webinars: überlegen, die mal aufschreiben. Was möchte ich wirklich erreichen? Vielleicht möchte ich

102
00:18:46.130 --> 00:18:56.580
SwissMadeMarketing Webinars: 10% mehr Kunden. Vielleicht möchte ich weniger Aufwand haben. Vielleicht möchte ich etwas Neues ausprobieren.

103
00:18:56.810 --> 00:19:05.900
SwissMadeMarketing Webinars: Vielleicht muss ich mich von etwas verabschieden und dass man sich da mal eine Liste aufschreibt. Was möchte ich in diesem Jahr erreichen.

104
00:19:06.320 --> 00:19:21.039
SwissMadeMarketing Webinars: und dass man, wenn man diese Liste vor sich hat, nochmal überlegt, was ist realistisch, und welche Ziele möchte ich wirklich erreichen, dann vielleicht einige Ziele nochmal streichen gehen, damit man den Fokus fürs neue Jahr richtig setzt.

105
00:19:22.710 --> 00:19:23.480
SwissMadeMarketing Webinars: Ja.

106
00:19:24.060 --> 00:19:33.170
SwissMadeMarketing Webinars: um diese To-dos oder diese Neujahrsvorsätze zu verfassen. Bezogen auf das Geschäft

107
00:19:33.800 --> 00:19:38.210
SwissMadeMarketing Webinars: möchte ich jetzt im nächsten Teil darauf eingehen und

108
00:19:38.410 --> 00:19:46.439
SwissMadeMarketing Webinars: nochmal hervorheben: Was ist wirklich wichtig, wenn man ein Geschäftsmodell erarbeitet. Um was geht es da.

109
00:19:46.600 --> 00:20:02.980
SwissMadeMarketing Webinars: und das als Inspiration oder als Input, Als theoretischer Input für euch. Wenn Ihr Euer Business Model Canves vom letzten Jahr hervornehmt oder direkt ein neues erstellt, auf was ihr 8 geben solltet.

110
00:20:04.020 --> 00:20:23.199
SwissMadeMarketing Webinars: Als erstes starten wir hier jetzt mit dem Angebot. Wir haben in den Business Mont Canas gibt es oben die Angebotsbeschreibung. Da wird beschrieben, ganz trocken. Was wird eigentlich faktisch angeboten, und wir haben auch ein Teil Einnahmequellen. Also

111
00:20:23.680 --> 00:20:29.630
SwissMadeMarketing Webinars: was wird verlangt? Welche Preismodelle habe ich usw.? und diese

112
00:20:29.760 --> 00:20:43.480
SwissMadeMarketing Webinars: 2 Boxen, die sollte man überprüfen, Anfangsjahr, Weil, was bringt ein Geschäftsmodell, das gar nicht auf die Angebote abgestimmt sind, die man faktisch bietet.

113
00:20:43.650 --> 00:20:53.020
SwissMadeMarketing Webinars: Also schauen Sie sich Ihr Portfolio an, also all die Produkte, die Dienstleistungen, die kleinen Pakete, die Sie anbieten.

114
00:20:53.200 --> 00:20:57.289
SwissMadeMarketing Webinars: Schauen Sie sich die an, vielleicht schreiben Sie die auch noch mal auf

115
00:20:57.680 --> 00:21:06.299
SwissMadeMarketing Webinars: die Sie anbieten oder die Sie im Gefühl haben, was sie eigentlich anbieten, damit ihr auch wirklich mal seht.

116
00:21:06.420 --> 00:21:08.620
SwissMadeMarketing Webinars: Was biete ich alles an?

117
00:21:09.370 --> 00:21:12.550
SwissMadeMarketing Webinars: Dann reflektiert darüber. Ja.

118
00:21:12.930 --> 00:21:15.700
SwissMadeMarketing Webinars: im letzten Jahr. Wie

119
00:21:16.380 --> 00:21:24.809
SwissMadeMarketing Webinars: Wie ging das mit diesen Produkten war der Aufwand, und die Kosten war das ungefähr 8.020? Das heißt.

120
00:21:24.950 --> 00:21:28.690
SwissMadeMarketing Webinars: ja, gab es Kosten und Aufwand

121
00:21:30.090 --> 00:21:42.420
SwissMadeMarketing Webinars: und dann auch Ertrag, die sich irgendwie rechtfertigen. Oder hatte ich ein Produkt, das enorm viel Aufwand erzeugt hat und eigentlich kein Ertrag reingekommen war.

122
00:21:42.660 --> 00:21:54.610
SwissMadeMarketing Webinars: Überlegt euch das gut. Manchmal ist es eben auch, sodass die Lieblingsprodukte leider viel Aufwand erzeugen und wenig Ertrag. Also geht da mal produktmäßig durch.

123
00:21:55.190 --> 00:22:15.030
SwissMadeMarketing Webinars: Überlegt euch auch was haben die Kunden zurückgemeldet. Vielleicht gab es ein Produkt, das ihr vielleicht gar nicht so ernst genommen. Habt am Anfang irgendeinen Bonus, das ihr verschenkt, den ihr verschenkt, habt. und das Kundenfeedback war enorm gut. Vielleicht könnt ihr daraus auch

124
00:22:15.170 --> 00:22:22.400
SwissMadeMarketing Webinars: einige Rückschlüsse ziehen und neue Produktideen sammeln. Oder auch das Produkt

125
00:22:23.150 --> 00:22:34.699
SwissMadeMarketing Webinars: mit einem anderen Preis im neuen Jahr ansetzen. Jetzt wäre auch ein Moment, sich eben zu überlegen: Wo kann ich die Preise erhöhen, Oder was kann ich neu

126
00:22:35.120 --> 00:22:36.630
SwissMadeMarketing Webinars: umsetzen?

127
00:22:37.160 --> 00:22:38.760
SwissMadeMarketing Webinars: Ja. Gibt es

128
00:22:39.160 --> 00:23:03.589
SwissMadeMarketing Webinars: ein Produkt, das ich einfach verbessern kann. Also ein Produkt, bei dem ich einen Mehrwert schenken kann und auch meinen Kunden vielleicht einen Bonus, ein Neujahrsgeschenk machen kann. Auf eine einfache Art und Weise, und dann auch nochmal überlegen: Ja, sind das Produkte, die ich wirklich vertreten kann, die ich auch verkaufen will, Weil am Ende

129
00:23:03.850 --> 00:23:07.860
SwissMadeMarketing Webinars: müssen Sie dahinter stehen können und auch Energie da reinstecken.

130
00:23:09.500 --> 00:23:38.329
SwissMadeMarketing Webinars: Ja. und die Konsequenz aus diesen Überlegungen könnte eben sein, dass ihr merkt. Ja, das Produkt 1, das lief super. Gut, Aber das Produkt 3, das ich vielleicht ein bisschen im Hintergrund hatte. Das lief noch besser, oder dort waren die Kunden noch motivierter, dass ihr da vielleicht eben Preise erhöht oder das Preismodell ändert. Man könnte auch von einer Einmalzahlung auf ein Abo wechseln Jetzt.

131
00:23:38.610 --> 00:23:55.899
SwissMadeMarketing Webinars: Das ist eine Überlegung, und dann vielleicht eben auch die Konsequenz, einige Produkte, einige Dienstleistungen zu streichen, um das Portfolio übersichtlich zu halten und den Kunden auch klarer kommunizieren zu können, was sie genau anbieten

132
00:23:56.790 --> 00:23:58.890
SwissMadeMarketing Webinars: und dann vielleicht auch.

133
00:24:14.370 --> 00:24:21.749
SwissMadeMarketing Webinars: wo ihr jetzt wisst. Ich kann jetzt mehr anbieten als noch vor einem Jahr, Da könnt ihr natürlich auch frei.

134
00:24:22.040 --> 00:24:25.459
SwissMadeMarketing Webinars: weitere Produkte und Dienstleistungen hinzufügen.

135
00:24:26.390 --> 00:24:33.960
SwissMadeMarketing Webinars: Ja, und wenn ihr das alles macht, dann wird das eben auch Einfluss haben auf Euer Geschäftsmodell.

136
00:24:34.790 --> 00:24:39.349
SwissMadeMarketing Webinars: weil, wenn man neue Produkte macht oder alte entfernt, dann

137
00:24:39.450 --> 00:24:45.510
SwissMadeMarketing Webinars: tritt man automatisch in einen Markt ein, in Konkurrenz zu anderen Anbietern.

138
00:24:45.930 --> 00:24:49.879
SwissMadeMarketing Webinars: und da eben hilft es, sich zu überlegen, Wo will ich überhaupt

139
00:24:50.410 --> 00:24:52.870
SwissMadeMarketing Webinars: expandieren, sozusagen In welche

140
00:24:53.090 --> 00:25:03.979
SwissMadeMarketing Webinars: Märkte möchte ich auch noch bespielen? Was kann ich gut, Wo habe ich Expertise? Was kann ich? Was möchte ich auch machen?

141
00:25:03.990 --> 00:25:25.180
SwissMadeMarketing Webinars: und was ist auch einfach umzusetzen? Vielleicht gibt es auch ein Jahresziel, das man jetzt nicht kurzfristig erreichen kann. Aber vielleicht sieht man irgendwo eine Vision, und man weiß. Ende Jahr möchte ich ein neues Produkt haben, das dieses und dieses und dieses kann dann natürlich

142
00:25:25.320 --> 00:25:48.010
SwissMadeMarketing Webinars: das auch als Inspiration nehmen und auch schon schauen. Wie könnte das in mein Geschäftsmodell passen. und wenn man merkt, das ist wirklich nochmal ein neues Geschäftsmodell, Das fordert andere Aufwände Das fordert andere Kanäle. Also, ich muss da plötzlich einen Lieferdienst anbieten usw., dass man sich das nicht überstürzt

143
00:25:48.350 --> 00:25:51.810
SwissMadeMarketing Webinars: aufhalst, sondern sich das wirklich gut überlegt.

144
00:25:52.530 --> 00:25:53.680
SwissMadeMarketing Webinars: Ja.

145
00:25:54.070 --> 00:26:24.010
SwissMadeMarketing Webinars: natürlich kann man nicht in allem gut sein, Das heißt auch, da wieder nicht Überborden mit zu vielen Ideen, sondern wirklich reflektiert durch die Produkte gehen und vielleicht sich auch überlegen: Was ist das Produkt des Jahres 2.025 oder die Dienstleistung auf? Was will ich Fokus legen. Was will ich verbessern? und dann basierend darauf, sich neue Jahresvorsätze machen und konkrete Ziele formulieren?

146
00:26:25.940 --> 00:26:26.770
SwissMadeMarketing Webinars: Ja.

147
00:26:27.570 --> 00:26:33.400
SwissMadeMarketing Webinars: wenn man eben ein neues Produkt Macht oder Produkte hat, Dann hier zur Erinnerung.

148
00:26:33.830 --> 00:26:37.330
SwissMadeMarketing Webinars: Man kann nicht alles, also good jeep, fast

149
00:26:37.490 --> 00:26:44.240
SwissMadeMarketing Webinars: wäre natürlich super, wenn man ein gutes Produkt hat ein billiges Produkt und dann noch ein schnelles Produkt.

150
00:26:44.510 --> 00:26:56.489
SwissMadeMarketing Webinars: Leider ist die Realität anders. Man kann 2 wählen. Also wenn man ein Produkt entwickelt, dann muss man sich entscheiden, auf was man Fokus legt.

151
00:26:56.880 --> 00:27:01.199
SwissMadeMarketing Webinars: gut sein und billig sein. Dann ist es vielleicht nicht so schnell

152
00:27:01.420 --> 00:27:07.870
SwissMadeMarketing Webinars: man kann schnell sein und gut sein, dann ist es halt nicht so billig, weil man mehr investieren muss.

153
00:27:07.970 --> 00:27:12.449
SwissMadeMarketing Webinars: und man kann auch billig sein und schnell. Aber dann ist es nicht so gut.

154
00:27:13.060 --> 00:27:29.890
SwissMadeMarketing Webinars: Ja. und da, wenn man das Portfolio anschaut, die Produkte hier eben auch realistisch bleiben, die Neujahrsvorsätze realistisch ausformulieren und auch passend zum gesamten Geschäftsmodell formulieren. Also, wenn man hier ein Produkt

155
00:27:30.070 --> 00:27:45.610
SwissMadeMarketing Webinars: als Neujahrsvorsatz entwickeln möchte, das High-end ist also eine Luxusvariante ist. und man hat aber gar nicht die Fähigkeiten oder die Zeit oder das Geld so ein Produkt zu entwickeln, dann vielleicht

156
00:27:45.710 --> 00:27:48.120
SwissMadeMarketing Webinars: einen anderen Weg einschlagen.

157
00:27:50.620 --> 00:27:53.670
SwissMadeMarketing Webinars: Ja, da kommen wir zum zweiten

158
00:27:53.880 --> 00:27:59.769
SwissMadeMarketing Webinars: Teil oder zur zweiten Box, die ich heute nochmal hervorheben möchte.

159
00:28:03.100 --> 00:28:11.759
SwissMadeMarketing Webinars: Die Kundensegmente. Jetzt haben wir über das Angebot gesprochen. Da seid Ihr alle Profis darin. Ihr wisst genau, was habe ich und was kann ich?

160
00:28:11.890 --> 00:28:16.519
SwissMadeMarketing Webinars: Vielleicht ist noch nicht überall so definiert, aber

161
00:28:17.330 --> 00:28:19.449
SwissMadeMarketing Webinars: eigentlich geht es im Geschäft

162
00:28:19.750 --> 00:28:24.900
SwissMadeMarketing Webinars: im Geschäftsalltag. Darum, Wie werde ich wahrgenommen und was

163
00:28:25.170 --> 00:28:30.400
SwissMadeMarketing Webinars: sind meine Kundensegmente. Wer sind sie? und wie kann ich sie erreichen

164
00:28:30.870 --> 00:28:32.539
SwissMadeMarketing Webinars: und deswegen auch

165
00:28:33.000 --> 00:28:42.829
SwissMadeMarketing Webinars: immer wieder diese Box hervornehmen, mindestens einmal im Jahr die Kundensegmente unter die Lupe nehmen und sich überlegen.

166
00:28:43.010 --> 00:28:43.990
SwissMadeMarketing Webinars: Während

167
00:28:44.220 --> 00:28:46.240
SwissMadeMarketing Webinars: wem diene ich eigentlich?

168
00:28:48.410 --> 00:28:49.290
SwissMadeMarketing Webinars: Ja.

169
00:28:50.210 --> 00:29:04.400
SwissMadeMarketing Webinars: die Kundensegmente. Das sind Kundengruppen, die sich ja in vielen Bereichen ähnlich sind, die ähnliche Bedürfnisse haben, die ähnliche Kommunikationskanäle wünschen.

170
00:29:04.580 --> 00:29:08.620
SwissMadeMarketing Webinars: Die ähnliche To-dos haben in ihrem Alltag

171
00:29:08.750 --> 00:29:12.720
SwissMadeMarketing Webinars: Ähnliche Aktivitäten verüben jeden Tag

172
00:29:13.000 --> 00:29:25.620
SwissMadeMarketing Webinars: und diese Kundensegmente, Die kann man dann auch gezielt abholen mit Marketing. Deswegen ist es wirklich wichtig, genau zu wissen, Wer sind die Kunden

173
00:29:26.520 --> 00:29:36.319
SwissMadeMarketing Webinars: und da Die eine Frage, die man sich stellen kann, ist: Für wen schaffen Sie Mehrwert? Also das, was ich tue, meine Dienstleistungen.

174
00:29:36.520 --> 00:29:37.570
SwissMadeMarketing Webinars: Wem

175
00:29:37.750 --> 00:29:39.750
SwissMadeMarketing Webinars: gibt das einen Mehrwert.

176
00:29:40.090 --> 00:29:47.179
SwissMadeMarketing Webinars: Das ist die eine Frage, und da könnte man sagen, ja, ganz vielen Leuten. und ich biete Mehrwert für alle.

177
00:29:48.560 --> 00:30:02.080
SwissMadeMarketing Webinars: Aber wenn man sich dann wirklich überlegt? Ja, wer sind die wichtigsten Kunden oder Benutzer? Wer ist bereit, Geld in die Hand zu nehmen für meine Dienstleistungen und Produkte. Dann minimiert sich die Anzahl

178
00:30:02.330 --> 00:30:31.830
SwissMadeMarketing Webinars: Kunden. und da ist es wirklich wichtig, realistisch zu sein und sich zu fokussieren auf wenige Kundensegmente, um auch Entscheidungen zu treffen. Wir haben am Anfang gesehen, wir brauchen Ziele, um Entscheidungen treffen zu können, und wenn man Entscheidungen trifft, dann hat das dann auch Auswirkungen in der Realität. und deswegen ist es wirklich wichtig, dass man sich entscheidet für einige Kundensegmente und nicht für alle.

179
00:30:31.890 --> 00:30:33.570
SwissMadeMarketing Webinars: denn wenn man

180
00:30:34.610 --> 00:30:38.270
SwissMadeMarketing Webinars: alle bedienen möchte, dann bedient man am Ende niemand.

181
00:30:39.820 --> 00:30:42.420
SwissMadeMarketing Webinars: um herauszufinden.

182
00:30:42.890 --> 00:30:50.359
SwissMadeMarketing Webinars: ob man jetzt die wichtigsten Kunden kennt. Für einen habe ich hier einige Fragen, die Sie sich stellen können.

183
00:30:50.880 --> 00:30:56.180
SwissMadeMarketing Webinars: Ja, sind Ihre Kunden, die ihr habt, mit eurem Unternehmen. Zufrieden.

184
00:30:57.230 --> 00:31:07.489
SwissMadeMarketing Webinars: Geben Sie ihnen Energie zurück. Also sind Sie mit Ihnen zufrieden und würden Sie sich jederzeit wieder für Sie entscheiden? Also würden Sie diese Kunden

185
00:31:08.400 --> 00:31:27.160
SwissMadeMarketing Webinars: wieder wählen, Oder würden Sie diese wieder ansprechen wollen? Weil vielleicht haben Sie mittlerweile eine Kundengruppe, die nicht sehr eindeutig ist. Sie haben vielleicht einige die passen mehr zum Kundensegment. Dann andere. Die passen nirgends wirklich dazu, dann einige andere.

186
00:31:27.160 --> 00:31:42.549
SwissMadeMarketing Webinars: und dass ihr euch da überlegt, wer sind die, die ich gerne anspreche. Wer sind die Kunden, die mir auch etwas zurückgeben, und wer sind die, die Fans sind von mir, die wirklich dabei sind bei dem, was ich tue.

187
00:31:42.660 --> 00:31:49.839
SwissMadeMarketing Webinars: und dass man sich dort für diese wichtigen Kunden entscheidet und sich auch überlegt, Was kann ich für die tun.

188
00:31:50.460 --> 00:32:03.120
SwissMadeMarketing Webinars: und natürlich gilt dasselbe auch für Mitarbeiter und Partner, sich da zu überlegen. Mit wem möchte ich zusammenarbeiten? Wo komme ich weiter. Mit wem komme ich weiter und mit wem nicht?

189
00:32:05.900 --> 00:32:06.770
SwissMadeMarketing Webinars: Ja.

190
00:32:07.490 --> 00:32:08.560
SwissMadeMarketing Webinars: hier. Die

191
00:32:08.690 --> 00:32:12.020
SwissMadeMarketing Webinars: diese Übersicht, diese Grafik, die kennt ihr

192
00:32:12.140 --> 00:32:14.390
SwissMadeMarketing Webinars: die meisten wahrscheinlich schon.

193
00:32:14.620 --> 00:32:15.940
SwissMadeMarketing Webinars: Wir haben hier

194
00:32:16.080 --> 00:32:19.109
SwissMadeMarketing Webinars: die Visualisierung der Nische.

195
00:32:19.380 --> 00:32:23.690
SwissMadeMarketing Webinars: und ja, ich habe gesagt, es gibt viele. Die haben

196
00:32:23.920 --> 00:32:32.680
SwissMadeMarketing Webinars: ein Kreis von Kunden. Man weiß vielleicht ungefähr der ist Kunde. Dieser ist Kunden. Aber

197
00:32:33.110 --> 00:32:36.040
SwissMadeMarketing Webinars: es bringt nichts, Kunden

198
00:32:36.620 --> 00:32:50.790
SwissMadeMarketing Webinars: anzusprechen oder an Kunden verkaufen zu wollen, die gar nicht das Produkt, das ich biete, brauchen also die gar kein Interesse daran haben. Da wird einfach dann Geld und Energie

199
00:32:50.970 --> 00:32:53.420
SwissMadeMarketing Webinars: verpulvert. So.

200
00:32:53.560 --> 00:33:00.759
SwissMadeMarketing Webinars: Die Kunden haben vielleicht gar nicht das Problem, das ich lösen möchte, oder dass ich löse mit meinem Angebot.

201
00:33:01.660 --> 00:33:08.310
SwissMadeMarketing Webinars: Da geht es jetzt darum, neu zu definieren. Wo ist genau meine Nische? Sind es wirklich

202
00:33:08.420 --> 00:33:24.859
SwissMadeMarketing Webinars: alle selbstständigen Leute da draußen, oder sind es die Selbstständigen, die motiviert sind, in diese Richtung zu gehen? Oder sind es Unternehmer, die digitalisiert werden möchten.

203
00:33:25.170 --> 00:33:32.910
SwissMadeMarketing Webinars: und dass man sich da fokussiert, damit man auch dann Entscheidungen treffen kann, vor allem auch im Marketingbereich.

204
00:33:34.220 --> 00:33:38.289
SwissMadeMarketing Webinars: und ja, das Angebot darüber haben wir gesprochen.

205
00:33:38.590 --> 00:33:50.140
SwissMadeMarketing Webinars: Das sollten Sie Anfangsjahr nochmal neu definieren, vielleicht einige Striche machen, dann die Kunden neu definieren, nochmal wirklich anschauen.

206
00:33:50.640 --> 00:33:55.539
SwissMadeMarketing Webinars: An wen habe ich letztes Jahr wirklich verkauft? Wer hat am meisten

207
00:33:55.690 --> 00:34:00.490
SwissMadeMarketing Webinars: bezahlt? Wer war motiviert? Wer hat sich vielleicht sogar noch mal bei mir gemeldet.

208
00:34:00.980 --> 00:34:04.370
SwissMadeMarketing Webinars: dass man sich da wirklich realistisch überlegt.

209
00:34:04.530 --> 00:34:12.259
SwissMadeMarketing Webinars: Was war letztes Jahr, und was kann dieses Jahr passieren. Was sind meine Vorsätze? Möchte ich vielleicht

210
00:34:12.830 --> 00:34:17.229
SwissMadeMarketing Webinars: lokal in meiner Gemeinde, in meinem Dorf

211
00:34:17.429 --> 00:34:26.489
SwissMadeMarketing Webinars: noch mehr Bekanntheit schaffen, Möchte ich dort Kunden gewinnen, Oder möchte ich das irgendwo anders machen, dass man sich dort wirklich überlegt.

212
00:34:26.600 --> 00:34:39.039
SwissMadeMarketing Webinars: was genau ist meine Zielgruppe? Weil, dann kann man diese Nische besser einengen, und dort hat man dann auch weniger Konkurrenz. Also je kleiner die Nische

213
00:34:39.650 --> 00:34:51.349
SwissMadeMarketing Webinars: unwahrscheinlicher ist, es, dass genau jemand anderes das auch bedient, und dort wollen wir hin. Wir wollen in diese Nische in diese Ecke gehen, wo noch niemand anderes ist.

214
00:34:51.480 --> 00:34:56.220
SwissMadeMarketing Webinars: und deswegen ist es gut, da, diesen Filter zu machen.

215
00:34:57.000 --> 00:34:57.840
SwissMadeMarketing Webinars: Ja.

216
00:34:58.170 --> 00:35:05.990
SwissMadeMarketing Webinars: eben die Wunschkunden oder die realistischen Kunden definieren, Welche Vorteile biete ich Ihnen dazu, Kommen wir gleich noch

217
00:35:06.600 --> 00:35:17.070
SwissMadeMarketing Webinars: ja eben, wer profitiert am meisten? und warum auch? Also vielleicht findet man dann daraus aus dieser Frage auch neue Zielgruppen? Wenn Man merkt

218
00:35:17.850 --> 00:35:31.670
SwissMadeMarketing Webinars: diese Kundengruppe, zum Beispiel die Senioren im Altersheim, die profitieren, weil sie normalerweise keinen Zugang zum Internet haben. und ich habe jetzt, da ein Produkt, mit dem Sie einfach

219
00:35:31.980 --> 00:35:55.340
SwissMadeMarketing Webinars: Dokumentarfilme anschauen können. und dann merkt man ja. Aber vielleicht gibt es ja auch andere Kundengruppen, die nicht im Altersheim sind, aber die sind vielleicht alleine zu Hause, und die haben genau dieselben Probleme, und die würden genauso profitieren. Dann merkt man, dass das vielleicht sogar dieselbe Zielgruppe ist, obwohl man das noch gar nicht so gesehen hat.

220
00:35:56.910 --> 00:36:03.300
SwissMadeMarketing Webinars: Ja, und da eben ist es immer wichtig, sich auch in die Sichtweise der Kunden zu setzen, sich zu überlegen.

221
00:36:04.010 --> 00:36:07.750
SwissMadeMarketing Webinars: Ja, was gibt es denn für Probleme, die die Kunden haben.

222
00:36:07.880 --> 00:36:11.630
SwissMadeMarketing Webinars: und das ist manchmal schwierig, da die eigenen

223
00:36:12.060 --> 00:36:26.190
SwissMadeMarketing Webinars: Voreinstellungen auszuschalten und daran zu denken. Ja, die Kunden, die kennen mein Problem, Mein Produkt kennen die nicht, die kennen nur ihre Probleme. und Sie haben mir ein Beispiel gedacht. Ja, mir ist es

224
00:36:26.310 --> 00:36:37.660
SwissMadeMarketing Webinars: Am Ende des Tages ist es mir. Egal wie ich meine Zähne putze, Mir ist es egal, ob ich eine Zahnbürste habe, die noch Bluetooth hat, mir ist es egal, ob ich irgendwie so ein

225
00:36:37.830 --> 00:36:46.529
SwissMadeMarketing Webinars: modernes Gerät reinstecken muss oder ob ich irgendeine Super Spülung habe. Mir ist es am Ende, egal, was dort passiert.

226
00:36:47.300 --> 00:36:49.800
SwissMadeMarketing Webinars: Die konkreten technischen und

227
00:36:49.940 --> 00:36:58.059
SwissMadeMarketing Webinars: chemikalischen Eigenschaften sind mehr oder weniger. Am Ende möchte ich einfach saubere, gesunde Zähne haben.

228
00:36:58.330 --> 00:37:03.840
SwissMadeMarketing Webinars: Das ist schwierig als Unternehmer da den Wechsel zu schaffen von

229
00:37:03.930 --> 00:37:33.459
SwissMadeMarketing Webinars: meinen Produkten. Die sind wichtig, aber die sind eigentlich nur Mittel zum Zweck. Die Kunden die haben andere Probleme, die haben ihre Realitäten und die kennen meine Dienstleistungen nicht. Die sind ihnen vielleicht auch egal, aber sie haben Probleme, die Sie lösen möchten und dass man da sich nochmal Zeit nimmt. Was habe ich gelernt? Im letzten Jahr wo habe ich Erkenntnisse erhalten, die mir Hinweise geben darauf, was die Kunden wirklich beschäftigt.

230
00:37:33.870 --> 00:37:39.529
SwissMadeMarketing Webinars: und dann da nochmal wirklich die Nische nochmal neu definieren.

231
00:37:41.200 --> 00:38:09.840
SwissMadeMarketing Webinars: Hier ganz simpel: die Migros, die hat direkt in ihrer Werbung ihre Kundengruppe adressiert, nämlich zum einen die Mikro für alle, die Wichtigeres zu tun haben als einzukaufen, also vielbeschäftigte Leute und Migros für alle, die keine Zeit haben, in die Migros zu gehen. und da sehen wir, da geht es gar nicht so sehr um die Mikro und all ihre Angebote und billigen Produkte, sondern

232
00:38:09.970 --> 00:38:12.419
SwissMadeMarketing Webinars: einfach die Kundengruppe

233
00:38:12.830 --> 00:38:17.739
SwissMadeMarketing Webinars: für den Supermarkt. und hier jetzt für den Hauslieferdienst.

234
00:38:17.840 --> 00:38:21.010
SwissMadeMarketing Webinars: Da hat die Mikro diese

235
00:38:21.320 --> 00:38:31.080
SwissMadeMarketing Webinars: Probleme direkt in die Zielgruppe erfasst, also die Wichtigeres zu tun haben oder die keine Zeit haben. und das sind die Probleme der Kunden

236
00:38:31.230 --> 00:38:33.140
SwissMadeMarketing Webinars: und nicht, dass sie

237
00:38:33.290 --> 00:38:57.630
SwissMadeMarketing Webinars: unbedingt eine Auslieferung möchten. Ist vielleicht egal, ob das Haus geliefert ist oder irgendwie sonst die Geschenke oder die Produkte nach Hause kommen. Einfach die Probleme sind da, und die Kunden möchten diese lösen. Sie möchten weniger Schmerzen haben, Sie möchten einige neue Dinge dazugewinnen. Das ist die Sicht der Kunden.

238
00:38:57.880 --> 00:38:59.729
SwissMadeMarketing Webinars: und da kann man sich

239
00:39:00.010 --> 00:39:15.309
SwissMadeMarketing Webinars: dieses Jahr vielleicht neu fokussieren, sich überlegen: Wo sind meine Kunden? Wer sind meine Kunden? Was wollen Sie tun in Ihrem Alltag und wie kaufen Sie ein, und dann auch eben Was sind die Probleme und Bedürfnisse.

240
00:39:16.570 --> 00:39:27.059
SwissMadeMarketing Webinars: und am Ende entscheiden Sie sich am besten, wenn sie bedienen möchten, mit wem sie arbeiten möchten, und Sie können nicht alle bedienen.

241
00:39:27.780 --> 00:39:40.199
SwissMadeMarketing Webinars: Entscheiden Sie sich auch an wen sie nicht verkaufen möchten. und wenn Sie nicht adressieren, sondern suchen Sie sich am besten wirklich eine Zielgruppe aus, die Sie so adressieren können wie die Mikro, dass sie einfach einen Satz

242
00:39:40.470 --> 00:39:43.020
SwissMadeMarketing Webinars: haben und die dann adressieren können.

243
00:39:46.000 --> 00:39:47.000
SwissMadeMarketing Webinars: Genau.

244
00:39:47.730 --> 00:39:55.879
SwissMadeMarketing Webinars: ja, wir kommen schnell voran. Ich hoffe, ich überflute euch nicht. Für einige eben ist das vielleicht schon Wiederholung jetzt.

245
00:39:56.020 --> 00:40:04.930
SwissMadeMarketing Webinars: Deswegen möchte ich jetzt zum wichtigen Teil in der Mitte gehen, zum Nutzen versprechen, nämlich zu dem Wert, den wir bieten.

246
00:40:05.500 --> 00:40:09.860
SwissMadeMarketing Webinars: und ich habe es schon gesagt, der Wert hier, das ist

247
00:40:10.000 --> 00:40:21.220
SwissMadeMarketing Webinars: das, was wir den Kunden bieten, und zwar nicht das Produkt, das wir bieten. Das hatten wir am Anfang. Das ist hier oben, die Angebotsbeschreibung, die business Idee.

248
00:40:21.340 --> 00:40:30.799
SwissMadeMarketing Webinars: die Produkte, die wir anbieten, der Preis usw. Das ist ein anderes Thema, und es ist wichtig, dass man das gesondert analysiert.

249
00:40:31.180 --> 00:40:33.450
SwissMadeMarketing Webinars: sich auch verschiedene Ziele setzt

250
00:40:33.610 --> 00:40:36.120
SwissMadeMarketing Webinars: und dass man auch jetzt im Rückblick.

251
00:40:44.860 --> 00:40:50.500
SwissMadeMarketing Webinars: Es ist wichtig, dass man weiß, was das Angebot ist, aber es ist noch wichtiger zu wissen

252
00:40:50.810 --> 00:41:11.499
SwissMadeMarketing Webinars: was ist, mein Nutzen, den ich biete. Wenn ich das besser weiß, dann kann ich das besser kommunizieren. Die Kunden verstehen das auch einfacher. Was ist denn genau der Mehrwert, den ich kriege, und so kann man auch besser targetieren, also besseres Marketing machen und am Ende auch mehr verkaufen.

253
00:41:11.650 --> 00:41:21.630
SwissMadeMarketing Webinars: Deswegen ist es wirklich wichtig, dass man das Geschäftsmodell jetzt nochmal anschaut und sich überlegt, was genau ist der Nutzen, den ich biete. und wenn man merkt.

254
00:41:21.750 --> 00:41:26.099
SwissMadeMarketing Webinars: ich finde gar nicht richtig heraus, was der Nutzen ist.

255
00:41:26.550 --> 00:41:29.600
SwissMadeMarketing Webinars: Dann muss man vielleicht noch mal zurückgehen zum Produkt

256
00:41:29.790 --> 00:41:41.450
SwissMadeMarketing Webinars: und sich dort nochmal überlegen: ja, was bringt denn jetzt dieses Produkt. Vielleicht ist das ein wunderbares Produkt, das alles Mögliche kann. Oder ein Kurs, den ich anbiete, mit unzähligen

257
00:41:41.820 --> 00:41:48.119
SwissMadeMarketing Webinars: Lektionen und Add-ons und Bonus usw. Aber wenn ich selbst nicht

258
00:41:48.640 --> 00:41:51.380
SwissMadeMarketing Webinars: definieren kann, was der Nutzen daran ist.

259
00:41:51.750 --> 00:41:59.510
SwissMadeMarketing Webinars: dann ist es vielleicht an der Zeit, dort nochmal etwas zu schrauben, weil das Geschäftsmodell hängt zusammen.

260
00:41:59.970 --> 00:42:15.769
SwissMadeMarketing Webinars: Die sind zwar getrennte Boxen, und ich habe gesagt, es ist wichtig, die gesondert anzusehen und zu analysieren, aber am Ende müssen die zusammenpassen, die sollten ohne Widersprüche sein, damit ich eben klar kommunizieren kann.

261
00:42:16.790 --> 00:42:17.590
SwissMadeMarketing Webinars: Ja.

262
00:42:17.990 --> 00:42:21.640
SwissMadeMarketing Webinars: diese Darstellung, hier. Die kennt ihr auch.

263
00:42:22.310 --> 00:42:26.930
SwissMadeMarketing Webinars: Ich finde es aber trotzdem gut, sich noch mal anzuschauen.

264
00:42:27.030 --> 00:42:28.440
SwissMadeMarketing Webinars: und nämlich.

265
00:42:29.080 --> 00:42:35.090
SwissMadeMarketing Webinars: auf der linken Seite, ist die aktuelle Situation von potenziellen Kunden.

266
00:42:35.820 --> 00:42:47.650
SwissMadeMarketing Webinars: Die haben eben einen Alltag. Die haben Probleme und Bedürfnisse irgendwo drückt der Schuh, oder Sie haben irgendeinen Wunsch vielleicht wissen Sie noch gar nicht, was Sie sich wünschen.

267
00:42:47.980 --> 00:42:50.749
SwissMadeMarketing Webinars: ist irgendetwas. und

268
00:42:51.010 --> 00:42:55.390
SwissMadeMarketing Webinars: auf der rechten Seite ist dann die Endlösung der Kunde ist

269
00:42:55.650 --> 00:43:04.290
SwissMadeMarketing Webinars: endlich erlöst vom Problem und die Brücke dazwischen, Das sind wir. Das sind

270
00:43:04.560 --> 00:43:12.239
SwissMadeMarketing Webinars: wir Unternehmer, die Produkte und Dienstleistungen bieten, aber vor allem eben Probleme

271
00:43:12.560 --> 00:43:23.009
SwissMadeMarketing Webinars: lösen und Mehrwert generieren, und zwar mit anderen Sachen oder indirekt über die Produkte, aber eben wir schaffen einen Mehrwert, Einen Nutzen.

272
00:43:24.170 --> 00:43:26.429
SwissMadeMarketing Webinars: Weil das Nutzen sprechen, ist nicht

273
00:43:26.600 --> 00:43:27.840
SwissMadeMarketing Webinars: das Angebot.

274
00:43:28.070 --> 00:43:33.990
SwissMadeMarketing Webinars: Also, eben, wenn ich zurückgehe, Hier links bin ich vielleicht ja, ich

275
00:43:34.350 --> 00:43:39.259
SwissMadeMarketing Webinars: ich habe schmutzige Zähne und Mundgeruch und

276
00:43:39.430 --> 00:43:46.599
SwissMadeMarketing Webinars: mir ist es egal, was da in der Mitte passiert und das Nutzen Versprechen soll einfach sein, saubere Zähne und

277
00:43:47.170 --> 00:43:54.180
SwissMadeMarketing Webinars: nicht. Ich biete eine Super Funktionszahnbürste mit Bluetooth und akku für 7 Tage.

278
00:43:54.370 --> 00:44:04.590
SwissMadeMarketing Webinars: Das ist nichts, was nutzen Versprechen, das Nutzen, Versprechen ist, Was bringt es mir wirklich. Es bringt mir mehr Freude, Selbstbewusstsein. Das ist der Nutzen. und

279
00:44:05.120 --> 00:44:05.960
SwissMadeMarketing Webinars: da

280
00:44:06.210 --> 00:44:10.400
SwissMadeMarketing Webinars: holt man die Kunden ab, wenn man erklärt, was die Brücke ist.

281
00:44:10.780 --> 00:44:12.429
SwissMadeMarketing Webinars: und das Produkt.

282
00:44:12.880 --> 00:44:14.169
SwissMadeMarketing Webinars: Das kommt nachher.

283
00:44:14.890 --> 00:44:17.879
SwissMadeMarketing Webinars: Also, das Nutzenversprechen ist nicht das Angebot.

284
00:44:18.330 --> 00:44:28.080
SwissMadeMarketing Webinars: wenn ich verspreche, ich biete dir den besten Kurs mit den meisten Lektionen mit den meisten Übungsblättern, die du je gesehen hast.

285
00:44:29.050 --> 00:44:30.810
SwissMadeMarketing Webinars: Das möchte vielleicht

286
00:44:31.030 --> 00:44:50.320
SwissMadeMarketing Webinars: kaum jemand kaufen, sondern, wenn ich sage, ich biete dir etwas, mit dem du schnell verstehst, um was es geht. Du wirst dir neue Jobmöglichkeiten erschaffen, mit dem du wirst eine Zukunft haben, das sind Versprechen, die wirklich packen und auch etwas bringen.

287
00:44:52.110 --> 00:44:59.289
SwissMadeMarketing Webinars: Zusammengefasst beschreiben sie, was ihre Lösung dem Kunden nutzen wird

288
00:44:59.440 --> 00:45:01.060
SwissMadeMarketing Webinars: und nicht wie sie wirkt.

289
00:45:01.660 --> 00:45:03.689
SwissMadeMarketing Webinars: Also was wird es nutzen?

290
00:45:04.240 --> 00:45:06.410
SwissMadeMarketing Webinars: Was genau und nicht wie.

291
00:45:06.930 --> 00:45:08.979
SwissMadeMarketing Webinars: Das ist manchmal schwierig.

292
00:45:09.510 --> 00:45:10.830
SwissMadeMarketing Webinars: da eben diesen

293
00:45:10.950 --> 00:45:12.970
SwissMadeMarketing Webinars: Wechsel zu machen, dass man

294
00:45:13.120 --> 00:45:20.860
SwissMadeMarketing Webinars: weg vom Produkt geht. Man verbringt so viel Zeit mit einem Produkt mit den Inhaltsstoffen. Man ist überzeugt davon, dass

295
00:45:21.710 --> 00:45:28.700
SwissMadeMarketing Webinars: das Produkt, das man erschaffen hat, dass das toll ist. und man weiß, dass das vielleicht einzigartig ist.

296
00:45:30.140 --> 00:45:32.669
SwissMadeMarketing Webinars: Aber selbst wenn das so ist.

297
00:45:33.210 --> 00:45:37.399
SwissMadeMarketing Webinars: die Kunden, die möchten einfach wissen, was es ihnen nutzt.

298
00:45:37.870 --> 00:45:39.340
SwissMadeMarketing Webinars: Sie möchten wissen.

299
00:45:40.910 --> 00:46:02.059
SwissMadeMarketing Webinars: dass Sie Zeit sparen können, dass sie Geld sparen können, dass sie etwas Neues lernen können, dass sie mehr Selbstbewusstsein haben werden, dass Sie neue Freude entdecken, dass sie leichter durchs Leben gehen können. usw. Das sind nutzen die die Kunden möchten, und das Wie. Das ist sekundär.

300
00:46:03.670 --> 00:46:07.159
SwissMadeMarketing Webinars: Hier ein Beispiel für eine Nischenformel.

301
00:46:12.020 --> 00:46:14.540
SwissMadeMarketing Webinars: und auch hier sieht man plakativ.

302
00:46:15.340 --> 00:46:17.539
SwissMadeMarketing Webinars: Der mittlere Teil.

303
00:46:17.930 --> 00:46:18.780
SwissMadeMarketing Webinars: der

304
00:46:19.410 --> 00:46:22.180
SwissMadeMarketing Webinars: er spricht, hier übers. Was also nicht.

305
00:46:22.500 --> 00:46:34.939
SwissMadeMarketing Webinars: Ich zeige gestressten Frauen, wie sie trotz vieler Verpflichtungen gelassen bleiben und ihr Leben entspannter genießen können. Das ist

306
00:46:35.750 --> 00:46:38.559
SwissMadeMarketing Webinars: der Nutzen. Was biete ich Ihnen?

307
00:46:39.310 --> 00:46:46.560
SwissMadeMarketing Webinars: Also was biete ich Ihnen? Ich biete Ihnen Gelassenheit und Entspannung. und dann

308
00:46:46.990 --> 00:46:56.189
SwissMadeMarketing Webinars: als Randbemerkung, quasi mit meinem Online-programm und persönlichen Coaching Begleitung, und ich könnte eigentlich

309
00:46:57.230 --> 00:47:01.090
SwissMadeMarketing Webinars: diesen letzten Satz oder diesen letzten Teil auch streichen.

310
00:47:01.910 --> 00:47:04.639
SwissMadeMarketing Webinars: Ich könnte als Nutzen, Versprechen oder als

311
00:47:04.820 --> 00:47:14.540
SwissMadeMarketing Webinars: Versprechen auf meiner Homepage einfach haben. Ich zeige gestressten Frauen, wie sie trotz vieler Verpflichtungen gelassen bleiben und ihr Leben entspannter genießen können. Punkt.

312
00:47:14.770 --> 00:47:17.249
SwissMadeMarketing Webinars: Das Angebot ist hier nicht mal relevant.

313
00:47:24.230 --> 00:47:25.280
SwissMadeMarketing Webinars: Genau

314
00:47:26.890 --> 00:47:27.660
SwissMadeMarketing Webinars: und

315
00:47:28.100 --> 00:47:32.240
SwissMadeMarketing Webinars: jetzt eben haben wir hier über das Nutzenversprechen gesprochen.

316
00:47:32.530 --> 00:47:33.260
SwissMadeMarketing Webinars: was

317
00:47:33.650 --> 00:47:36.140
SwissMadeMarketing Webinars: zusammenhängend mit dem Kundensegment.

318
00:47:36.370 --> 00:47:49.769
SwissMadeMarketing Webinars: und da eben das Kundensegment und das Nutzenversprechen, das halt zusammenpassen. Also wenn wir ein Nutzenversprechen haben, wie wir gesehen, haben. Man bietet mit einem Coaching-programm

319
00:47:50.320 --> 00:48:14.959
SwissMadeMarketing Webinars: Gelassenheit und Entspannung. und mein Kundensegment sind abenteuerliche Frauen, die vielleicht wirklich Mega-powerfrauen, sind, die alles unter einen Hut kriegen und das gut managen können und die vielleicht mehr Herausforderungen möchten und Neues lernen möchten, dann passt mein Nutzenversprechen nicht wirklich. Also, Gelassenheit und Entspannung

320
00:48:15.720 --> 00:48:17.220
SwissMadeMarketing Webinars: Post dann vielleicht nicht.

321
00:48:17.370 --> 00:48:30.990
SwissMadeMarketing Webinars: und dann ist es an der Zeit, nochmal über das Kundensegment zu gehen oder eben das Nutzenversprechen nochmal zu überdenken, Weil am Ende sollte hier ein guter Matsch sein. Man sollte

322
00:48:31.580 --> 00:48:49.650
SwissMadeMarketing Webinars: die Probleme und Fragen der Kunden, die Bedürfnisse, die sie haben die Probleme, die Sie haben, auf der einen Seite haben und dann die Lösung oder eben der Nutzen und das Versprechen dabei auf der anderen Seite und die verbinden können. Also, man sollte, idealerweise

323
00:48:49.810 --> 00:48:57.990
SwissMadeMarketing Webinars: hat man für jedes Versprechen auch auf der anderen Seite ein Bedürfnis, also kann man am meisten

324
00:48:58.360 --> 00:49:04.139
SwissMadeMarketing Webinars: aus dem Angebot, das man anbietet, eben dann auch an Mehrwert bieten.

325
00:49:06.320 --> 00:49:07.140
SwissMadeMarketing Webinars: Ja.

326
00:49:08.790 --> 00:49:12.800
SwissMadeMarketing Webinars: wir haben jetzt diese 3 Boxen gründlich

327
00:49:13.050 --> 00:49:15.309
SwissMadeMarketing Webinars: nochmals angeschaut. und

328
00:49:16.430 --> 00:49:23.119
SwissMadeMarketing Webinars: wie wir sehen, sind das nicht alle Boxen. Wir haben ganz viele weitere Boxen auf unserem Board.

329
00:49:25.330 --> 00:49:27.229
SwissMadeMarketing Webinars: Wir können jetzt

330
00:49:27.620 --> 00:49:43.940
SwissMadeMarketing Webinars: nicht alle durchgehen, und es bringt auch nichts, wenn ich jetzt hier nochmal Theorie mitgebe, sondern ihr seid an der Reihe. Also Ihr müsst euer Geschäftsmodell in die Hand nehmen, wie wir ganz am Anfang das Zitat gesehen haben.

331
00:49:44.120 --> 00:49:46.110
SwissMadeMarketing Webinars: Ja, Neues Jahr

332
00:49:46.780 --> 00:49:54.769
SwissMadeMarketing Webinars: und neuer Plottwist: Ihr seid der Autor eurer Geschichte: Eures Geschäftsmodells, Eures Geschäftes.

333
00:49:54.990 --> 00:49:55.960
SwissMadeMarketing Webinars: Ihr könnt

334
00:49:56.140 --> 00:49:58.100
SwissMadeMarketing Webinars: alle boxen.

335
00:49:58.250 --> 00:50:08.170
SwissMadeMarketing Webinars: das

336
00:50:08.330 --> 00:50:11.539
SwissMadeMarketing Webinars: Bezug zur Realität nehmen sollte und eben auch

337
00:50:12.080 --> 00:50:14.130
SwissMadeMarketing Webinars: überarbeitet werden muss.

338
00:50:14.790 --> 00:50:16.230
SwissMadeMarketing Webinars: Von Zeit zu Zeit.

339
00:50:16.440 --> 00:50:26.599
SwissMadeMarketing Webinars: Man kann eben auch visionsmäßig ein Board erstellen. Da würde ich vielleicht 2 machen. Also, wenn ihr sagt, ich möchte eines, das die Realität

340
00:50:26.860 --> 00:50:38.530
SwissMadeMarketing Webinars: abbildet, und zwar auf Grundlage von Erkenntnissen vom letzten Jahr, dass ihr eines überarbeitet, aber dass ihr dann vielleicht ein zweites Macht und überlegt, wo möchte ich Ende Jahr stehen?

341
00:50:39.470 --> 00:50:46.130
SwissMadeMarketing Webinars: und ja, die Box 4 bis 10, Also das heißt hier Kundenbezie